Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour Monsieur GEMIN, merci pour votre avis qui me très plaisir merci de l'avoir modifié. Au plaisir. Salutations,
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Colis bien fait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Au top R.A.S
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Une des roue n'est pas d'aplomb avec les 3 autres, et ne touche pas le sol, pas de réglage possible puisque roues reliées ensemble par le système de hauteur de coupe. N'empêche pas le fonctionnement mais pas digne de la marque et du prix Makita made in China. ce n'est plus ce que c'était.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Bonne reception
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Dans l'attente de m'amuser un peu plus lors de la "construction" de mon atelier et de ma biblio...Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison rapide même si l'estimation du livraireur n'est pas fiable. Concernant le produit, état impeccable et de qualité !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Tarif correct, livraison ok, rien a dire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
RAS - machine en parfait état. Livraison faite rapidement.
S
Samuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Livraison et produit conforme
M
MAXIME R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
RAS
G
guy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
prix et service au rendez vous ,site parmi les meilleurs pour les bricoleurs
B
Benjamin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Plusieurs commandes passées et jamais eu un seul souci ! Vraiment je recommande ce site et je recommanderai si besoin !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SUSMAN, nos sincères remerciements pour cet avis qui nous fait très plaisir à lire. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
site sérieux, produit conforme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
site racetools très bien et répond rapidement au message
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ANDRIEUX, merci pour cet avis qui complimente notre équipe, votre satisfaction fait la nôtre. Bien à vous,
C
chris T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Deuxième commandes sur le site Les produits sont bien conforment et très bien emballés et les prix très attractifs Je recommande ce site sans problème
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Personnel agréable et dévoué à la clientèle qui rattrape les lacunes des maj du sites vis à vis de l'approvisionnement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRESSON, merci pour ces compliments qui récompense notre travail au quotidien. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
nickel pour tout
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
La description du produit n'est pas assez détaillée. Transporteur arrangeant et très pro.
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
le retard dû à un réapprovisionnement a été compensé par un avoir . Merci de votre geste .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BÉROFF, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir. Merci à vous pour votre honnêteté. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Merci Valeriane
Réponse de Racetools.fr
Bonjour CUSIN ROLLET, merci pour cet avis je passerai le message à Valériane qui se fera un plaisir de vous lire. Salutations,
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
livraison rapide matériel conforme au descriptif cas échéant je n'hésiterai pas a repasser commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Produit conforme vous pouvez acheter sans problème
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Trop tôt pour voir si tout fonctionne mais rien a redire sur commande et livraison.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Colis reçu très rapidement, emballage pas assez rembourré, le moulage de support de la scie plongeante (un peu léger) était éclaté, ce n'est pas très grave mais quand c'est neuf et de la marque l'on aimerait bien que cela n'arrive pas. La scie fonctionne bien mais un réglage de l'angle de coupe a été nécessaire. Service client appelé une fois obtenu très rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RICHARD, recevez de notre part nos remerciements pour cet avis. Effectivement, un moulage est très fragile et il arrive qu'avec le transport ils s'abîment et nous en sommes désolés. Tous nos produits sont bien neufs. A bientôt. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Marchandise en ordre, pas de problème, tout fonctionne bien. Environ une semaine de préparation avant que le matériel ne soit envoyé. La livraison était constituée de plusieurs colis, ce qui a résulté en des frais de douane plus importants (livraison en Suisse). Point positif, ils ne facturent pas la TVA pour une livraison en Suisse.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Livraison un peu longue . Heureusement que je ne suis pas un professionnel en attente de mon matériel...
A
Al A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Plusieurs cmd passées et satisfait, je signale tout de meme 2 points : - Certains produits makita sont livrés sans boite (car issus de coffrets) et sans notice (telechargeable), mais sont bien des produits neufs avec la garantie 3 ans et bien emballés. - le tarifs d'un produit a baissé de 30 entre la commande et la livraison et aucun geste commercial accordé malgré 1600 de cmd en 6 mois.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ARAUJO, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous appelle ce jour pour que nous puissions faire point ensemble et vous satisfaire entièrement. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2020
tres bien je recommande le site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LE COLLETER, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis positif à l'encontre de notre société. A bientôt. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
bonne transaction
J
jerome G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Le moule pour ranger la meuleuse dans le rack makita n'est pas terrible.....dommage, sinon super pour le reste
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Pas eu affaire au service client donc à noter plus tard
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
RAS... Livraison rapide, produits nickels Je conseil.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
rien a redire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
La scie manque un peu de précision, pas de la faute de racetools. Le chariot raz de table est par exemple difficilement ajustable car la glissière n'est pas rectifiée et comporte de la peinture. Il y a du jeu ou ça bloque en cours de route. Bref, c'est une scie de chantier d'une bonne précision mais pas d'une grande précision...
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