Rasage Classique se distingue par une qualité produit régulière et reconnue, avec une large gamme répondant aux attentes et des articles décrits comme conformes à leur description. La livraison est un point fort récurrent: rapide, dans les délais annoncés et souvent reçue le lendemain ou en moins de 48 heures, avec des colis soignés et un contact efficace. Le service client et l’expérience d’achat ressortent comme fiables et pratiques, avec une communication appréciée et une assistance rapide en cas de besoin, rendant l’expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis soulignent aussi une expérience de commande répétée et une fidélité au site, renforcée par la variété de produits et le soin apporté à l’emballage et à la livraison.
Site agréable, facile de prise en mains et de très bon produit mais par contre la livraison sécurisée est inutile à partir du moment ou le livreur ne demande pas le code de vérification voir même une pièce d'identité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Il manque le peigne dans le colis. Je l'ai déjà signalé. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais pas moyen de vous joindre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonsoir. Je ne mets jamais 10/10 car tout peut toujours être amélioré. Cela explique le 4. Néanmoins, je suis très satisfait du service fourni (donc proche du 5).
Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Finitions du manche en bois pas idéal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
j'ai demandé à échangé le support rasoir et blaireau ;
pas de réponse par tél, ni mail
j'attends de savoir comment échanger le produit.
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes navrés que vos produits ne vous conviennent pas. Après vérification, il semblerait que nous n'ayons reçus aucun mail de votre part. Pourriez vous nous transférer le mail que vous nous avez envoyé afin que l'on puisse voir pourquoi nous ne l'avons pas reçu la 1ère fois ? Pour rappel, notre adresse mail est contact@rasage-classique.com. Concernant le renvoi de vos produits, vous pouvez nous le retourner à cette adresse : Rasage Classique c/o Private Avenue 12 bis rue des Logodens 56880 PLOEREN Merci de joindre soit une photocopie de la facture, soit un papier libre comportant votre nom et le numéro de la commande. Une fois le produit reçu, nous procéderons à son remboursement sur votre compte carte, utilisé lors de votre commande initiale. Restant à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
bonjour,
produit livré rapidement avec des échantillons offerts (je vous en remercie), mais le rasoir commandé, de belle facture, présente une couleur nettement plus claire que ce qui est présenté sur votre site (traitement de la lame), c'est bien dommage, c'est ce qui lui donnait cette allure unique. Cependant, la qualité de l'affutage (ready to shave) est au rendez vous, ce qui n'a pas été le cas avec un autre rasoir pourtant d'un prix élevé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
vous faites votre boulot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Rien à signaler, site clair et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
TB, du choix, un envoi rapide et bien emballé. Mais juste un peu déçu car l'un des produits a une liste d'ingrédients différente de cette affichée sur le site, or la présence d'un ingrédient en particulier avait guidé mon choix. Mais cet ingrédient est en fait absent du produit. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Toujours pas recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
excellent service,rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Produit de qualité passable, déjà abîmé sur le dessus. Les finitions ne sont pas terribles. RAS sur la livraison.
Réponse de Rasage Classique
Chère Madame, Nous sommes sincèrement navrés que votre étui en cuir pour petit blaireau ne convienne pas à vos attentes. Pourriez vous nous faire parvenir des photos de l'étui abimé sur l'adresse contact@rasage-classique.com afin que nous puissions faire quelque chose ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner le produit pour échange ou remboursement. Dans ce cas, merci de nous envoyer un mail, nous vous ferons parvenir une étiquette retour afin de nous retourner l'article. Je vous remercie par avance, Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Tout est parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
RAS très bien, mais ne réponds plus au téléphone..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
Site un peu compliqué pour faire notre choix !
Achat reçu correctement et correspondant à notre souhait (cadeau)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Top, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Pas vraiment satisfaite pour une première commande , bouchon de flacon qui fuit , rasoir cassé, seul point positif échange de produit très rapide
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Encore une fois nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontrés ces problèmes sur votre 1ère commande. Nous espérons que les nouveaux produits renvoyés répondent à vos attentes. Vous souhaitant une belle journée, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Frais hors de prix !! Je ne recommande pas ce site
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas aimé votre expérience sur notre site. Pourriez vous nous dire exactement quels frais sont hors de prix ? Car s'il s'agit de nos tarifs de livraison, nous appliquons les tarifs normal de colissimo, comme beaucoup d'autres sites commercants. Nous voyons que vous avez sélectionné la livraison à domicile contre signature. Nous proposons un tarif moins élevé avec la livraison en point relais, à 3,95€. N'hésitez pas à nous envoyer un mail sur l'adresse contact@rasage-classique.com pour nous donner plus de précision, ou si vous avez des questions, Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Passation de la commande "au poil" ! Pour le reste, voir le commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Dans l'ensemble conforme à part un article non fonctionnel et un SAV inexistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site sérieux avec un grand catalogue de produits proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
tout est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Satisfaite de ma commande qui a été livrée en temps et en heure. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Globalement correct mais le colis est tout de même très sommairement emballé compte tenu du prix payé et des frais de livraison. Délais raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Choix, prix et livraison impeccable.
Par contre pas convaincu par les informations sur les produits disponibles sur le site - pâte blanche _ description différente du site du fournisseur Herold.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Jamais recu la commande tres mecontent
Réponse de Rasage Classique
Cher Monsieur, Nous sommes revenus vers vous par email afin de vous renvoyer un nouveau colis. Bien cordialement, Julia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
pas rasoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Un des peignes reçu est taillé dans une coupe de corne trop fine, il est coupant et donc inutilisable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
RAS, conforme à ce que l'on attend
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Un peu trop historique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Je n’ai toujours rien reçu et je n’ai aucune nouvelles
Réponse de Rasage Classique
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçus vos produits. Votre commande a bien été livré en date du 4/11 en point relais. Celle ci nous a été retourné le 25/11 dernier suite au no retrait. Nous devrions la recevoir en début de semaine, et pourrons vous la renvoyer. Nous revenons vers vous par email afin de vous tenir informé. Bien cordialement, Julia Rasage Classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Réponse un poil lente a une question, mais réponse et envois très satisfaisante.
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