Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, qualité espéré, seul bémol, emballage un peu léger, les batteries en vrac dans le carton et manque de protection, à améliorer !
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Suite à l'achat d'une tondeuse electrique MAKITA on me dit "Bug au niveau du port", port offert sur l'article sur le site, port à payer en page finale, on me dit que l'on me rembourse le port (8.40) suite à mon message, je ne vois rien venir, j'appelle, je réenvoi un mail, on me dit que c'est fait, ce qui n'est pas le cas, je réécris, c'est enfin fait au bout de 15j. Réponse assez rapide dans l'ensemble mais un peu ferme, du style: "presta ok, compta". Un sujet verbe et une phrase est plus commercial. Sinon , RAS, délai OK, produit OK, emballage nickel. Je re commanderai quand même malgré ce petit bug.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et très rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LUTZ, merci infiniment pour votre avis qui fait très plaisir à lire :-) A très bientôt ! Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
RAPIDITÉ-PRIX-PROXIMITÉ.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MERCADIER, sincères remerciements de la part de toute l'équipe pour votre avis et les 5 étoiles. Au plaisir de vous servir au Drive. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs, rapidité d'expédition et un service clients digne de ce nom. Des vrais professionnels qui ne bottent pas en touche.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LAMBERT, merci beaucoup pour ces compliments ainsi que votre confiance pour cette deuxième commande. Au plaisir ! Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
bon service, pas de soycis , juste que dans le pack 5 outils makita la scie radialevest pour gaucher, bien regarder les photos avant d acheter meme si elle ne sont pas contractuelkew...sinon tout est ok pour moi. je cobyinuerai d acheter chez eux.
A
Note : 3 sur 5
Commande toujours pas arrivée. Le transporteur n'assure absolument pas : cela fait 3 jours qu'on m'annonce la livraison dans la journée...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame BERNARD, je vous appelle de suite merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Société Française, joignable au tél le matin pendant le confinement COVID-19. J ai acheté 3 articles l un volumineux, coûteux, précieux, lourd m ëa été livré en parfait état sur palette mais était défectueux en sortie d'usine Dewalt. J ai fait une vidéo https://youtu.be/9mvNI_m1yAg et j ai contacté Racetools. Ils m ont fait reprendre la scie sous table par livreur express et on monté un dossier SAV Chez Dewalt. Quinze jours plus tard j ai reçu une nouvelle machine sur palette. Merci. Deuxième achat Le top des affleureuses Makita reçue Nickel En 3-4 j. Troisième achat Dewalt n'arrive pas à me fournir, il m'ont proposé de me rembourser j ai dit que je n étais pas préssé et préférait attendre le reliquat. Cette op de 180 euro reste en suspen mais je l espère trouvera une solution.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RAUD, WOW ! un énorme MERCI pour avoir partagé votre expérience positive avec notre société cela fait plaisir à lire. Cela montre et prouve à quel point nous nous dévouons pour nos clients ;-) A très bientôt ! Bien sincèrement,
A
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi et de livraison.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE ET CONFORME
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure, produit conforme, tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison toujours parfait.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
rapidité et emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison ! Qualité de produits ! Simple et efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FAVRE, sincères remerciements pour vos compliments à notre égard cela nous fait d'autant plus plaisir de votre part car déjà plusieurs commandes chez nous cela nous montre à quel point vous nous faite confiance. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très rapide, ne changer rien!
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison Service client efficace et disponible
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NUZZO, un grand merci pour votre avis et vos compliments qui nous vont droit au cur. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
commande reçue tres rapidement en a peine 3 jours et en tres bon état.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Rapide et tel qu'annoncé sur le site
A
Note : 5 sur 5
LA REACTIVITE DELAI DE LIVRAISON PERFORMANT ET LE CHOIX DES PRODUITS SUR LE SITE
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LHERMELIN, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour cette pluie de compliments qui boostent notre équipe afin de toujours mieux satisfaire nos bien-aimés clients. Bien sincèrement,
A
Note : 5 sur 5
Achat rapide et livraison idem à la commande
A
Note : 4 sur 5
prix
A
Note : 5 sur 5
Zeer snelle levering
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Prix, relation client.
A
Note : 5 sur 5
Tout est bien ne changez rien !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BLANCHARD, un grand MERCI pour votre avis ! Au plaisir, Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
satisfait du produit , petit bémol pas de suivit de livraison mais au final arrivé a bon port
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bien aucun soucis merci