Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour L'équipe Racetools vous remercie. À bientôt
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
colis réceptionné abimé re-scotché par le transporteur marchandise "en vrac" dans le colis , pas de mousse anti choc.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nous sommes désolés de votre mecontentement concernant la livraison de votre colis,nous conseillons de refuser le colis si ce dernier est reconditionné avec le scotch du transporteur,a savoir que tout colis receptionné sans verification ni reserve est jugé complet. N'hesitez pas a nous contacter directement au 0466367176 ou via votre interface de commande. Cordialement L'equipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
je me souviens plus de quoi il s'agissait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
premier achat suite à un ami qui m'a conseillé. prix trés intéressant par rapport à d'autres. Delay de livraison pourrait être amélioré pour la Belgique. sinon trés content de mon achat
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
pouvoir vous joindre au tel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
le paiement 3x carte bleu
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement aucun soucis si ce n'est le taille haie que j'avais commandé était un appareil seul et que je l'ai reçu dans un carton qui devait à la base conye3un pack avec chargeur et batterie. Pour qui pourquoi je ne sais pas... Mais le taille haie est bien neuf
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Large choix , prix compétitifs, mais soucis de livraison, constamment repoussé par DPD , c est dommage ...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
C'est parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Service rapide, descriptif clair. Manque un peu de référence et de choix sur les clous en bande plastique 21°. Satisfait de mon achat et du service
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande. Amélioré le délais
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Les delais de livraison pour les transporteurs "gros volume" sont de 2 a 5 jours ouvrés. Cordialement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
retard a la livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vous avez passé commande sur notre site le 02/06 et vous avez été livré le 03/06,je suis desolée mais je ne comprends pas le retard de livraison. Le transporteur DPD a entre 2 a 5 jours ouvrés pour effectuer sa livraison. Cordialement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
J'ai aimé les tarifs attractifs la clarté et la précision du site internet dans le descriptif des produits. Par contre beaucoup de ruptures de stock pour certains produits ce qui se comprend vu la conjoncture.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nous faisons au mieux pour vous satisfaire sur un large choix de produits et nous sommes desolés que vous n'ayez pas trouvé certaines references,n'hesitez pas a prendre contact avec nos services au 0466367176 ou par mail pour d'eventuels conseils. Cordialement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Outil electro seul poser directement dans le carton sans aucun calage
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Merci pour votre retour d'experience,je fais remonter vos remarques au service concerné,n'hesitez pas a prendre contact directement avec notre service client au 0466367176. Cordialement Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, mais j'aurais aimé un mode d'emploi plus détaillé du matériel envoyé...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais emballage pas très sécurisé. Heureusement pas de dégâts à déplorer.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Garland 141 E-V19 : Très pratique pour nettoyer sa pelouse. Pour bien nettoyer, il vaut mieux tirer. Pas trop bruyant, assez léger. Les + : Le prix, la rapidité de livraison. Les - : La disponibilité des produits. Certains produits peuvent rester indisponibles pendant de très longues périodes. Cela peut s'avérer très gênant.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Parfait mais emballage du paquet complètement défoncés Surtout qu'il s'agit du carton de l'outil et non pas d'un carton générique
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Simplicité rapidité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
tarifs intéressants délais de livraison pas top (DPD 24h de retard, ce n'est pas la 1ère fois) emballage sans aucune protection (visseuse nue sans boite, juste dans un emballage plastique directement dans un grand carton. zéro pointé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Je redonnerai un avis quand j'aurai été livré. Seul chose, lors de la commande c'était marqué en stock et après la commande un Mail ma dit que c'était en cour de réapprovisionnement. Je trouve ça moyen ..
Réponse de Racetools.fr
Bonjour M Daoust, Nous sommes au regret de vous confirmer que ce produit n'est pas en stock comme indiqué sur notre site, mais bien expédié directement par notre fournisseur. Le délai indiqué est de 5 à 10 jours, délai non échu. Vous devriez recevoir votre échafaudage dans les jours à venir. Comptez sur nous pour relancer le fournisseur si vous constatez le moindre retard. Cordialement Julien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix intéressant livraison rapide règlement Paypal
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, correctement emballé et reçu dans les temps, site à améliorer : quelques bugs au passage de la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour nous sommes très touchés. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bonjour la rapidité d'envoi de la commande, et surtout le moyen de payement. surtout rester comme ça, et vous aurez beaucoup de commandes.
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci pour votre retour nous sommes très touchés. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
choix des produits, prix souvent intéressants, rapidité de livraison... quand panier assez conséquent une remise supplémentaire serait la bienvenue.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Simple et rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup. A bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Descriptif produit, rapport qualité/prix. Tondeuse Makita bien emballée sur palette. Livraison rapide (plusieurs jours au choix).
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour ! En espérant vous revoir très vite. Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande et livraison conforment aux mails d'information. Produit conforme également - Merci
Réponse de Racetools.fr
C'est parfait ! C'est nous qui vous remercions ! A bientôt. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.
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