Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
produit conforme et rapport qualité/prix excellent.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
site inconnu ( de moi ) commande ...hesitante , surprise car le suivi n' est pas possible a l'instar de certaines enseignes plus connues , envoi d'un message questionnant ; et...réponse dans l'heure ,quand au matériel ,de marque connue , je verrais a l'usage mais sans inquietude , bilan dans l'état actuel des choses je dis banco !et, cerise sur le gateau ,la plateforme est Francaise...certaines marques de café diraient: What.....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RASSELET, énorme MERCI pour votre avis, votre confiance au sujet de cette première commande chez nous ou vos doutes et vos craintes ont disparu. PS: et je vous réponds What.... else ? ;-) A bientôt ! Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
2ieme commande, toujours au top. Prix très compétitif, livraison super rapide malgré le Covid (j'ai eu de la chance avec les jours de livraison aussi de Chronopost) Bref, il ne me reste plus qu'à tester la qualité du SAV sur laquelle je ne me prononce pas car aucun souci juste là sur mes 2 machines.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
L'équipe du site a été plus que correct et a réagi rapidement sur une commande que je souhaitais annuler. Ils on procédé rapidement au remboursement.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison en 24 heures malgré le confinement, parfait!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Commande d'une scie circulaire plongeante Makita + rail + caisse au prix de la scie seule chez la concurrence ! Colis bien emballés et livraison rapide. Ce pendant un seul numéro de suivi est visible sur le site. En cas de doute le SAV répond rapidement !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commandé le 06 avril ,reçu début mai.sans aucune information malgré e-mail envoyé.livraison très longue.je peux comprendre les conséquences dû au covid 19 mais pas le manque d'informations
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, suite à notre entretient téléphonique, l'article commandé n'était pas en stock. Les délais tels qu'annoncés ont bien été respectés conformément à notre bandeau informatif. Merci à vous de le constater. https://www.racetools.fr/content/92-retard-livraison Notre téléphone est gratuit, n'hésitez pas à nous appeler en cas de doute. Bonne continuation. Merci à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Délais cours et respectés en pleine période de confinement !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Je n'ai rien à redire, bien au contraire. Je craignais de ne pas être livré dans cette période si particulière. Tout c'est admirablement bien déroulé,dans un délais plus que satisfaisant. Merci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison rapide ; machine compacte et pas trop lourde ! Très bon achat !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Commande conforme reçu dans un délai correct compte tenu de la situation actuelle
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Nickel . Horaire respecté et matériel conforme
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
La disponibilité du personnel, son écoute et son conseil est un remarquable atout !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CORDA, merci pour votre avis qui met en avant le relationnel client qui est pour nous primordial. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Tout a été très bien malgré la conjoncture actuelle.
E
Etienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Deuxième achat sur le site Racetools. Prix compétitifs, livraison rapide et produit conforme à l'arrivée. Rien à redire. Site sérieux et sans mauvaises surprises. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HASCOET, merci beaucoup pour votre avis qui souligne le sérieux de notre société qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Excellent support client
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DESCAMPS, recevez les remerciements de la part de toute l'équipe pour cet avis ainsi que cette notation qui récompense nos efforts au quotidien. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
La prise en charge rapide et l'expédition de la commande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Site très professionnel. Matériel MAKITA de qualité. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien à redire. Service au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Commande rapidement prise en compte. Prix très compétitif et livraison à temps.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
le materiel est bien, et les délais de livraison sont respecter!!tres serieux!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
prix correct, bonne communication, livraison très rapide. que du ++++
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRIGNOL, merci pour votre avis ainsi que votre fidélité vous êtes un client ++++ A très vite, Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
La rapidité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
super, nickel. aucun souci malgré le confinement, rapide et bien livré
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Matériel arriver rapidement malgré cette période de confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Site fiable malgré la crise sanitaire. Prix serré et service client très réactif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PAREY, merci pour votre avis qui fait très plaisir à lire sachez que votre satisfaction fait la nôtre. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Rien c etait super
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison rapide et ponceuse au top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commander pendant le confinement , et reçu qu'elle que jour plus tard , parfais et pourtant je suis nouveau client et l'outil a couté -50€ Merci , je reviendrais vers vous :-)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHEVAU, tout le plaisir est pour nous :-) A très vite, Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
De la commande au service commercial, parfait. Merci.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame et Monsieur ACHARD, merci pour votre avis ainsi que cette notation qui récompense notre travail au quotidien. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Simple, conforme, Réactivité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Livré en 48 h après commande je suis impressionné. Merci toute l'équipe.la Perceuse visseuse bosch 18-60 est tout simplement parfaite surtout au prix d'une merde en grande surface. Encore merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GUILLEMIN, merci à vous de nous avoir faits confiance au sujet de cette première commande ! A bientôt. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Le service
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide site très pro
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Parfait livraison rapide malgré le contexte de confinement...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapide et sérieux, je recommande vivement pour la Belgique. Prix intéressant et communication au top ????
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BAILLY, merci d'avoir pris le temps d'émettre cette notation cela compte beaucoup pour nous. Au plaisir. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
De très bon prix et une expédition rapide par transporteur DPD. Ras très bon marchand.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pour l'instant je n'ai pas reçu ma commande et j'ai envoyé un mail pour savoir quand elle partirait et j'attend la réponse ??
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEMOUSSU, nos excuses pour le délai d'attente de réponse nous faisons le nécessaire. Bien à vous,
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