Avis clients de Racetools.fr

D

Dan M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 09h10 suite à un achat du 13/07/2019

site vous conseille ce site bon produit et sur le moin cher de tous

S

Sébastien M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2019 à 02h57 suite à un achat du 13/07/2019

Livraison en temps et en heure. Marchandise bien emballé. ( J'ai commandé une débroussailleuse dewalt avec batterie, il faut faire attention, il n'y a pas le chargeur avec, heureusement je possèdais déjà un chargeur.) Site fiable Merci

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2019 à 16h33 suite à un achat du 11/07/2019

Marque bien connue et déjà utilisée pour des produits similaires. Livraison rapide. Après essai : 1 heure d'autonomie en jonglant entre les vitesses 2 et 3.

J

jean-jacques C.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2019 à 05h04 suite à un achat du 09/07/2019

Bonne adresse

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/07/2019 à 17h58 suite à un achat du 08/07/2019

C'est tout simplement impossible de juger car je n'ai pas reçu ma commande et pourtant il y a une signature a une réception de colis que je n'ai même pas. Mais le service client a été réactif.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 10h38 suite à un achat du 07/07/2019

Erreur dans la préparation de commande mais corrigé grâce au service client

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/07/2019 à 09h08 suite à un achat du 07/07/2019

Tout c'est bien passer bon produit et la livraison aussi

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/07/2019 à 05h13 suite à un achat du 06/07/2019

RAS, parfait

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2019 à 18h57 suite à un achat du 05/07/2019

1 semaine pour la livraison... Mais, bon, c'est arrivé

J

Jon T.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2019 à 13h37 suite à un achat du 05/07/2019

Produits livrés que vos concurrents ne pouvaient pas, point de collecte pas le meilleur mais ce n'est pas votre faute. Dans l'ensemble, très bon service.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2019 à 12h40 suite à un achat du 05/07/2019

RAS

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2019 à 12h04 suite à un achat du 05/07/2019

Délai et livraison sans problème Bon matériel, fabrication soignée, ensemble robuste, petites lacunes surprenante pour Makita (pas de butée de Lg, pas même un support d''accrochage hormis l'appui, pas de poignée sur le volant de serrage.....?) Satisfait malgré tout...

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/07/2019 à 10h31 suite à un achat du 05/07/2019

confomer

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2019 à 16h37 suite à un achat du 04/07/2019

Ok pour une .première commande

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2019 à 18h43 suite à un achat du 02/07/2019

Rapide efficace et produit conforme merci

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2019 à 11h10 suite à un achat du 02/07/2019

livraison rapide. Bon prix. RAS

C

cedric L.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2019 à 05h10 suite à un achat du 02/07/2019

Très bon service de livraison,pack machine Hikoki de très bonne qualité. Petit bémol:notices en anglais et impossible de les avoir en français

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2019 à 17h44 suite à un achat du 01/07/2019

Merci racetolls

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/07/2019 à 12h27 suite à un achat du 01/07/2019

attention a la description qui ne correspond pas au produit, obligée de recommander une seconde fois

Réponse de Racetools.fr Publiée le 04/07/2019

Bonjour Madame FREIN, merci pour cette notation je vous contacte ce jour pour vous remercier et comprendre notre erreur de descriptif.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/06/2019 à 04h18 suite à un achat du 28/06/2019

Bonne expérience en général, c'est pas la première commande et pas la dernière :)

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2019 à 19h43 suite à un achat du 27/06/2019

Bien

S

Sébastien P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/06/2019 à 12h01 suite à un achat du 26/06/2019

Bien emballé et envoi rapide

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/06/2019 à 20h23 suite à un achat du 24/06/2019

dommage que vous proposer pas la livraison par chronopost qui sont bien plus rapide que colissimo, même si leur services sont plus chère...

Réponse de Racetools.fr Publiée le 25/06/2019

Bonjour, nous vous contactons par mail suite à votre commentaire. Nous utilisons la poste pour les destinations comme la vôtre : Saint Martin / Guadeloupe. Vous avez eu un colis préparé le 11 juin puis dédouané et livré le 21 juin. Le délai a donc été respecté. Merci à vous

M

Mathieu K.

