Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Rapidité pour la livraison, des prix compétitifs, du choix de matériels de Qualité. Juste attention à l emballage ou la protection des accessoires (batteries) qui sont envoyés sans aucune protection dans une caisse de rangement Makita complètement vide. Les batteries se sont entre-choquées pendant tout le transport...
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Bonjour Mr BALNY, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Nous prenons note de votre remarque. A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
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Matériel de très bonnes gammes, envoi rapide et sérieux. J'enlève une étoile, car j'ai eu deux fois à faire appel à l'aide sur le site (contact), pour une demande d'avis sur un produit et un complément d'information après réception d'une commande (demande de fourniture de la notice qui n'était pas dans la boîte), et je n'ai jamais eu aucun retour pour l'une ou l'autre des demandes.
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Bonjour Mr CHARBONNIER, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message ! De plus, n'hésitez surtout pas à nous contacter sur la ligne téléphonique au 04 66 36 71 76 ou bien sur mon adresse e-mail personnelle sc1@racetools.fr A votre écoute. Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Un grand merci ! A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Le colis était bien mieux fait, c'est à dire d'une taille raisonnable avec aucun article ne s'y promenant (pas de vide). Pour un envoi vers la Nouvelle-Calédonie : ce n'est pas un luxe afin d'éviter un retour de marchandises défectueuses Je vous en remercie, cela m'a encouragé à faire une nouvelle commande que j'attends, avant d'en passer une nouvelle.
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Bonjour, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. A très vite :) Bien cordialement. Sabrina.
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MERCI MERCI Mr Cabrit ! A très bientôt ! Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup ! Bien cordialement. Sabrina.
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Site clair,bon prix et commande envoyé rapidement. J'ai un avoir pour un problème de livraison résolu immédiatement après avoir contacté Racetools. J'attends maintenant la validation du cashback. Je recommanderais probablement sur ce site.
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Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience Mr Mignone. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement. Sabrina.
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envoi rapide
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Bonjour, Un grand merci à vous Mr Rabusseau. Bien à vous. Sabrina.
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J'aime le large choix des produits. Néanmoins offrir des codes privilège pour les clients qui passent commande serait la bienvenue et que les bons de réduction soient cumulable et avantageux pour les clients.
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Bonjour Vos remarques nous font avancer,quel type d'offres souhaiteriez vous recevoir? A bientot. Malaury
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C'est génial, merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.
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Nous vous remercions !! Bien à vous. Sabrina.
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Pour la livraison et le SAV, tout est bien. La dernière machine que j'ai achetée n'avait pas de notice en français, par contre.
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Bonjour Toutes nos excuses pour cet oubli. N'hesitez pas a nous contacter afin que l'on puisse vous faire parvenir votre notice manquante Bien a vous. Malaury
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Merci beaucoup ! A très vite. Cordialement. Malaury
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site bien pratique et facile rapidité de livraison
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Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre avis Mr Martin. En espérant vous revoir très prochainement. Bien à vous. Sabrina.
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Bonjour, Nous vous remercions, nous espérons obtenir la dernière étoile sur votre prochaine commande :) A bientôt. Bien à vous. Sabrina.
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Content de mon achat. Faire bien attention que les prix sont Hors TVA afin de n'en pas être surpris au moment de payer. Concernant le SAV, j'avais écrit un mail car problème de réception de colis. Après 3 semaines, toujours pas d'en réponse
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Bonjour Mr Cilento, Merci beaucoup pour votre retour. Vous avez normalement vos tarifs en HT et la TVA déduite. Concernant le SAV, je relance ce jour votre demande auprès de leur service. Je reste à votre entière disposition si besoin. Bien à vous. Sabrina.
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Service correcte
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Bonjour Mr Dupuy, Nous vous remercions pour votre commentaire. A très vite. Bien à vous. Sabrina.
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Bon site, prix contenu et produit conforme à la description
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Bonjour, C'est TOP, je vous remercie beaucoup pour votre retour. Bien à vous. Sabrina.
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contact et rapidité de traitement par contre la livraison a été très très lente
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour Mr Tormen. Nous espérons que le transporteur soit plus rapide pour votre prochaine commande, afin que l'on puisse obtenir les 5 étoiles ;) A bientôt. Cordialement. Sabrina.
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information sur suivi de colis , encore un petit effort et ce sera parfais!
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Bonjour, Merci pour votre retour positif :) A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
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Bon site.
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Bonjour, Un énorme merci Mr Regnaut. Bien à vous. Sabrina.
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Je n'ai rien à reprocher au vendeur sauf le choix du livreur.Il a fallu 5 jours pour que le colis (bien protégé sur une palette) fasse 300 km. Apparemment mis par le transporteur dans un mauvais camion! Quant à la scie, mais c'est la responsabilité de Makita, contrairement à ce qu'ils indiquent, elle n'était absolument pas réglée: laser dans les choux et réglage de l'angle faux. J'ai fait les réglages nécessaires mais pour une machine à 600 euros ce n'est pas sérieux...
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Belle machine, bien reçue et en bon état. A l'air solide. Pas encore essayée, j'attends la bonne saison. D'où 4 étoiles. Si tout va bien, je lui en mettrai 5. Merci.
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Bonjour Mr Fergloute, Super ! Merci pour votre avis. Nous attendons avec impatiente votre retour sur l'article :) A très bientôt. Bien cordialement. Sabrina.
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Bonjour, Merci beaucoup. Bien à vous. Sabrina.
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Livraison rapide et matériel conforme à la commande
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Merci ! Merci ! Bien à vous. Cordialement.
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Prix très intéressant et expédition rapide.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour Mr Queron ! En espérant vous revoir très vite. Passez une bonne journée. Bien cordialement. Sabrina.
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Note : 4 sur 5
rapidité livraison
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