Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
J'ai aimé les prix mais les machines sans cartons c'est pas terrible.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr nannan, Nos excuses pour le désagrément Effectivement cela dépend de l'arrivage, mais c'est pour pouvoir vous proposer des prix bas :) N'oubliez pas vous pouvez faire l'extension de garantie gratuite sur le site de MAKITA Bonne journée à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon service, bon matériel, bon prix, ce que je reproche c'est le manque de stock sur certains produits, notamment sur le compresseur que je voulais acquérir. Petite boite française qui peut rivaliser avec le géant americain, prix, sav (supères assistantes au tél) et top au niveau livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Morvant, Un énorme merci pour votre avis positif A très bientôt chez Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison , faudrait penser à changer le système du mot de passe mettre un mot de passe crée par le client
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Houssin, Merci pour votre avis Nous allons faire remonter votre problème à notre service technique Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bien reçu, bien empaqueté. Juste un peu plus d infos les jours suivants la commande et ça serait parfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délais et suivi parfait Un peu déçu que la notice soit en langue des pays l'Est donc obligé d'aller sur le site du fabricant pour télécharger en PDF.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Pro et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonjour et bien pour la livraison gratuite serai sympa et si non l'accueil téléphonique sympa
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CASES, un grand merci pour vos compliments et le clin d'il au service client :-) Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Facile de naviguer , beaucoup de références . Par contre, très peu de commentaires qui amélioreraient le choix.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé impeccable, contenu correspondant exactement à la commande. Il est juste à déploré l'attente entre le départ de chez racetools et l'expédition vers la Guadeloupe. Mais je pense que nous allons mettre cela sur le coup de la situation sanitaire actuelle.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, transporteur (TNT) peut mieux faire.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Les cartons d'emballage à la livraison devrait être impérativement en bon état.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
RAS : délai tout à fait bien respecté et article conforme et en bon état. Seul bémol, mais de taille : "l'obligation" imposée au client d'ouvrir le colis en présence du livreur pour éviter les contestation quant à l'état du colis : qui peut respecter ça en sachant que les livreurs sont un perpétuelle course contre la montre et encore plus en période de Covid ? ? ? Jamais vu ça avec d'autres fournisseurs.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rien jamais eu de pb avec racetools
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOGLIA, merci infiniment pour votre gentil commentaire. A bientôt Bien sincèrement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Produit conforme meme si ne tourne pas parfaitement rond..
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Machine expédiée très rapidement, produit conforme dont je suis très satisfait. Seul bémol indépendant de la volonté de Racetools, le livreur DPD à annulé deux fois la livraison au dernier moment ce qui a retardé la réception du colis de une semaine.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produits conforme aux attentes, livraison rapide, service client joint par tel très pro et attentif aux demandes. Un seul bemol, certains produits (vendus nu), sans emballage, juste quelques protections et déposé dans le colis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COLIN, merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire ce retour aussi positif. Notre équipe est ravie de votre satisfaction. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bon service, conseils pro par téléphone, délais et prix interessants. Satisfaits.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame ITALIANO, merci infiniment pour vos compliments. Sachez que nous sommes tès attentifs à votre satisfaction. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
1ére commande, première satisfaction
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRAN, heureux de vous savoir satisfait. Merci A très vite ! Bien sincèrement,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 