Avis clients de Rapid Pieces Volet

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 451 avis publiés
5 417 92% 4 17 4% 3 9 2% 2 2 0% 1 6 1%

Résumé des avis

Les clients louent la fiabilité et la rapidité du service, avec des livraisons effectuées dans les délais et des colis bien conformes à la commande. Ils apprécient la correspondance précise des pièces avec la description, la facilité de commander sur le site et l’efficacité du traitement des commandes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, et les produits sont considérés comme adaptés et adaptés aux volets roulants. Globalement, l’expérience d’achat est décrite comme rapide, efficace et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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F
Frederic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2026
Bonne prestation. MAIS!!!! Le colis a été en partie ouvert. Comme le contenu (visible) ne représentait rien pour le "contrôleur" ou un individu dans la chaîne de livraison, le colis a pu arriver dans le locker. Je pense que je choisirai une livraison en main propre la prochaine fois. Mondial relay fait payer TROP CHER leurs prestations.
R
Roland A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Reçu rapidement, emballage très moyen (un tout petit morceau de papier de 15 cm sur 10 cm) pour maintenir les 2 gonds. Comme les pièces ateint libres dans la boite, le paquet sonnait comme un grelot! Heureusement que le matériel n'était pas fragile. Cordialement
P
Patrick Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2026
Bien. Pourquoi .Quand tu paies part Paypal 1€ de plus
G
Gérard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Il y a plusieurs systèmes de blocage ce n'était pas les bons malgré l'aspect identique, il faudrait le mentionner
P
Patrick M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
je n'ai pas reçu les bonnes vis commandées.
F
Francine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
La pièce ne va pas J'ai demandé un retour .. Je vous contacte lundi pour info sur le retour Merci Cordialement
Réponse de Rapid Pieces Volet
Bonjour Francine,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce ne vous convient pas. Nous vous invitons à nous contacter dès que possible pour faciliter votre retour. Notre équipe est à votre disposition pour vous assister dans cette démarche.

Cordialement,
L'équipe de Rapid Pieces Volet
S
Stephane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Les agrafes ne sont indentique
G
Gilbert B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
hélas ma commande était incomplète dans le carton ! en espérant recevoir le complément rapidement
C
Cedric H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Ma commande et bien arrivé dans les temps, par contre le collier était éventré dans le stocker, et quand la porte s’est ouverte, les pièces sont tombées par terre, je ne valide pas le transporteur
A
Anne-Lise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Parfait
Réponse de Rapid Pieces Volet
Bonjour Anne-Lise,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Rapid Pieces Volet. Mais nous ne comprenons pas votre note de 1 avec votre commentaire que vous dite parfait sans doute s'agit il d'une erreur N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir.

Cordialement,
L’équipe Rapid Pieces Volet
A
Armand W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Rien à redire sur Rapid Pieces Volet : produits conforles et livraison envoyée dans les délais. Par contre, il n'en est pas de même de votre prestataire de livraison Mondial Relay! Le colis devait être livré dans un locker 24/7 . En réalité ce locker se trouve dans l'enceinte d'un magasin Intermarché et donc soumis aux jours et heures d'ouverture! Je me suis donc déplacé pour rien et le message que je leur ai envoyé et resté sans réponse ... malgré une promesse de réponse. Je ne voudrai pas que d'autres clients aient le même problème. Qu'en pensez-vous?
S
Sebastien V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Les pièces ne correspondent pas à ma commande
Réponse de Rapid Pieces Volet
Bonjour Sébastien,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces reçues ne correspondent pas à votre commande. En effet une erreur à la préparation de commande est survenue. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons résolu ce problème rapidement en vous faisans parvenir les bonnes pièces.
Cordialement,
L'équipe Rapid Pieces Volet
V
Victor A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
pièce non compatible et demande de retour et de remboursement sans réponse afin de recommander une autre piéce.
Réponse de Rapid Pieces Volet
Bonjour Victor,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande de remboursement n'a pas été traitée rapidement. Après recherche nous n'avons pas trouvé trace de votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe de Rapid Pieces Volet
P
Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bien reçu mais j'aurais souhaité un mode opératoire.
Réponse de Rapid Pieces Volet
Bonjour Philippe,

Merci pour votre avis et votre retour sur votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que votre article a bien été reçu. Concernant le mode opératoire, nous comprenons l'importance d'avoir des instructions claires et nous allons travailler à améliorer cette partie pour mieux vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Rapid Pieces Volet
E
Edith T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Commande reçu avec beaucoup de retard.
F
François K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Pièce ok, mais envoi trop long !
C
Claude H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très bien
Réponse de Rapid Pieces Volet
Bonjour Claude,

Merci pour votre retour positif sur notre site "Rapid Pieces Volet". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer davantage nos services. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe Rapid Pieces Volet
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