Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Bonjour, c'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix interressant, rapide dans la livraison mais petit manque de communication par rapport à d'autre site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci de nous faire confiance et d'avoir pris le temps de publier ce chouette avis! Nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien, toujours dans le but de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir très vite. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donner votre avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Frais de port gratuit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier ce bel avis. Frais de port gratuit, vous avez sûrement bénéficié d'une belle promotion! Pour vous proposer à longueur d'année des tarifs aussi attractifs, nous margeons très peu sur nos prix et nous ne pouvons pas offrir les frais de port. De plus, nous sommes tributaires des tarifs des transporteurs et nous ne percevons aucune somme d'argent sur le transport. Je tenais à vous l'expliquer pour vos futures commandes. Je suis très contente pour vous! A très bientôt Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, carrément super!! Un grand merci. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et sécurisée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire votre avis plus que positif et j'en profite pour vous remercier au nom de tout l'équipe Racetools. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
14 de frais de transport pour un achat de 48 ( coffret de burins sds max, il y a de quoi aller voir ailleurs et le risque .... de ne plus revenir ( Car les prix sont sensiblement les mêmes chez les autres commerçants du Web.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je comprends votre déception et je suis sincèrement désolée de ne pas pouvoir vous satisfaire. Les tarifs de livraison varient en fonction du poids et du transporteur! Nous subissons également car ils nous imposent leurs tarifs. Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service clients, joins par téléphone, de bonne qualité , agréable et vous trouvant rapidement la solution. Prix du produit/ livraison le moins chère sur le produits que j'ai commandé chez eux. Livraison suivie et exact comme indiqué dès le départ . Bref pas déçue , bien au contraire pour une première !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, WAOUH...que de compliments! Un grand merci au nom de toute l'équipe Racetools, votre message nous fait énormément plaisir! Je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bon matériel livré rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Ravie de votre publication, un grand merci à vous. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
La disponibilité du produit. Le prix abordable. La livraison rapide et efficae
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Excellent merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Je trouve le site bien fait et les produits sont très corrects. Coté tarif, RaceTools est très bien placé. Dernier point, je suis à Nîmes et les délais d'approvisionnement ne dépendent que de moi.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour tout ces détails qui nous mettent vraiment en valeur! Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai achété une tondeuse Makita avec une pièce en plastique cassée en janvier 2021. J'ai reçu une pièce en dépannage mais qui n'est pas identique à la pièce d'origine; j'attends la pièce définitive. Merci de me tenir informé de l'arrivée de cette pièce, Cordialement, Denis Labric
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Après renseignement au SAV, Makita ne fait plus cette référence donc la pièce que vous avez reçu sera la définitive. Je suis vraiment désolée de ne pas pouvoir vous contenter. Très cordialement Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, TIP TOP super agréable pour nous, un grand merci à vous. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Que dire.....à part Merci tout simplement. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide, et carton non abime
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre publication, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Si c'est juste bien, nous devons faire mieux la prochaine fois pour avoir un très bien!! Bien à vous lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tout super, comme d'habitude
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Et tout super comme vous! Un gros merci. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme et tarif correct
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Carrément génial!! Cela très plaisir de vous lire. Merci de votre fidélité. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarif intéressant, livraison rapide, produit conforme à la description, pas de dégâts à l'arrivée donc 5 etoiles
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes ravis de votre avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Vraiment enchantée de votre avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier votre avis. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Le prix et les conseils. Continuez comme ça.
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Bonjour, Un grand merci à vous pour votre avis et surtout pour vos encouragements! Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et prix
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Bonjour, enchantée de vous lire. Merci de constater votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
problème créé par le livreur, mais résolu par Racetools. Merci!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est moi qui tout d'abord vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis plus que positif. Et surtout pour votre compréhension, je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Tip Top pour votre avis à très vite. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Tarif très compétitif. Livraison rapide et excellent suivi de commande / suivi de livraison. Emballage robuste, le produit est arrivé intact.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Vous êtes formidable, merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis et cela nous encourage à faire encore mieux. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre "Très bien" cela résume tout... C'est un excellent avis pour nous et nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Bonjour, Super pour nous de voir votre satisfaction! A très bientôt, nous l'espérons. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correcte, ainsi que leur prix.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre avis plus que favorable, cela me touche de voir votre satisfaction. Notre travail est de vous présenter des produits de qualité à des prix très attractifs tout au long de l'année. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
correspond parfaitement à mes attentes, très bon matériel:)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire la publication de votre avis! Merci à vous pour nous avoir fait confiance. A très bientôt j'espère. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délai ok. De plus lors d'une commande arrivée incomplète ils ont pu vérifier que ce n'est pas parti de chez eux grâce au fait qu'il filment en vidéo la préparation des commandes. Excellent! Le SAV a aussi déjà pu être testé. Ils réparent les machines chez eux apparemment car le produit est revenu avec pièce remplacée assez rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et commentaire très favorable. Effectivement, notre service préparation commande est équipé d'un système vidéo qui nous permet de vérifier toutes les commandes avant envoi! Ce qui nous permet de vérifier chaque colis avant de quitter nos entrepôts. Également exact pour le SAV. Vous êtes vraiment calé! Encore merci pour toutes ces précisions de votre part. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Racetool est à recommender. Expédition hyper rapide. Sérieux. Emballage parfait. Matériel conforme aux attentes. Evaluation demandée plus d'un mois après la réception.... On a eut le temps de tester le produit contrairement à d'autre sites, ce qui montre le sérieux de cette compagnie.
Réponse de Racetools.fr
Cher client, je tiens véritablement à vous remercier pour votre avis et surtout de nous avoir accordé votre confiance. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
livraison signaler pour 13h (info par sms) reçu réellement a 16h00 par coursier , Livraison de la machine sans boite d'origine Makita cartonné, avec un gros doute de na pas avoir une copie chinoise ? Pouvez vous me confirmer que cette machine est bien une vrai Makita ! L'étiquette sur la machine est de travers ?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avance pour votre avis. Je vous confirme également que c'est bien une Makita! Nous sommes des professionnels, notre priorité reste la satisfaction et l'honnêteté vis à vis de nos clients. Vous avez commandé une machine à nue donc il n'y a pas de moulage, ni de boite dans ce cas là. J'espère vous avoir convaincu de ma sincérité. Très cordialement Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Super pour nous, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bien mis à part la boite de transport de la ponceuse rayée et dont une patte était cassée. Ceci étant dit, pour le prix, je suis très satisfait tout de même !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. En effet, nous conseillons à nos clients de vérifier l'état extérieur et intérieur avant toute réception. C'est également indiquer dans les conditions générales. Je m'excuse tout de même pour ce désagrément. Si vous souhaitez me contacter voici mon E-mail: sc1@racetools.fr Je vous remercie encore pour votre compréhension. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Grand choix, bons prix, envoi très rapide
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. A très bientôt Bien à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison dans les délais. Parfait.
Réponse de Racetools.fr
Super quel bonheur de vous lire! Merci à vous. L'équipe Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, suivi et respect des délais de livraison. Produits commandés de très bonne qualité. Merci
Réponse de Racetools.fr
Au nom de tout l'équipe Racetools, nous vous remercions très sincèrement pour la publication de ce bel avis. Bien à vous
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