Avis clients de RANDOEQUIPEMENT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 200 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions effectuées dans les délais annoncés et de commandes reçues rapidement et bien emballées. La qualité des produits est également un point fort, avec des retours positifs sur divers articles, tels que des filets de rangement et des poignées de porte, qui répondent parfaitement aux attentes. Le service client fait l'objet de nombreux éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec une communication claire qui facilite le processus de commande.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Equipe sérieuse,très bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Produit conforme et livré dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Commande facile et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Produit de très bonne qualité,livraison rapide,service impeccable ,prix défiants toutes concurrences après avoir comparé plusieurs sites.
je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Toujours pas livré alors que le règlement a été encaissé
Réponse de RANDOEQUIPEMENT
Bonjour Monsieur Cougniot,
Merci d'avoir effectué vos achats sur Randoequipement ! Vos remarques sont prises en compte.
Les délais de livraison pour les produits en stock sont de 2 jours.
Si les produits ne sont pas en stock il peut y avoir un peu plus de délai, mais vous êtes prévenu rapidement par téléphone ou par mail.
Dans le cas où les délais ne vous conviendraient pas et/(ou) que vous ne souhaiteriez pas patienter, on vous propose alors des produits similaires en stock ou bien le remboursement total du montant de la commande.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très content de ma commande. Livraison sérieuse et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Service rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
tout s'est très bien passé,que ce soit pour la commande et la livraison dans les delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Service à temps . Réponse à toutes les questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très réactif sérieux à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Matériel de bonne qualité mais kit de montage et instructions inadaptées au véhicule
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Amortisseur dit de +4 a+7 et avec des ressort +7 il son trop petit
Réponse de RANDOEQUIPEMENT
Bonjour Monsieur Ceaux,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement.
Il est noté sur notre site dans la rubrique ''Informations générales sur cette gamme de produits", (c'est à dire uniquement sur les amortisseurs OME) que suivant le véhicule la rehausse peut varier de +4 à +7cm.
Votre véhicule pour la marque OME est limité à +5/+6cm.
Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné.
Merci d’avoir choisi Randoequipement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
La boussole fonctionne mal
Réponse de RANDOEQUIPEMENT
Bonjour Monsieur Beaud,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur Randoequipement.
Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos produits et services.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons pas réceptionné de requête.
Sachez que lors d'une commande si vous n’êtes pas satisfait de votre produit nous vous invitions à contacter notre service client à l'adresse contact@randoequipement.com ou à nous renvoyer le produit concerné.
Au plaisir de vous revoir bientôt.