Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Prix très attractif, reçu très vite, aucun soucis. (Manquerait juste un emballage où les articles ne se promènent pas dans le carton 2 fois trop grand)
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Livraison rapide, avec suivi aisé de l'expédition. Matériel conforme à la commande. Bonne expérience à renouveler.
C
cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2026
Léger je pense moins puissant qu'annoncé mais suffisant pour mon utilisation. En tout cas 50m2 sans blocage
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Prix compétitif ( préférer le vendeur direct plutôt qu'une marketplace bien connue), délais courts, matériel conforme a la commande à 1 détail près : pas de français dans la notice
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Bon rapport qualité prix
S
SirShino V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Bonjour, prix très attractif dommage que la livraison soit équivalente a la réduction. Carton arrivé abîmé mais heureusement pas de casse.Dans l'ensemble bonne expérience.
J
Jacky F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Bonne qualité je recommande
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Livraison rapide,
S
samuel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
tarifs corrects
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Samuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant nos tarifs. Nous nous efforçons toujours de proposer des prix justes pour nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que votre expérience sur Racetools.fr ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
MAXIME B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Mise a part une erreur de produit sur un disque a coupé qui devais être un disque a lamelles les autres produits sont conformes et nickel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir signalé l'erreur concernant le disque. Nous sommes ravis que les autres produits aient répondu à vos attentes et nous veillerons à améliorer notre processus pour éviter ce type de confusion à l'avenir. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin.
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Livraison rapide. Embouts de vissage non encore utilisés mais apparemment de bonne qualité, idem pour le porte-embout.
Réponse de Racetools.fr
Merci, Monsieur Guy, pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison et que vous ayez confiance en la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois vos embouts de vissage utilisés, nous serions heureux d'avoir votre retour !
J
Jean-Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Le matériel et Racetools super efficace, la livraison un peu chère à mon idée mais ça fait quand même.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre matériel efficace. Nous comprenons vos réserves sur le coût de la livraison et nous travaillerons à l'améliorer. Votre retour est précieux pour nous. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équi
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Le colis est arrivé plus vite que prévu, il était bien emballé et correspondait à la description
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
B
Bernd G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Malheuresement le vendeur n'a pas proposé l'envoir par collissimo, donc un prestataire chère pour le transport. Le traitement d'une reclamation été correcte, mais plus compliqué que nécessaire. Et le retour par collissimo à eu lieux, mais le nouveaux produit encore par transporteur spécial (donc chère).
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Bernd, nous vous remercions pour votre retour constructif concernant votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que les options de transport n'ont pas répondu à vos attentes et que le traitement de votre réclamation a semblé complexe. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer nos services à l'avenir.
P
Pierrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
La commande et la qualité du produit, nickel. En revanche, il y avait un cadeau que l’on a reçu le lendemain dans un autre colis alors qu’un seul envoi suffisait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierrick, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la commande et la qualité de nos produits. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'envoi séparé de votre cadeau et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
F
Franck D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Délais de livraison appréciable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L’équipe Racetools.
