Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour Mr Verdier, Je vous remercie pour votre retour très sympathique. A bientôt pour une prochaine commande. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Toute l'équipe vous remercie ! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Un grand merci Mr Carrez. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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le délai de livraison
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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif ! A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
La Rapidité de livraison mais cafouillage objet livré 2 fois avec rappel de racetool qui voulais savoir pourquoi le refus de la deuxième livraison
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Bonjour, C'est super, toute l'équipe vous remercie. En effet, une petite difficulté mais qui ne vous à pas impacté. Encore merci et à bientôt Mr Gros :) Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Je vous remercie :) A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, L'équipe Racetools vous remercie ! A bientôt pour votre prochaine commande. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Nous vous remercions ! A bientôt pour une nouvelle commande. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Commande expédié rapidement. Il y a eu complication pendant la livraison, le prestataire à décidé de déléguer à un sous traitant, sans en avertir qui que ce soit. Du coup délai de livraison allongé. Et sous traitant injoignable au téléphone et au regards des avis sur internet, des inquiétudes . . . Service client de Racetools, disponible et investit pour contacter les différents prestataires logistiques. Expérience mitigée
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Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre message. En effet certains transporteurs peuvent déléguer la marchandise à un sous traitant. Le service client est là pour ça, c'est avec grand plaisir que nous avons fait ces démarches, votre satisfaction est primordiale. Vous pouvez compter sur nous, encore merci ! A très bientôt Mr Wauthier. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
L'aide sur l'évaluation de batteries Dewalt (ampérage, durée d'utilisation), car impossible de trouver ces infos sur le site Dewalt et aucune réponse de leur aide en ligne...
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Bonjour, Si votre achat vient de chez nous, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider, ça sera avec grand plaisir ! Nous sommes disponible sur notre ligne téléphonique ou bien à l'adresse suivante : sc1@racetools.fr Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup ! A très bientôt, en espérant pouvoir décrocher la cinquième étoile :) Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Ça serait bien que l'expédition et la livraison soient plus rapides
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Bonjour, Je vous remercie pour cette belle note ! Nous prenons note de votre remarque. Néanmoins, votre colis est parti de chez nous sous 48H comme indiqué sur notre site. De plus, votre colis vous à également été livré dans les temps. En espérant vous revoir très prochainement. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Génial ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre expérience. J'attends avec impatiente la cinquième étoile lors de votre prochaine commande ;) A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre grande fidélité chez Racetools mais aussi pour cette belle notation ! En espérant conquérir la dernière étoile sur votre prochaine commande. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
prix et services , parfait.
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Bonjour Mr HINTERSCHIN, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très favorable ! A bientôt ! Coralie
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Note : 4 sur 5
Aucun souci au niveau de ma commande sur le site Racetool, en revanche le service de livraison dpd est vraiment lamentable... ce qui enlève une étoile au niveau de mon évaluation. Dommage.
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Bonjour Mr Couturet, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que le service DPD n'ait pas été à la hauteur. A savoir pour la prochaine fois nous proposons un autre transporteur qui est TNT Bien cordialement
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Note : 4 sur 5
Le choix d outils portatif et les consommables
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Bonjour Mr GUICHETEAU, C'est gentil d'avoir pris le temps de publier un avis A très bientôt Coralie
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Bonjour, Je vous remercie ! Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Merci à vous ! Cordialement. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
la réactivité du site fait plaisir a voire et les prix sont correct.
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Bonjour, C'est votre commentaire qui fait plaisir à voir ! Merci beaucoup. A bientôt ;) Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes, toujours livrées très vite! Si c'est « dispo » sur le site, ça l'est vraiment (à la différence de certains autres sites...). Prix souvent dans la moyenne basse donc >>> à recommander ????
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion Mr CHAGNAUD. C'est avec grand plaisir que je lis votre avis qui est très encourageant. Nous espérons vous revoir très vite ;). Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Un grand merci au nom de toute l'équipe ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé cette super note ! A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle notation ! En espérant pouvoir obtenir votre entière satisfaction sur votre prochaine commande. A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant vous apporter entière satisfaction sur votre prochaine commande ;) A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
très satisfait de Race tools. très bon prix, assistance téléphonique très bien. commande bien emballée, par contre je ne remercie pas La Poste 4 semaines de délais pour un colissimo pour les antilles.
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Bonjour, Nous sommes très contents de votre satisfaction ! Tous vos compliments nous encouragent fortement ! La livraison par colissimo peut être plus ou moins longue selon le temps de dédouanement. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Je vous remercie ! A très vite :-) Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup ! En espérant acquérir la dernière étoile sur votre prochaine commande :) A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Prix concurrentiel, rapidité de livraison. Par contre, jamais les emballages d'origine de Makita.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience favorable ! De plus, nous sommes également fournis sans emballage. Dans l'attente de vite vous revoir ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
delai d'expedition un peu long sinon tres bien
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Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre commentaire ! Cependant, le délai d'expédition a été respecté, vous avez passé votre commande le 31/05 et elle a été expédiée le lendemain (01/06). Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Nous sommes très contents ! Un grand merci pour cette note ! Et à très vite pour une troisième commande :) Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Merci pour votre notation ! C'est très gentil de votre part. A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Bon client chez vous, content du matériel. Un bémol : très mal reçu au mois de décembre par une hôtesse qui m'a envoyé sur les roses car ma réduction de 5 ne fonctionnait pas sur tronçonneuse Makita + batteries 6A. J'ai acheté quand même mai j'étais en colère. Attente téléphonique trop longue.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis Mr LEDUC, Nous tenons à nous excuser pour le désagrément que cela a pu causé. Nous avons eu en effet, pendant un certain temps beaucoup d'appels téléphoniques. Je rentrairai en contact avec vous pour que nous puissions échanger de vive voix. Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
une transaction sans problemes
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Bonjour, C'est SUPER ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis très sympathique ! A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Merci votre aide pour récupérer mon colis très retardé.
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Bonjour, Merci à vous pour votre commentaire positif ! Nous sommes là pour ça Mr Larcheveque, c'est avec grand plaisir. Nous restons à votre disposition. A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Une gamme de produits de qualité, des prix compétitifs, des livraisons rapides. Bref, à recommander, felicitations a toute l'équipe très professionnelle.
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Bonjour, Waouuuh!! Un excellent commentaire Mr Marc, merci beaucoup pour votre avis très favorable ! Vos mots nous touchent beaucoup. En effet nous essayons d'être les plus performants, afin que nos clients soient toujours satisfaits. Et n'oubliez pas 5% sur tout notre site dès aujourd'hui (15/06/21) ! Bien à vous. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
Content de mes commandes effectuées, rapide en livraison et matériel de très bonne qualité.
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Bonjour Mr Grosset, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre vécu chez RACETOOLS ! Nous sommes également très contents de votre satisfaction c'est tout ce qui compte pour nous ! Bien à vous. Sabrina.
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