Rasage Classique est décrite comme une référence fiable avec une expérience d’achat fluide et rapide: les livraisons sont rapides, bien emballées et conformes à la commande, souvent en temps record ou moins que prévu. Le catalogue est apprécié pour son grand choix, sa clarté du site et la facilité de recherche, avec des produits authentiques et de qualité prisés pour leur rapport qualité-prix. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges téléphoniques utiles et des conseils avisés, et les commandes bénéficient d’un suivi et de conseils d’experts qui renforcent la confiance. Les clients soulignent également la fiabilité et la constance des produits, ainsi que l’expérience globale positive et récurrente, associée à des promotions et à une fidélité durable.
Les produits sont qualis et bien poussés par https://www.youtube.com/@Filslade.
Après, vous pouvez sûrement vous améliorer sur l'ergonomie du site, pour offrir une expérience plus fluide. Mais au vu du nombre de réfs et catégories, ça ne doit pas être simple.
Il y a eu une augmentation de prix. C'est normal au vu du contexte éco. Mais perso j'aurai bien aimé une com via mail ou autre disant : "Bonjour [Prénom], Au vu du contexte nous sommes dans l'obligations d'augmenter nos prix. Nous en sommes désolé mais comme vous avez déjà commandé plusieurs fois chez nous, nous vous offrons une remise de 10 - 20% sur votre prochaine commande."
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous essayons constamment d'améliorer l'ergonomie de notre site, mais effectivement avec le nombre de produit que nous venons, cela n'est pas toujours évident. Concernant les tarifs qui augmentent, certains fournisseurs nous envoient en effet leurs nouveaux tarifs qui augmentent chez eux, c'est pourquoi nous ajustons nos prix aux leurs. Etant donné que cela vient de chaque fournisseurs à des moments différents, nous ne pouvons malheureusement envoyer des mails à chaque fois qu'un fournisseur augmente ses prix. Enfin, nous essayons lorsque nous le pouvons de faire des promotions, comme dans notre onglet solde sur notre site. Nous envoyons également des codes promotions à nos clients fidèles de temps en temps afin de les remercier. Nous savons que le pouvoir d'achat est un sujet très compliqué ces derniers temps, et nous essayons de faire au mieux. N'hésitez pas à nous envoyer un mail a contact@rasage-classique.com si vous avez la moindre demande, nous vous répondrons directement. Restant à votre disposition, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Le support SAV ne répond pas aux mails envoyés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Bonjour,
je suis toujours satisfait de RASAGE CLASSIQUE.
Deux petits bémols néanmoins à relever sur la dernière commande.
Une alerte de disponibilité de produit en stock qui n’a pas eut lieu. (Savon à l’amande au kilo de chez TFS)
Des adresses postales différentes pendant la navigation m’ont un peu perdues.
L’adresse pour l’envoi de chèques apparaît bien sur la page qui lui est dédiée.
Voilà, bien à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Bien conçu mais il y’a quelques bug quand on filtre certaines informations dans nos recherches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Beaucoup d'articles de grande qualité, grand choix sur des articles ,qu'on ne trouve pas ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Bonne facilité pour rechercher les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Bonjour, j’ai reçu ma commande dans les délais MAIS le peigne choisi est dégradé (rayures, dents abîmées). Je ne comprends pas comment le service qualité a pu laisser passer ce produit. J’ai tenté de joindre par téléphone L’entreprise, sans succès. Ce qui devait être un cadeau est un rebut.
Réponse de Rasage Classique
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre peine ne convienne pas à vos attentes. Pourriez-vous nous envoyer une photo de celui-ci par mail : contact@rasage-classique.com? Nous pourrons alors remplacer votre peigne sans problème. Bien Cordialement L'équipe Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Un regret : la question posée par courriel n'a jamais reçu de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Site agréable, facile de prise en mains et de très bon produit mais par contre la livraison sécurisée est inutile à partir du moment ou le livreur ne demande pas le code de vérification voir même une pièce d'identité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Il manque le peigne dans le colis. Je l'ai déjà signalé. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais pas moyen de vous joindre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonsoir. Je ne mets jamais 10/10 car tout peut toujours être amélioré. Cela explique le 4. Néanmoins, je suis très satisfait du service fourni (donc proche du 5).