Note : 4 sur 5

Publié le 24/06/2019 à 15h36 suite à un achat du 24/06/2019

Créneau horaire non respecté. Sinon, tout est bien emballé et protégé. Merci

A

arnaud M.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/06/2019 à 05h00 suite à un achat du 23/06/2019

tres bon site avec des prix competitifs,service de livraison a revoir,obligé d'aller sur le site de livraison pour definir une date alors qu'il y en avait une de prévu déja.Je recommande Racetools pour leur livraison rapide,un peu plus cher que d'autre site comme fixami ou attention en cas de problemes.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2019 à 22h47 suite à un achat du 22/06/2019

ras

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/06/2019 à 19h11 suite à un achat du 22/06/2019

Article arrivé sans aucun emballage d'origine...et avec traces de chocs. Déçu car je voulais le produit, mais le SAV à su prendre le temps et nous avons résolu le soucis. Je garde 2 articles sur 3 de ma commande tout de mème. Je repasserai surement commande si les emballages d'origines et notices sont présents.

R

rene C.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2019 à 15h31 suite à un achat du 19/06/2019

bien livré produit conforme ras

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/06/2019 à 13h32 suite à un achat du 19/06/2019

Trop long le délai de livraison et à ce jour livraison incomplet.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 21/06/2019

Bonjour, un mail vous a été envoyé avec le détail complet de votre commande chez nous, nous vous avions aussi appelé afin que la prise de rendez vous soit faite par vos soins en appelant le transporteur car Kuehne Nagel attendait votre réponse. Merci de consulter et de répondre à notre mail s'il vous plaît. Merci pour le temps que vous consacrez à améliorer nos services. Cordialement

A

Abbès L.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2019 à 10h59 suite à un achat du 19/06/2019

RAS

D

Denis L.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/06/2019 à 07h37 suite à un achat du 19/06/2019

commande traitée rapidement, les informations colissimo laissent à désirer.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2019 à 16h06 suite à un achat du 17/06/2019

Ras

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/06/2019 à 10h36 suite à un achat du 17/06/2019

IMPOSSIBLE DE SE FAIRE LIVRER PAR LA POSTE. IMPOSSIBLE DE PASSER UNE COMMANDE SANS DONNER UN NUMERO DE PORTABLE ( MERCI POUR CEUX QUI N'EN ONT PAS...) LE NUMERO DE FIXE N'EST PAS TRANSMIS AU TRANSPORTEUR. RESULTAT LE TRANSPORTEUR N'APPELLE PAS SUR LE FIXE, LA MARCHANDISE NE SERA LIVREE QU'AU BOUT DE 5 JOURS.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2019

Bonjour, Je vous ai laissé un message vocal ce jour 19/06 car nous n'avons jamais eu de message de votre part nous informant du souci. Merci de nous rappeler s'il vous plaît au 04.66.36.71.76 Cordialement,

G

Gerard R.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2019 à 18h33 suite à un achat du 15/06/2019

La première commande tout c'est bien passer et je suis satisfait par contre la deuxième là pas du tout

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/06/2019 à 08h53 suite à un achat du 15/06/2019

Prix plus qu'intéressant. Livraison rapide. Le coffret d'embout me sert sur une clé à choc.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2019 à 05h47 suite à un achat du 14/06/2019

Très bien

L

Laurent L.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2019 à 18h52 suite à un achat du 13/06/2019

Produit conforme. Par contre la livraison et la prestation de TNT est lamentable. La livraison 24ha PARIS plus de 3 jours. Les informations de TNT étaient fausses et mensongères. Heureusement que le service client est très efficace.

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2019 à 11h11 suite à un achat du 13/06/2019

Excellent produit, un envoi dans des délais record cependant le service predict est décevant. Le transporteur ne planifie pas la livraison du colis j'ai reçu un sms le matin m'avertissant de la livraison dans la journée ce qui est peu satisfaisant. Ce problème est lié au transporteur et non à la plateforme racetools qui reste à mon sens la référence pour l'achat d'outillage.

P

PHILIPPE M.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2019 à 08h59 suite à un achat du 13/06/2019

Personnels très compétant et réactif suite à un petit problème sur la livraison de la scie. Je recommande l'entreprise au autres internautes. Philippe M

H

Hervé L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2019 à 17h55 suite à un achat du 12/06/2019

4 étoiles au lieu de 5 sur le matériel car un flexible d'air était fuyard. J'ai dû resserrer les prises.