Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Tjs parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je recommande vivement Racetools aux professionnels ainsi qu'aux particuliers. Service Client très réactif et très efficace.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIVELA, recevez de notre part un grand MERCI, votre satisfaction fait la nôtre. Bien à vous,
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
livraison rapide et le livreur trés bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
bon prix , rapide je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
RAS trés professionnel.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Super produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Tout bien
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
prix incroyables. Petit bémol pour les ruptures de stock sur certains produits du catalogue. Je recommande fortement ce site.
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service parfait, j'ai contacté Racetool pour modifier ma commande qui était en préparation, cela n'a posé aucun problème et tout a été résolu sur le champ.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
r.a.s...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bon choix de l'outillage, service client professionnel. Juste la livraison trop longue en Guadeloupe a cause du Colissimo expert seul proposition d'envoi aux Antilles.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Comme pour la précédente commande, informations claires sur le produit, le mode d'expédition et son tarif; prix compétitif, expédition très rapide. Très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SOWKA, recevez de la part de toute notre équipe nos sincères remerciements. Sachez que votre satisfaction est notre motivation quotidienne. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Matériel de très bonne qualité, et reçu assez rapidement.
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Prix très interessant, livraison conforme et produit reçu très vite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
"Quand il y a un indisponible pourquoi ne pas livrer ce qui est déjà disponible..." était ma question; j'ai reçu un appel téléphonique de RaceTools permettant de débloquer la situation.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRUNIQUEL, énormes remerciements de ma part pour avoir modifié votre avis. A très vite, Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
livraison de batterie de perceuse Bosch 18 v datant de plus de 2,5 ans. Je ne trouve pas cela normal et quand vous posez la question sur le site, vous n'avez pas de retour.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VEINANTE,merci pour votre avis.Pouvez-vous consulter votre messagerie s'il vous plaît car vous nous avez envoyé un message le 28/11 à 15h11 nous vous avons répondu le même jour à 15h26 soit 15 min plus tard nous ne pouvons clairement pas faire plus vite que cela. Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous appeler au 04 66 36 71 76 Salutations sincères
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Ok, continué comme ça.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
livraison trop longue et aucune information sur l'arrivée du colis en point relais. sur le site racetools le colis et toujours alors qu'il est déjà en point relais depuis le ?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Comme expliqué par l'appel de nos services : n'ayant pas de mobile renseigné, un mail de DPD vous a été envoyé pour vous informer de la mise à disposition de votre colis au relais. Le statut sur votre compte restera en cours de livraison car le délai de retour de 30 jours n'est pas échu. Le détail du suivi colis est accessible depuis le détail de vos commandes. Merci à vous.
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Pour le service client, je ne sais pas car pas encore eu de SAV. Mais le reste très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Rien à redire au sujet de la marchandise et de la livraison. Quant au service client, je n'ai pas encore eu besoin d'y faire appel...
N
Nev J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bon prix, communication parfait, livraison TNT pas parfait
J
Jules W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
C'est la deuxième fois que j'ai commandé. Je suis content des produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Les livraisons ne devraient pas se faire entre 12h et 13h30....... Bonne réaction du SAV pour une batterie HS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Ottimo prodotto ad un ottimo prezzo.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Tout bon, reçu hier, installé aujourd'hui, ça marche super pour le moment,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Envoi très rapide et conforme. Meilleur tarif trouvé sur le net.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Livraison rapide outils en parfait état, je recomande
H
Hubert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
dommage qu'il faille 5 jours après la date d'expédition pour recevoir le produit. Sinon, rapport qualité prix parfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur JEANNIN, sincères remerciements pour votre avis positif. Pour le transport, commande parti de chez nous le jeudi 14/11 et livré le mardi 19/11 livraison en 3 jours donc dans les temps. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Excellent Shop
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Produit conforme à nos attentes, livraison rapide.
A
Antonio P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Après un soucis avec la livraison je dois remercier le service client pour sa compétence et accueil. Merci à Mme Dana pour avoir tu fait pour me renseigner et trouver mon colis. Absolument extraordinaire le service après vente. Félicitations A.Pires
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIRES, mes remerciements pour cet avis qui me touche tout particulièrement contente de vous savoir satisfait de RACETOOLS. Bien à vous,
E
Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Vendeur sérieux
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Produit très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Très bon service
G
Gildas M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
L'emballage plastique de l'un des produits est arrivé cassé dans le carton.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MENGUY, merci pour votre avis. Après vérification nous n'avons pas eu de messages, ni appel de votre part pour vous trouver une solution je vous contacte donc ce jour. Salutations sincères.
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