La qualité des produits et services offerts par l'enseigne est souvent soulignée, avec des clients mettant en avant la simplicité du processus de recyclage des cartouches. De nombreux utilisateurs ont trouvé le site facile d'accès et ont apprécié le bon fonctionnement du système de retour et de remboursement. Les délais de paiement, bien que parfois jugés longs, n'ont pas empêché plusieurs clients de signaler une bonne expérience globale, notant que les paiements étaient souvent effectués via PayPal sans souci.
Obligé de relancer le gérant par téléphone pour se faire payer. En effet, la promesse de paiement en 48h n' a pas été respectée. Très mauvaise expérience qui m' a fait perdre du temps pour chercher un contact téléphonique. Le chat est inexistant !
Réponse de Rachatdecartouches
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre service. En espérant vous donnez entière satisfaction lors de votre prochain envoi.
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Un peu long mais très bien au final !
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
bonjour, payement un peu plus rapide serait un plus.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Extra. Et merci beaucoup de et votre versement
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Le site est clair, le règlement est arrivé rapidement
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
tout est parfait, cela fait 2 ans que j'utilise ce site et toujours était satisfait.
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Temps d'attente du règlement trop long
L
ludivine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
tres bien
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
très satisfait, rapide, et très sérieux, je recommande
S
Sheila P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très déçu du service, A fuir De plus, je n’ai jamais reçu mon règlement. Très très mauvaise expérience.
U
UNIVERS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Service très pratique
A
Anne gaelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Service client réactif. Site serieux je recommande
F
Foerstier Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Bonne expérience
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
tout est parfait, sérieux, rapidité , Merci a lui et son équipes
C
CLAUDINE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
J'attends toujours d'etre payé !
R
RENÉ R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Très bon site respectueux des engagements qu’il prend
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Très bien
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
C'est Ok. On en a parlé avec Julien qui m'a très professionnellement appelé. Merci
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Premier envoi et vraiment pas déçu. Des personnes professionnelles et réactives.
Merci à l'équipe.
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
très satisfait de rachat de cartouche, très sérieux et professionnel
je recommande.
Merci a toutes sont équipes
F
FRANCOISE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
PAS PROBLEME AVEC L ENVOI DES CARTOUCHES
A
Alain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très mécontent.
Réponse de Rachatdecartouches
Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis. Comme expliqué, les envois inférieurs à 40 euros ne sont pas payés automatiquement. Il vous appartient de nous informer de votre préférence : soit un paiement immédiat déduit de 8 euros de frais de port soit le cumul de votre gain avec votre prochain colis. Exceptionnellement, j'ai validé le paiement intégral de votre gains sans frais. 1. Ce n'était pas votre 1er envoi 2. J'espère que vous continuerez à utiliser nos services. A votre disposition, Bien cordialement, Julien Rachatdecartouches
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Je trouve que le paiement se fait tarde mais les reste et fluide
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
tout est parfait, que du plus, un grand Merci, je recommande.
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Je ne sait pas quoi pensé réellement ! 44 cartouches vendu . 3 ou 4 repris non payé .. je préfère ne plus donner de suite !
Réponse de Rachatdecartouches
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Il me semble avoir échanger avec vous sur votre envoi pour vous donner des explications. Nous rachetons les cartouches intactes afin de garantir le bon fonctionnement lors du réemploi. Les cartouches avec un impact sont mises à votre disposition si besoin. Le paiement de votre gain est bien en cours. Nous sommes une structure à taille humaine et faisons le maximum pour fournir un service professionnel mais il arrive que nous soyons en surcharge de travail ponctuellement... Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rachatdecartouches.com
B
BARRAULT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
envoi et paiement dans les temps , parfait
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
tout est parfait, règlement sur PayPal OK je recommande, sérieux est très professionnel.
T
THEO T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Très satisfait pour tout : Envoi - Infos - Règlement
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Pour la 2ème fois j'ai profité de cette opportunité et je ne le regrette pas.
M
monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Navigation très simple facile à acceder
S
Samira S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
C'est trop long. Plus d'un mois j'ai pas payer.
Réponse de Rachatdecartouches
Bonjour Samira, Je fais suite à notre échange téléphonique. Effectivement, il y a un délai sur le traitement de vos envois. Nous vous prions de nous en excuser et nous régularisons la situation immédiatement. Nous appliquerons par la même occasion un geste commercial en dédommagement. Nous sommes une équipe à taille humaine et nous prions de croire que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. A votre disposition, Bien cordialement,
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Super
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Estimation en concordance avec l'inventaire. Paiement rapide.
S
serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande, bravo a vous
Merci
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bonjour. Votre site est facile d'accès et simple à utiliser. Le recyclage des cartouches et toners est bien géré malgré que beaucoup de cartouches ou toners ne soient pas repris c'est bien dommage. Le mode d'envoie est très performant et le remboursement est assez rapide quand tout fonctionne normalement. Je reste très satisfait et je suis content de pouvoir recycler ces cartouches ou toners pour en faire bénéficier une association dans le besoin. Il serait néanmoins bien de savoir pourquoi toutes les cartouches ne soient pas recyclées ce qui permettrait de ne plus les voir dans les bacs de tri. Un dernier point, merci aussi pour la facilité à vous joindre par message ou par appel téléphonique. Un grand plus pour un client de pouvoir avoir des réponses rapides avec un interlocuteur. Il ne me reste qu'à vous souhaiter une excellente année 2025. Que professionnellement ou familialement le succès et la santé soient au rendez-vous. Encore merci pour tous. A très vite pour de nouveaux recyclages.
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Site et service impeccables, je suis très satisfait
L
laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
parfait et bon contact
L
laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
parfait, bonne communication, prix correct, merci.
C
cali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Ayant constaté que mes messages étaient partis en spam, le service m'a contactée, a effectué le virement le jour-même et m'a présenté ses excuses avec beaucoup de gentillesse !
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