Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la rapidité de notre livraison et de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à poursuivre nos efforts pour toujours mieux vous servir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Y
Yannick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Machine efficace à un bon tarif. Voir maintenant la durée dans le temps.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant notre machine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle répond à vos attentes en termes d'efficacité et de rapport qualité-prix. Nous restons attentifs à la durabilité de nos produits et espérons qu'elle vous donnera satisfaction sur le long terme. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou retour d’expérience future.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services ou si vous souhaitez partager davantage votre avis, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
V
Volodymyr L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Réponse rapide et livraison dans les délais ! Merci!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Volodymyr,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de réponse et la livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
N
Nicolas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Colis livré très rapidement. Je trouvais le colissage un peu léger mais le matériel fonctionne très bien. Je suis très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et du fonctionnement du matériel. Nous prenons note de votre remarque sur le colisage afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
J
Jean Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Commande arrivée rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre mention sur la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L’équipe Racetools.
J
Jean Paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bien mais colis mal protégé, l’emballage était ouvert. Aucun ruban adhésif pour en assurer la fermeture.
Réponse de Racetools.fr
Cher Jean Paul, nous vous remercions pour votre retour constructif et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre colis n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à renforcer nos procédures d'expédition pour garantir une meilleure protection des colis à l'avenir.
G
Geraud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Un cadeau aurait été appréciable vu le prix de la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Geraud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez réalisé une commande sur Racetools.fr. Votre suggestion concernant l'ajout d'un cadeau est tout à fait pertinente et nous l'examinerons avec attention. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site et vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Aucun problème , livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Votre satisfaction est notre priorité !
W
Willy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
9sur10
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Willy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services et à viser l'excellence, afin d'atteindre ce 9 sur 10 que vous mentionnez. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour nous aider à nous rapprocher de cet objectif !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
De très bonne qualité et arrivée dans les temps
Réponse de Racetools.fr
Cher Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et des délais de livraison. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Cool
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jude,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Racetools.fr" cool. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. À bientôt !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
RAS, TOUT SEMBLE CORRECT POUR CE DEBUT D UTILISATION
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance envers notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience est satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions à l'avenir.
P
PLANCQ C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Reçu dans les temps. Produit confirme à la description mais pas encore utilisé
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions pour votre avis positif concernant votre commande sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été reçu dans les délais et correspond à la description. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous l'aurez utilisé, nous serions heureux d'avoir vos retours d'expérience.
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Ils sont réactif sur la commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service réactif concernant votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr pour de futures commandes !
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Jean-Baptiste L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Tout était conforme juste que le colis et arriver ouvert et les forêts ce balader dans le carton , par chance il ne manquer rien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre commande ait été complète. Nous prenons note de votre retour concernant l'emballage et ferons le nécessaire pour améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bien et rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
DENIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
OK
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer davantage.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Achat conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre achat soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Matériel bien reçu dans les delais prévus. Seul bémon, l'emballage car il n'y avait vraiment pas beaucoup de calage pour empecher le matériel de se balader et d'être abimé. Heureusement, il est arrivé intact.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre matériel est arrivé dans les délais. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et veillerons à améliorer le calage des produits pour garantir une protection optimale. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
OK
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous convienne. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience.
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
R
Richard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Produit conforme, Livraison rapide, Le caisson de l'outil est arrivé cassé dommage !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison ait été rapide. Nous sommes désolés d'apprendre que le caisson est arrivé cassé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Site sérieux, réponds aux messages Ça fait plus de 2 ans que je commande chez eux et je n’ai jamais eu aucun problème
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Johnny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Envoie rapide et très satisfaisant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Johnny,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service d'envoi ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
C
Ccgpf - Sncf Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Colis en très mauvais état, aucun calage à l’intérieur de celui-ci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos mesures d'emballage pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Hugo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
J’ai bien tout reçu , le seul hic , c’est que j’ai reçu mon coffret de scie cloche avec le plastique explosé sur le dessus , heureusement le matériel n’avais pas de dégât , sans doute un problème de conditionnement
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes désolés pour le souci de conditionnement que vous avez rencontré avec votre coffret de scie cloche. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe logistique pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes tout de même heureux que votre matériel soit en bon état et espérons que vous en serez satisfait pour vos travaux. À bientôt sur Racetools.fr !
T
thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
ARTICLE CORESPONT A MON ACHAT LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article correspond à votre achat et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Très satisfait des produits achetés et de la rapidité d'envoi. Un peu moins des échanges par mail pas très professionnels et qui restent parfois sans réponse !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits et la rapidité de l'envoi. Nous prenons note de vos remarques sur nos échanges par mail et allons travailler à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bonjour, Nous sommes enfin satisfaits de notre achat qui, au niveau de la commande en ligne n'a pas été simple... Toutefois, nous avons eu un accueil chaleureux lors de nos divers entretiens téléphoniques. Merci à toutes et à tous.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Bernard, nous sommes ravis de lire que vous êtes enfin satisfaits de votre achat sur notre site Racetools.fr. Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées lors de la commande en ligne mais heureux que nos équipes aient pu vous accompagner et vous apporter un accueil chaleureux lors de vos échanges téléphoniques. Merci à vous pour votre confiance et votre avis positif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci et à bientôt sur notre site !
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Prix compétitif mais le scellé de mon colis Grohé était déchiré donc déjà ouvert d’où ma note.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour, Monsieur Didier. Nous sommes désolés pour cet incident et nous allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions également pour votre appréciation du prix compétitif de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
P
Pedro F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Ton rapport qualité prix
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Pedro. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
La lampe paraissait plus grande sur le site. Elle est livré dans un sac plastique. Très moyen. Le carton était abîmé. Les 2 articles ont plut.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard, merci pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous prenons en compte votre remarque sur la taille de la lampe ainsi que sur l'emballage et nous nous excusons pour la déception causée. Nous ferons remonter vos commentaires à notre équipe pour améliorer nos services. Nous sommes tout de même ravis de voir que les articles vous ont plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
J
Jean-Andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Emballage insuffisant
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Nous prenons cela très au sérieux et nous allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Merci pour votre avis et votre note de satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
J
Jean-Baptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Bonjour, avec un bon emballage du colis les 5* seraient là !
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis concernant notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service d'emballage. Nous prenons en compte votre suggestion pour améliorer notre qualité de service. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, L'équipe Racetools.
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Satisfait de m'a commande et les délais sont très correct....
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Frederic. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau. À bientôt sur Racetools.fr !
H
Hubert Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Je vous ai déjà répondu à un commentaire
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Hubert. Nous prenons en compte vos remarques et sommes ravis que vous ayez déjà eu une expérience positive sur notre site. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5 !
J
Jean-Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande reçue dans les délais. Machines reçues en bon état malgré des emballages plutôt malmenés durant le transport. Je regrette le fait qu'un des deux colis était filmé d'un film plastique noir. J'aimerais que la conso de plastique dans les emballages soit, dans la mesure du possible, totalement abandonnée .
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que les machines étaient en bon état. Nous prenons en compte votre remarque sur les emballages et nous ferons tout notre possible pour réduire notre consommation de plastique à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site e
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bien rapide 👍
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Marc. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la rapidité de notre site. N'hésitez pas à nous laisser un avis détaillé si vous avez d'autres retours à nous faire. Merci !
R
Remi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Rien à redire pour l’instant
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à fournir un travail de qualité pour mériter votre confiance. Merci et à bientôt sur Racetools.fr !
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
livraison en 2 fois mais parfaite
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Guillaume. Nous sommes désolés pour la livraison en 2 fois, mais nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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