M
Manu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
CORRESPOND A MA COMMANDE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Manu,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
D
Didier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Poduit conforme, mais j'ai eut dz la chance que le produit ne soit pas casse, une scie circulaire firectement mise fans un carton sans protections.....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. Cependant, nous prenons en compte votre remarque concernant l’emballage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos méthodes d’expédition afin d’assurer une protection optimale de nos articles. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
JEAN-PAUL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Emballage de mon taille-haie limite. La lame était trop exposée aux chocs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Paul,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de votre taille-haie. Votre remarque est précieuse et nous allons veiller à améliorer la protection des lames lors de l'expédition pour garantir la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
J
Jean-Louis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bien reçu les bons produits, prix compétitifs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Commande livrée en point relais sous 3 jours . Au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
F
francois-xavier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Commande de 2 batteries makita. Commande traitée rapidement. Explications claires si litige lors de la réception. Mais justement l'emballage n'était pas le plus adapté... Satisfait malgré tout
Réponse de Racetools.fr
Bonjour François-Xavier,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu vos batteries rapidement et que nos explications vous ont été utiles. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'emballage et travaillerons à l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à progresser.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Y
Yann Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Je commande depuis plusieurs années. Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Bien que ma dernière commande ai été refusée par la sûreté aérienne (certainement à cause des accus), vous avez une belle offre de produits et vous expédiez en HT dans les Dom... vuvant en Guadeloioe, j'ai l'habitude des soucis d'envois (délais, taxes, coûts d'expédition...), je déplore que vous ne fassiez pas appel à un autre prestataire tel que dhl... ici, ils fonctionnent très bien et je ne pense pas qu'ils aient des tarifs beaucoup plus élevés que colissimo expert. Ils respectent bien les délais et sont pros localement. UPS, ici n'est pas fiable... Voilà , ma petite pierre à l'édifice. Cordialement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yann,
Merci beaucoup pour votre retour constructif et pour votre fidélité à Racetools.fr depuis plusieurs années. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de nos produits et de nos services.
Nous comprenons vos préoccupations concernant les envois et les prestataires. Nous nous efforçons toujours de proposer les meilleures options d'expédition et prenons note de votre suggestion d'envisager DHL pour améliorer notre service dans les DOM.
Votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
M
MICKAEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
matériel conforme à la commande. délai de livraison respecté
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mickael,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel correspond à votre commande et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Satisfait du produit et de votre site. En ce qui concerne la livraison le livreur n'était pas content voire incorrect a cause de travaux devant mon domicile. Sinon la livraison était parfaitement dans les temps. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le livreur en raison des travaux devant votre domicile. Votre retour est précieux, et nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service de livraison afin d'améliorer cette expérience. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
S
Stery M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Bien arrivé et produit conforme au site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Stery,
Merci pour votre avis positif et pour avoir choisi Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
S
Sylvain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Livraison confirme. Délais rapide. Suivi depuis la commande précise
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos délais de livraison et du suivi de votre commande. Cela nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Colis ouvert avec coffret embouts et forêts endommagé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
J
JEANLOU L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeanlou,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Bon rapport qualité prix ! Merci.
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que vous appréciiez le rapport qualité-prix de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions, nous sommes là pour vous aider !
G
guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Super
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
RAS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif sur Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
tim L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Bon prix; 2 jour livraison. Une semaine de delai, car “problem infomatuque”. Donc 4 etoiles pas 5. SAV sur telephone excellencent!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Tim,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur Racetools.fr et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que notre service client ait répondu à vos attentes et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre efficacité à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
C
corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
conforme à mes attentes. Délais de livraison respectés.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
K
Kebira R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Parfais rien à dire Livraison rapide conforme à ma commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Kebira,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que votre commande était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
D
Diebolt E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Déjà donné mon avis , emballage et livraison parfait sauf qu'en ouvrant la box je constate l'insert de la box brisé ( signalé le lendemain de la livraison et sans nouvelle depuis alors que l'on devait me recontacter ) Matériel METABO exceptionnel.
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Diebolt, nous vous remercions pour votre retour et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage et la livraison, ainsi que la qualité de nos produits METABO. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant l'insert de la box et les délais de réponse. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ne manquerons pas de suivre ce dossier afin de résoudre ce problème au plus vite.
J
Jean-Luc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
emballage trop fin pas assez de protection 3 emballage rayés et un de cassé
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Jean-Luc, nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Votre remarque est importante pour nous, et nous allons travailler à améliorer la protection de nos produits durant l'expédition. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'assistance supplémentaire.
F
fernand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Exactement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fernand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion visant à améliorer votre expérience sur Racetools.fr.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Le lot de 3 caisses Makita est arrive avec quelques rayures mais ça reste des boîtes d'appareils pour chantier. Prévoir éventuellement une mousse pour éviter les frottements entre elles.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre lot de caisses Makita. Nous prenons bien en compte votre retour concernant les rayures et l'idée d'ajouter une mousse pour protéger les caisses. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
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