Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Facilité de commande et produits conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande identique à la description et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Materiel de qualité proposé à des bons prix, la rapidité de livraison et le suivi pour avertir quand le produit est de nouveau disponible.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide. Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Un peu long mais bon matériel, conforme à la présentation.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tres bon suivi de la commande , a travers ma boite mail .
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours aussi bien, livraison rapide même si elle est toujours payante quasiment et produit conforme aux descriptions et de qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
le produit commandé a été livré en parfait état
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
tout ok, matériel en état. Délais de livraison un peu long (cause crise sanitaire?)
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Equipe très professionnel et réactive. Le prix, pour le marché français, très compétitive. Le service de transport, Kuehne & Nagel est soigneux, rapide, transparent en communication. La scie, le support et l'aspirateur: bonne équipe de pro. Pas des pièces manquants. L'assemblage est simple. La scie pourrait être équipée d'une lame bleue! (politique BOSCH) Vous avez gagné un client de plus
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRITZKE, recevez de toute l'équipe RACETOOLS nos sincères remerciements pour votre commentaire ainsi que tous ces compliments. Content de vous voir faire partie de la famille RACETOOLS et pour très longtemps je l'espère ;-) Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté malgré les problèmes logistique du au confinement. Bravo
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse, commande suivie et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site parfait à recommander ++
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue ( racetools ou livreur ) certainement due l épidémie .Sinon RAS.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et très efficace
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attente en plus livrée avec 1 jour d'avance
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'ai commandé ma tondeuse Makita en plein confinement. J'ai apprécié la clarté du site et la disponibilité du produit que je recherchais. Si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, il était appréciable de bénéficier de ce service en plein confinement. La tondeuse Makita DLM431PT2 est idéale pour la superficie de mon jardin (environ 500 m2). Elle est très maniable.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LAUTIER, un grand MERCI pour votre retour positif qui fait très plaisir. Vos photos sont superbes ! merci aussi pour le partage. A bientôt. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps malgré les difficultés liées au covid 19. Très bien emballé, produits de qualité a un tarif intéressant. Encore merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Toujours satisfait de Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide et conforme très bonne société. juste si pour l'expédition vous pouvez mettre un suremballage en carton neutre pour éviter les tentations de vols.une malette MAKITA même dans son carton bleu d'origine pourrait tenté certains. merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité des services Même le service après vente est au taquet ! Très content de vos produits et de votre site Je recommande racetools
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur STROH, merci infiniment pour tous ces compliments à l'égard de notre structure et équipe. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, service après vente rapide, matériel conforme, etc... Manque une date de livraison estimé lors de l'achat. Le livreur à confié mon colis valant 1000€ à un voisin, sans m'en informé (ni appel, ni mot dans la boite, rien), heureusement que c'était un bon voisin...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIERROT, merci à vous et nos excuses pour les déboires avec le transport. Nous espérons vous revoir et que cette expérience ne se reproduira plus jamais. Tout est bien qui finit bien. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement. Produit commandé Ok. Je recommande le site. Par contre, le livreur a laissé mon colis sur la boite au lettres (Perceuse à 120€). N'importe qui pouvait volé le colis sans problème...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, objets toujours conformes et en état. transaction de qualité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix et délai de livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délais respectés, nécessiterait un Suremballage car le carton était bien abîmé.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site clair, navigation facile et un large choix. Les prix sont intéressants et la livraison de ma dernière commande a été rapide. Rien à dire, très satisfait !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DUMAZ, mais quel avis ! merci infiniment pour vos compliments qui nous encouragent à donner le meilleur de nous. A très bientôt ! Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long, plus de 10 jours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur OUTTERS, merci pour votre avis. En effet, nos excuses nos délais ont été rallongés par rapport à la situation de crise mais notre équipe logistique a fait de son mieux pour expédier vos commandes malgré tout. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Prix intéressant. Bonne disponibilité du produit.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Perfect service
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans problème.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Aucun problème, commande et livraison malgré la période difficile. Emballage soigné et prix ultra compétitif. Je recommande et recommanderai
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur JULIEN, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, super important pour nous d'avoir votre retour positif c'est notre motivation de chaque jour. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Article conforme et prix correct.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, produits conforme à la commande, parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
L'article correspond très bien à ma commande. Suis contente d'avoir eu les coordonnées de ce magasin
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame DERRICHE, merci infiniment pour votre avis je me souviens vous avoir eu au téléphone tout aussi adorable ;-) que l'avis. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
réactivité
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