Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le produit a mis du temps a arriver, du a un retard du fournisseur a cause du covid. Mais bonne communication avec le vendeur et produit de qualité. Bonne boutique en ligne que je recommande.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps avec un suivi mail.
A
Note : 4 sur 5
Quelques jours de retard dans les délais de livraisons dû au circonstance du covid 19 mais service client très sérieux et réactifs par mail comme par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, Livraison longue, J'ai commandé juste après le déconfinement et il était annoncé 10 jours maxi. Finalement j'ai attendu 1 mois, mais le personnel répond rapidement aux différentes relances.
A
Note : 4 sur 5
Machines reçu en très bonne état et conforme à ce que jai commander ! En revanche je n'ai pas reçu de notice d'utilisation avec les machines commandées nue ce qui est dommage. J'aurais aimé commander plus d'articles mais ceux qui ne sont pas disponibles sont impossible à près commander,j'espère les voir disponibles bientôt !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LAMBART, nos remerciements pour votre commentaire positif je vous envoie de suite les notices par mail. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Le produit était indiqué en stock, livraison sous 5 à 10 jours. Ce n'était pas le cas. Mais bon service commercial, bon suivi, problèmes (retard, manque de personnel...) dus au Covid, présentés avec franchise. En résumé, prestation satisfaisante.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HAUBENSACK, merci infiniment pour votre compréhension et retour positif à l'égard de notre équipe. A très bientot. Salutations,
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et intact. Mais livraison très lente, presque 15 jours.
A
Note : 4 sur 5
Ras, produit conforme, produit arrivé assez rapidement malgré les circonstances sanitaires. Emballage en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Vous pouvez améliorer vos délais de livraison et l'information sur le suivi de commande
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est bien passé l'objet était ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix. Pas d'emballage du constructeur de l'outil.
A
Note : 4 sur 5
Les prix sur certain produit sont les meilleurs du marché. Mais livraison assez longue.
A
Note : 4 sur 5
J'ai aimé la qualité de l'article acheté et surtout un prix très compétitif. Il faudrait améliorer juste le suivi de commande sur le site. A part cela très bien.
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK . MERCI
A
Note : 4 sur 5
Livraison hasardeuse
A
Note : 4 sur 5
Ma 2ème commande sans problème, relativement rapide et emballage ok. J'aurais mis 4 étoiles car lors de ma 1ère commande les emballages étaient lacunaires, car il manquait la boîte officiel du produit
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis . Livraison un peu longue mais il y avait un jour férié
A
Note : 4 sur 5
Produit et livraison ok. La makita est super, perfectible, mais bel outil
A
Note : 4 sur 5
sérieux et assez rapide ( livreur GLS pas toujours au point pour trouver l'adresse)
A
Note : 4 sur 5
Produit et emballage parfaits.
A
Note : 4 sur 5
produits conformes et de bonne qualité. Livraison généralement rapide, un peu moins ces dernières semaines, mais rien de surprenant ou d'alarmant. Site à recommander .
A
Note : 4 sur 5
Vous pourriez expédier plus rapidement !
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de mes achats et les ai tester dès réception. le seul point noir a été le délais de livraison qui a dépassé allègrement les 5 jours comme annoncer en fait 10 jours
A
Note : 4 sur 5
Very competitive prices and easy to use website. All orders were packaged and delivered in a good condition. I had good service in spite of the difficulties at the time of the Covid19 lockdown.
T
Note : 4 sur 5
Un SAV qui s'est avéré réactif et efficace dans un contexte COVID et pour un problème dont ils n'étaient pas responsables.... Je n'ai rien à redire et recommanderai chez Racetools... Le SAV donne souvent le vrai fond d'une société...
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande Délai de livraison supérieur à celui annoncé
A
Note : 4 sur 5
Matériel correctement emballé et réception conforme.
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace, livraison conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Les frais de livraison trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le colis correspond à ma commande, le délai de livraison est un peu long par rapport à un commande fait le même jour chez un concurrent.
A
Note : 4 sur 5
suivi de la commande sérieux malgré un petit rappel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRUDET, merci pour votre avis qui montre votre satisfaction suite à votre expérience d'achat chez nous. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
bon site avec des bon prix. Seul la livraison un peut longue mais avec le COVID 19 on peut comprendre seul un petit mail pour prévenir aurais était le bien venue