Avis clients de Racetools.fr

Livraison un peu longue, mais j'ai commandé malgré certain avis négatif. Ça s'est bien passé

super réactivité, mais : emballage très léger : c'est le livreur qui a re emballé car tout ouvert... et pourquoi 2 livraisons à 2 jours d'intervalle ? merci

Rapidité de la livraison, super.

Vendeur fiable et rapide Meilleures promotions

La rapidité

outillage nickel, envoi rapide, petit bémol, la solidité du scotch utilisé pour l'emballage. J'ai passé 2 commandes et récupéré 2 colis réparés avec du scotch de chez DPD. Heureusement l'outillage n'était pas abimé et complet mais c'est un point à améliorer.

Service pro et rapide pour effectuer des achats et se faire livrer (pas eu a tester le SAV en revanche). Je laisse 5 étoiles même si le carton de ma machine était clairement éventré sur plus de 10cm et sur deux cotés. Plus de chance que ça soit la livraison que l'entreprise. Pour que ca soit irréprochable, je dirai qu'il manque quelques produits sur le site (Mirka, Festool), et surtout le retour pris en charge en cas de soucis. C'est le point le plus bloquant selon moi sur les achats en ligne surtout sur des colis de plus de 25kg avec transporteur spécialisé. Payer 800€ une machine et devoir la renvoyer potentiellement directement à ses frais en cas de problème, c'est un pari audacieux.

Rapide en livraison

matériel reçu en à peine 48 heures toujours bien emballé. reste à le tester.

Service impeccable mais 6 jours entre la commande et la réception pour des articles en stock. Je pense qu'une amélioration est a faire au niveau rapidité de livraison…

Très bon prix produit conforme

Merci rien

le prix

La commande n'était pas complète. Mais le SAV a réagi rapidement et m'a contacté par téléphone pour régler cette erreur. Merci Bien cordialement

rapide, du stock, des prix compétitifs

Bonjour du sérieux des promotions intéressante et livraison rapide et soigné.

Transporteur pas très rapide. Frais de port même sur des outils assez chers

bon prix rien à redire, par contre commande faite le 16 expédié le 23 un peu long c'est pas trop grave

Très bien; le colis est arrivé comme prévu. Le matériel Hikoki sans aucun souci

simple et livraison rapide

la marchandise est correct et les prix aussi seule point noir qui fait perdre une étoile le transport: commande expédié en 2 colis le premier livrée sous 48 h parfait , le second est resté en suspend il m'a fallu faire une réclamation après 4 jours pour découvrir que le même transporteur que pour le premier colis l'avait déposé en relais pick up alors que nous étions toujours présent en permanence : incompréhensible mais racetools n'y est pour rien!

Envoie très rapide, emballage un peu léger

Site fonctionnel, clair, bon suivi de commande, transport ok et produit confirme. Prix convenable

votre rapidité à expédier le colis et sa réception. Par contre l'absence de pièces détachées et notamment des jonctions, me prive du fonctionnement du bruimisateur.

Satisfait bon site délai et tarif compétitif

Site très professionnel mais de gros problèmes avec les livraisons très peu sérieuses

Service bien, mais la boite ne correspond pas a l outillage

Sur la rapidité des livraisons et top livraison rapide mais sur des produit sont plus chère que d'autre société et avoir si possible des remise professionnel

produit conforme il faudrait améliorer la communication sur le suivi du colis, message reçu 48 h après que le colis soit livré en point relais

Très bien, par contre le service de livraison laisse à désirer! Livreur qui ne sonne pas et laisse un avis de passage! Et ce à plusieurs reprises! Inadmissible! En ce qui concerne racetools, pour ma 1ere commande je suis satisfait.

Je suis très satisfait du service racetools , seul bémol qui n'est pas de leur faute j'ai mon colis est arrivée chez moi complètement ouvert , le carton déchiré et le carton de la valise Milwaukee également je pense que quelqu'un a dû ouvrir mon colis intégralement... Après vérification il semble rien ne manqué...