Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour Dominique, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quelque chose de plus. Merci encore pour votre confiance !
H
Herve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Tout est parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Herve ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite !
J
JEAN-VINCENT D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Aucun problème ni de livraison, ni sur le produit, qui était compétitif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour JEAN-VINCENT,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous n'avez rencontré aucun problème avec la livraison et que le produit que vous avez commandé était compétitif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de prochains achats.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Commande conforme à l'attendu
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans vos futures commandes. À bientôt !
N
Nicolas B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Gros problème d’emballage. Aucun sur emballage. Mitigeur expedié dans son carton «Grohe » sans autre carton ni scotch. Résultat colis arrivé à moitié ouvert et par chance complet.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'emballage de votre commande. Nous avons pris note de votre remarque et nous ferons en sorte d'améliorer nos pratiques d'emballage pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre produit et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Racetools.fr.
G
Ghyslain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bonne réactivité et un délai de livraison très court. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous encourage à maintenir notre qualité de service et notre rapidité de livraison. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. À bientôt sur Racetools.fr !
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide malgré le bug informatique Microsoft
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison malgré le problème rencontré. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur notre site !
A
Aurelien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison rapide et articles correspondant à ma demande. Je recommande ce site.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Aurelien. Nous sommes ravis que notre service de livraison ainsi que nos articles vous aient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
M
Matthew S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bon produit. Livraison efficace.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site bientôt !
A
Abdelhamid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
5/5
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. A très bientôt sur notre site !
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Impeccable
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Racetools.fr. Nous travaillons chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et bonne journée !
J
Jean-Noël O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Saint Faust , Dimanche 28 Juillet 2024 Très, très satisfait. Et particulièrement tous mes remerciements à Monsieur ''Christian'', qui il y a déjà près de 3 ans , aimable m'avait très bien renseigné et très, très patient m'avait aidé par téléphone (au moins 20mn) pour commander via mon ordinateur ( n'étant pas doué en manip informatique...) une Scie à onglets MAKITA avec son chariot. Mercredi 17 Juillet 2024 , j'ai fait cette même commande pour l'offrir à un ami Capucin Frère Nicolas dans un couvent de Bourgogne , qui ravi et enchanté m'a annoncé hier (Samedi 27 Juillet) par courriel que cet excellent produit était déjà arrivé depuis Lundi 22 Juillet; bravo , on ne peut être livré plus rapidement. Pour cette commande , j'ai dû quand même vous appeler pour la commande du chariot (réf: DEAWST05) car vous ne l'aviez plus en stock et j'ai eu la chance de retomber à nouveau sur ''Christian'' toujours aussi aimable qui m'a affirmé que dés que vous l'auriez en stock , je serais averti par courriel et donc je vous commanderais aussitôt ce chariot pour mon ami Capucin. Merci encore et pour conclure je souhaite à RACETOOLS et à son Personnel ''Bona omnibus ad multos annos'' (du bon pour vous tous pendant de nombreuses années)! Jean-Noël OÏLLARBURU
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire vos futurs besoins et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
J
Jean-Jacques K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait, Impossible de mieux faire! Je recommande vivement Racetools.
Réponse de Racetools.fr
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Jean-Jacques. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et que vous n'hésitez pas à les recommander. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Cordialement, L'équipe Racetools.
B
Bernard V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Probleme avec guide et chaîne qui ne correspondent pas. Injoignable au tel.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Bernard, merci de partager votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre guide et chaîne. Nous allons faire notre possible pour vous aider à résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter par téléphone afin que nous puissions trouver une solution ensemble ? Merci encore pour votre confiance en Racetools.fr.
S
serge V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Livraison express rien à redire
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que la rapidité de notre service de livraison vous ait convaincu. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et sommes heureux de voir que cela porte ses fruits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Racetools.fr !
