Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Je mets 4 étoiles parce que je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs. Par contre je ne suis absolument pas d'accord avec le pourcentage de remise annoncée. Chez le fabricant, le prix de vente maxi conseillé est de 910€, prix que j'ai retrouvé sur tous les sites qui vendaient ce produit. Chez Racetools on annonçait une remise de plus de 40% pour ce produit dont le prix était affiché à plus de 1200€. Cherchez l'erreur.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé des prix compétitifs sur notre site. Concernant la remise annoncée, nous prenons en compte votre remarque et allons examiner cette question de manière à garantir la transparence de nos offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
F
florent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je reçois ma perceuse sans sa boite un model d’expo?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Florent, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre perceuse est arrivée sans sa boîte. Nous tenons à nous assurer que tous nos clients reçoivent des produits en parfait état. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous.
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Accessoires conformes au descriptif mais un petit doute sur la provenance Makita. Légèrement différents des accessoires que j’ai déjà. On verra à l’usage.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les accessoires sont conformes à votre commande. Concernant votre question sur la provenance des produits Makita, sachez que nous nous efforçons de fournir des articles authentiques et de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions au fur et à mesure de votre utilisation, cela nous aidera à améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Andre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Service rapide et correct
Réponse de Racetools.fr
Bonjour André,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre service sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre prestation, et nous restons à votre écoute pour toute amélioration future. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
J
JOEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bon site ,prix intéressant ,commande rapidement traitée . Un petit bémol :une cloison de la boite de rangement de l'appareil cassée (sans doute due au transport) boite très poussiéreuse (un petit coup de chiffon rendrait le produit plus présentable) Cela n'altere en rien le bon fonctionnement de l'appareil . Je recommande ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Joël,

Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos recommandations ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site intéressant et que votre commande a été rapidement traitée.

Nous prenons note de vos remarques concernant l'état de la boîte et la cloison cassée, et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces aspects à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !

Cordialement,
L’équipe Racetools
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Livraison dans les délais. La caisse de ma perceuse était poussiéreuse dommage !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est faite dans les délais. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état de la caisse de votre perceuse, et nous veillerons à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison conforme à la commande et délai de livraison rapide. Les produits à l’intérieur du carton ne sont pas bien calés
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hervé,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et conforme à votre commande. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le calage des produits dans le carton et travaillerons à améliorer cet aspect.

Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Malgré la perte de mon colis je reste satisfait de racetools. Client depuis de nombreuses années, je vous confirme que c'est une entreprise sérieuse et professionnelle. Malheureusement pour moi sur ma dernière commande le colis a été marqué livré (avec une preuve de dépôt !!) mais je n'ai rien reçu. Après réclamation et enquête auprès du transporteur, le colis a bien été marqué comme perdu. Racetools a programmé un nouvel envoi le jour même. Avec le délai de réponse du transporteur j'ai déjà racheté une machine chez un concurrent et racetools va me rembourser mais le délai comme l'incident n'est pas de leur fait et la gestion du litige a été bien suivie et très professionnelle. Racetools conserve toute ma confiance
Réponse de Racetools.fr
Cher Guillaume,

Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que notre gestion du litige a répondu à vos attentes, même si nous regrettons la perte de votre colis. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Je suis très satisfaite de votre site que je découvre pour la 1ere fois, par contre j’ai enlevé une étoile car le livreur ne s’est pas embêté, il a livré le colis dans un relais alors que c’était au domicile, j’avais pour portable près de moi pour réceptionner le colis, de plus le colis était un peu imposant, donc je conseille à Racetools de faire attention à la société de livraison à laquelle ils font appel.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous comprenons votre déception concernant la livraison et prenons note de votre suggestion afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous donner une expérience encore meilleure lors de votre prochaine commande.
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très content
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre l'excellence !
W
Werner L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Satisfait de mon achat
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Werner,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service ou nos produits, n’hésitez pas à nous en faire part.

À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Samuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Samuel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Colis livré rapidement mais très endommagé a la réception certains éléments ce baladait librement dans le colis sans éléments pour les caller
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Antoine,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide, mais nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé endommagé. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer l'emballage afin de mieux protéger les produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
X
xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Erreur d envois du materiel de la part de racetools 2 heures mon temps perdu à la poste pour renvoyer ce produit. Bien recu apres la commande original. J'aurais aimer un geste du site, vu que l'erreur est de leur coté
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Xavier,

Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre envoi. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour le temps perdu. Votre commentaire est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'un éventuel geste commercial.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Efficace, cependant emballage troué.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'emballage. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons veiller à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Site sérieux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.

Cordialement,
L'équipe Racetools
V
Valdemar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très rapide
Réponse de Racetools.fr
Cher Valdemar,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
FABRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Emballage fortement endommagé je pense qu'il n'était pas adapté au poids du produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande a été endommagé et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour nous aidera à améliorer nos méthodes d'expédition pour assurer une meilleure protection de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Herve K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tout s'est bien passé !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Livraison rapide .et très bon matériel. Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de notre matériel. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.

À bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L’équipe Racetools
F
franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Service très rapide et pro
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
produit arrivé dans les temps, le nettoyeur HP est très efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le nettoyeur haute pression a répondu à vos attentes et est arrivé dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
F
Fredo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Pas d avis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fredo,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez accordé une note de 4/5, même sans commentaire spécifique. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Content de mon achat même si un cône de centrage aurait été le bienvenu pour les embases quand on les changes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'un cône de centrage pour les embases, et nous ne manquerons pas de l'évoquer avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou conseil.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Hugues S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
très bien mais attention de respecter les délais
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hugues,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur Racetools.fr très satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant le respect des délais et nous nous engageons à améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Je suis très content ,c est là deuxième fois que je commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous servir.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien reçu et fiable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
👍🏻
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

À bientôt sur notre site !
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Les prix sont très corrects et la livraison rapide. Cependant un peu plus de soin devrait être apporté à l'emballage pour éviter des désagréments tels que colis livré a l'envers et refermé par le transporteur ou boite de clous éparpillée dans le carton. Mis a part ça je recommanderai suremement sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été rapide. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage et allons travailler à améliorer cette aspect afin d'éviter de futurs désagréments. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Livraison Un peux longue Mais très bien dans l’ensemble
Réponse de Racetools.fr
Cher Pascal,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience globale sur notre site. Nous prenons également en compte votre retour concernant la livraison et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Ras produits conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt sur Racetools.fr !

Cordialement,
L’équipe Racetools.
J
Jo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jo,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 4/5 ! Nous espérons que vous pourrez bientôt essayer nos produits et que vous en serez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean jose Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Jose,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Commande OK Délai de livraison très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
très bien, toutefois frais le livraison à domicile très chers
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patricia,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de livraison à domicile. Votre retour est précieux et nous permettra d'explorer des solutions afin d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.

Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
Azedine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Sav efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Azedine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre efficacité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Racetools.fr !

Cordialement,
L'équipe Racetools.
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis reçu rapidement, mais un des outils n'était pas en boite mais dans un sac plastique...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'outil reçu dans un sac plastique. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.

Cordialement,

L'équipe de Racetools.fr
J
jeremi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
reçu dans les temps.! Dommage, pas de protection de l'objet nu dans le carton (papier à bulles, carton gaufré.. )
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeremi,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de protection de l'objet dans le carton et allons réfléchir à des solutions pour améliorer notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.

Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr