Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Si nous avons fortement apprécié à la fois le produit et la réactivité de racetools en revanche leur transporteur est à bannir
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
serieux et competitif comprehensif
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TORNEY, merci pour votre fidélité votre satisfaction nous récompense. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bien! Du bon matériel au meilleur prix. Juste peut-être, pour chipoter : la préparation de commande est un peu longue et le suivi pas assez détaillé. Mais ça n'en est pas moins une excellente boutique. Merci à l'équipe.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande conforme Reçu rapidement et en bon état
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapide comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix et livraison ok A améliorer : Pb de stock (produits en rupture)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
J'ai faits une demande de SAV pour un article cassé lors de la livraison. Le SAV ma répondu sous 24h en me demandant de retourner l'article endommager pour échange.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapie pas chere, pour l'instant jamais d'erreurs
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, délai de livraison court. C'est dommage que les codes de réduction sur des sites de cashback ne fonctionnent pas... Le produit était aussi bien emballé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le service client est difficile à joindre.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MBOYO MBELA, merci pour votre retour. Notre standard téléphonique gratuit est ouvert tous les jours de 8h à 12h30 et de 14h à 16h vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire de contact du site. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix imbattable. Doute sur l'état neuf de la meuleuse.... Des traces de rayures sur la valise, elle même déjà ouverte (le scellé Bosch étant fendu). Traces également sur la meuleuse. Autrement, livraison rapide et content de mon achat
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide des produits et service client réactif. J'ai par contre recu un chargeur Makita avec une prise UK et un adaptateur, tout fonctionne mais c'est quand même moins pratique que de l'avoir avec une prise européenne.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme au descriptif. seul regret que l'on ne puisse pas adapté un mandrin pour forets a queue cylindrique
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Emballage des produits un peu léger: un bout de plastique est cassé sur ma tondeuse Makita. Par contre, bravo pour la rapidité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs, Produits conformes, livraison rapide mais cartons abimés à réception
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, mais me prévenir quand le paiement est effectivement effectué( virement bancaire) et me donner un numéro de suivi pour que je ne sois pas prévenu de l'arrivée du colis au moment où il est arrivé. Ça peut poser des problèmes de disponibilité pour aller le chercher, je suis souvent en déplacement. J'ai failli vous appeler pour savoir si vous aviez tenu compte de mon paiement ou pas. Bien cordialement. Jean-Jacques Horem
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix et délais très bien placés
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HEBERT, nous vous sommes reconnaissants pour ce charmant avis à notre égard. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
site simple et précis, info pertinente et suivie en cas de rupture de stock
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, matériel correspondant à la commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
envoie rapide et conforme à mes attentes,,juste domage que le livreur m'est posé un "lapin"... du coup j'ai eu recours à un point relais et "nickel"..
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Racetools super ,mais dommage que les sociétés de transport n'est pas de respect pour nos marchandises
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison OK Emballage OK Un point à améliorer: informer le client de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La première commande ne sais pas bien passé (faute au transporteur j'ai fait 6o km pour récupérer mon colis et j'ai attendu plus d'un mois La deuxième c'est mieux passer 3 jours et livré à la maison)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble bien passé,cde ainsi que livraison
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le pas de vis du bouchon ne correspond pas.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Super site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme. Pas de casse malgré carton d'emballage léger et peu solide. C'est celui de Makita...Pas assez protégé et manque de discrétion. Colis abimé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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