Z
Zakaria S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Avec racetools s'est parfait par contre livreur dpd qui balance les cartons au dessus d'un portail de 1.8 de haut. Finalement tout fonctionne mais c'est un coup de chance vu l'état du carton.......
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Zakaria. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous sommes désolés pour le problème de livraison que vous avez rencontré avec DPD, nous allons faire remonter cette information à leur service pour améliorer la qualité de nos livraisons. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur racetools.fr.
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Nickel
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Olivier ! Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que nos tarifs attractifs, notre livraison rapide et la qualité de notre matériel aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats."
M
Michal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Super
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs besoins en outillage. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
👍
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Rien à dire. Conforme.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service à notre clientèle. Merci encore de votre confiance et de votre note parfaite !
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Parfait. Expédition rapide. Matériel conforme à mes attentes.
Réponse de Racetools.fr
Merci Christian pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante, et que notre service de livraison rapide et notre matériel aient répondu à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
taille haie très bien et léger. ravie de mon achat
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que votre taille-haie vous apporte satisfaction et nous espérons que vous continuerez à faire confiance à notre marque pour vos futurs achats. A bientôt sur Racetools.fr !"
G
GILLES B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Objet conforme commande . Livraison rapide. RAS.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Gilles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Racetools.fr.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Monsieur Patrick. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. À bientôt sur Racetools.fr.
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Tout c est très bien passé , dommage qu il n y ait pas de boîte de rangement , j ai peut être mal lu l annonce .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Paul, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit déroulée sans encombre. Concernant la boîte de rangement, nous prenons note de votre remarque et nous allons voir si nous pouvons l'intégrer dans nos prochaines offres. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr !
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
ok
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Michel pour cet avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
P
pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos achats.
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rapide et toujours de qualité
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Racetools.fr !
M
Michel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Rapide, efficace, produit de qualité, à prix raisonnable.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Michel ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été rapide et efficace, et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits à des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats !
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Sérieux
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Julien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux outils.
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Client fidèle depuis 2017, Service client réactif et à l’écoute. Protocole de SAV simple est clair. Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Merci infiniment pour votre fidélité et votre recommandation ! Notre équipe est ravie de savoir que votre expérience avec notre site a été positive et que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous espérons continuer à vous satisfaire pour les années à venir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
P
Pscal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Je suis très satisfait du service offert. Colis arrivé dans les délais prévus, et en parfait état.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la rapidité de nos envois. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats sur Racetools.fr.
J
Jean-Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
envoi rapide et soigné. produits conforme à l'annonce
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-Yves. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un envoi rapide et un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
N
Nathalie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat d'outils !
R
Romain F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Article livré directement dans son emballage d'origine sans protection. Résultat : emballage défoncé ce qui laisse imaginer ce qu'a subit l'article lui même. Heureusement qu'il s'agissait d'un perforateur donc assez solide. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ai quand même accepté le colis et parce que j'en avait absolument et ne pouvait pas me permettre de le renvoyer. Pour des articles de telles valeurs c'est un scandale.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre article a été livré sans protection adéquate, ce qui a causé des dommages à l'emballage. Nous prenons très au sérieux ce genre de situation et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes heureux que votre perforateur ait résisté malgré tout. Nous sommes conscients que nos clients comptent sur nous pour fournir des articles de qualité et nous en sommes désolés si vous avez été déçu par votre expérience. Nous apprécions votre confiance en Racetools.fr et nous ferons de notre mieux pour vous fournir un excellent ser
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
20 sur 20
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre note et votre avis élogieux, Daniel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Racetools.fr et espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles commandes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J
JEAN PAUL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Super - ce que je voulais livré correctement
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, JEAN PAUL. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site Racetools.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt pour de nouveaux achats sur notre site !
V
VINCENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Colis bien reçu, en très bon état ! Si je peux me permettre, ce serait bien de réduire un peu les délais de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, François ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état. Nous prenons note de votre suggestion concernant les délais de livraison et ferons de notre mieux pour les réduire à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Racetools.fr !
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