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Finitions du manche en bois pas idéal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
j'ai demandé à échangé le support rasoir et blaireau ;
pas de réponse par tél, ni mail
j'attends de savoir comment échanger le produit.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vos produits ne vous conviennent pas. Après vérification, il semblerait que nous n'ayons reçus aucun mail de votre part. Pourriez vous nous transférer le mail que vous nous avez envoyé afin que l'on puisse voir pourquoi nous ne l'avons pas reçu la 1ère fois ? Pour rappel, notre adresse mail est contact@rasage-classique.com. Concernant le renvoi de vos produits, vous pouvez nous le retourner à cette adresse : Rasage Classique c/o Private Avenue 12 bis rue des Logodens 56880 PLOEREN Merci de joindre soit une photocopie de la facture, soit un papier libre comportant votre nom et le numéro de la commande. Une fois le produit reçu, nous procéderons à son remboursement sur votre compte carte, utilisé lors de votre commande initiale. Restant à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
bonjour,
produit livré rapidement avec des échantillons offerts (je vous en remercie), mais le rasoir commandé, de belle facture, présente une couleur nettement plus claire que ce qui est présenté sur votre site (traitement de la lame), c'est bien dommage, c'est ce qui lui donnait cette allure unique. Cependant, la qualité de l'affutage (ready to shave) est au rendez vous, ce qui n'a pas été le cas avec un autre rasoir pourtant d'un prix élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
vous faites votre boulot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rien à signaler, site clair et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
TB, du choix, un envoi rapide et bien emballé. Mais juste un peu déçu car l'un des produits a une liste d'ingrédients différente de cette affichée sur le site, or la présence d'un ingrédient en particulier avait guidé mon choix. Mais cet ingrédient est en fait absent du produit. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours pas recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
excellent service,rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit de qualité passable, déjà abîmé sur le dessus. Les finitions ne sont pas terribles. RAS sur la livraison.
Réponse de Rasage Classique
Chère Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre étui en cuir pour petit blaireau ne convienne pas à vos attentes. Pourriez vous nous faire parvenir des photos de l'étui abimé sur l'adresse contact@rasage-classique.com afin que nous puissions faire quelque chose ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit pour échange ou remboursement. Dans ce cas, merci de nous envoyer un mail, nous vous ferons parvenir une étiquette retour afin de nous retourner l'article. Je vous remercie par avance, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Tout est parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
RAS très bien, mais ne réponds plus au téléphone..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Site un peu compliqué pour faire notre choix !
Achat reçu correctement et correspondant à notre souhait (cadeau)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Top, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Pas vraiment satisfaite pour une première commande , bouchon de flacon qui fuit , rasoir cassé, seul point positif échange de produit très rapide
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Encore une fois nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontrés ces problèmes sur votre 1ère commande. Nous espérons que les nouveaux produits renvoyés répondent à vos attentes. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Frais hors de prix !! Je ne recommande pas ce site
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé votre expérience sur notre site. Pourriez vous nous dire exactement quels frais sont hors de prix ? Car s'il s'agit de nos tarifs de livraison, nous appliquons les tarifs normal de colissimo, comme beaucoup d'autres sites commercants. Nous voyons que vous avez sélectionné la livraison à domicile contre signature. Nous proposons un tarif moins élevé avec la livraison en point relais, à 3,95€. N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur l'adresse contact@rasage-classique.com pour nous donner plus de précision, ou si vous avez des questions, Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Passation de la commande "au poil" ! Pour le reste, voir le commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Dans l'ensemble conforme à part un article non fonctionnel et un SAV inexistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site sérieux avec un grand catalogue de produits proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Satisfaite de ma commande qui a été livrée en temps et en heure. Je recommande.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 