Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
commande livraison facile produits arrivés dans les délais ras
Réponse de Racetools.fr
Au top,merci mrs Pinon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 3 sur 5
Le matériel est nécessairement envoyé par DPD qui est notoirement mauvais dans la région. Plus d'une semaine pour recevoir un outil qui devait arriver sous 48h. Entre temps l'outil a bénéficié d'une très grosse promotion. C'est particulièrement rageant de ne pas pouvoir travailler tout en voyant que l'outil est maintenant 18% moins cher ! Service client très difficilement joingnable dans l'après-midi. Aucun effort commercial de la part de Racetools alors que je peux tout à fait renvoyer l'outil sous 30 jours et commander le même mais au risque de perdre de nouveau une semaine ... j'aurais beaucoup apprécié un avoir qui m'aurait permis d'acheter un outil supplémentaire dont j'ai besoin aussi.
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Merci mrs Barbu de votre retour,les livraisons sont entre 2 a 5 jours ouvrés avec la transporteur DPD (livraison gratuite sur notre site) en revanche vous avez egalement la possibilité de seletionner le transporteur TNT qui livre en 24-48h. Le service client est joignable via votre interface ou par telephone de 8h a 12h30 et de 14h a 16h Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prix promos sur produits de grande marque , qualité et rapidité de livraison facilité de paiement .
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Un grand merci pour votre avis positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
super réactivité, mais : emballage très léger : c'est le livreur qui a re emballé car tout ouvert... et pourquoi 2 livraisons à 2 jours d'intervalle ? merci
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Merci de votre retour mrs Bessenay,nos articles partent de 2 entrepots differents voila pourquoi vous avez été livré en 2 colis separés,je remonte votre remarque au service logistique concernant la fragilité de nos emballages. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande facile et livraison rapide
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Super mrs Casano Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison, super.
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Merci mrs La spina pour votre remarque,je transmets votre demande au service achat. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande et surtout du service. Livraison rapide et le service client a l'écoute.
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Un grand merci mme Guillaume,je fais remonter votre satisfaction a notre service client. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et sans surprise.
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Vendeur fiable et rapide Meilleures promotions
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Merci mme Olivieri de votre retour d'experience. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Deschamps de votre retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Megy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité
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Merci mrs Lambert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande faite. Prise en charge rapide et livraison ds le même temps. Articles conforment à la commande.
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Merci mrs Bontemps Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Abbas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
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Merci mrs Malleville
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bon prix
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Merci mrs Aubry Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Pillet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
tout est nikel ne changez rien
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Merci mrs Maurino pour votre super avis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
RAS livraison ok !!
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Super mrs Serre merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Serre Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Toujours parfait.
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Parfait mrs Canevet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Site très complets et très agréable à utiliser, envois rapide et colis très bien emballé, je ne changerai pas de fournisseur.
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Merci mrs Bocquet de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Mannequin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Réactivité sur élément manquant dans livraison. Aucun problème de qualité sur commandes. Prix correct
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Au top merci mrs Belmont Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Service rapide matériel de qualité
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Merci mrs Lacaze de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix attractifs et envoi rapide. Après deux commandes je suis ravis.
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Nous sommes ravis que votre experience soit positive sur notre site,un grand merci mrs Garon. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
le choix important dans de bonnes marques de matériel un envoi rapide et souvent des promotions trés intéressantes
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Merci mrs Goyon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
les tarifs sont compétitifs, la livraison est rapide et le SAV en cas de problème a été compréhensifs.
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Merci mrs Blaire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
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Merci mrs Billion Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Parfait ??
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Parfait mrs Gaubert Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
une livraison rapide et des produits en promotions très attrayants
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Merci mrs Goulut Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
prestations conforme aux attentes.
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Merci mrs Weber Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
outillage nickel, envoi rapide, petit bémol, la solidité du scotch utilisé pour l'emballage. J'ai passé 2 commandes et récupéré 2 colis réparés avec du scotch de chez DPD. Heureusement l'outillage n'était pas abimé et complet mais c'est un point à améliorer.
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Merci mrs Blourdier,j'en informe le service concerné. N'oubliez pas de verifier systematiquement vos colis lors de la reception de votre commande afin que le necessaire puisse etre fait avec le transporteur. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Moran Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide, conforme, parfait
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Merci mrs Sinot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Service pro et rapide pour effectuer des achats et se faire livrer (pas eu a tester le SAV en revanche). Je laisse 5 étoiles même si le carton de ma machine était clairement éventré sur plus de 10cm et sur deux cotés. Plus de chance que ça soit la livraison que l'entreprise. Pour que ca soit irréprochable, je dirai qu'il manque quelques produits sur le site (Mirka, Festool), et surtout le retour pris en charge en cas de soucis. C'est le point le plus bloquant selon moi sur les achats en ligne surtout sur des colis de plus de 25kg avec transporteur spécialisé. Payer 800 une machine et devoir la renvoyer potentiellement directement à ses frais en cas de problème, c'est un pari audacieux.
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Merci Mrs Ferrante pour votre retour d'experience,n'hesitez pas a nous contacter directement si vous rencontrez un probleme sur l'une de vos machines pendant la garantie. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapide en livraison
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Merci mrs Bazabas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide !!!
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Merci Mrs Berger Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Merci mrs Mummel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Conforme et emballage carton soigné, livraison dans les temps
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Merci mrs Pinon Malaury
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