Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix. Pas d'emballage du constructeur de l'outil.
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Les prix sur certain produit sont les meilleurs du marché. Mais livraison assez longue.
A
Note : 4 sur 5
J'ai aimé la qualité de l'article acheté et surtout un prix très compétitif. Il faudrait améliorer juste le suivi de commande sur le site. A part cela très bien.
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK . MERCI
A
Note : 4 sur 5
Livraison hasardeuse
A
Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande qui devait arriver chez moi 15 jours après la date initiale. Même pas d'informations
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous nous sommes eu au téléphone. Merci à vous pour votre écoute et la confiance que vous nous portez. A très bientôt.
A
Note : 2 sur 5
Article annoncé disponible, mais envoyé 15 jours après...
A
Note : 4 sur 5
Ma 2ème commande sans problème, relativement rapide et emballage ok. J'aurais mis 4 étoiles car lors de ma 1ère commande les emballages étaient lacunaires, car il manquait la boîte officiel du produit
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis . Livraison un peu longue mais il y avait un jour férié
A
Note : 4 sur 5
Produit et livraison ok. La makita est super, perfectible, mais bel outil
A
Note : 4 sur 5
sérieux et assez rapide ( livreur GLS pas toujours au point pour trouver l'adresse)
A
Note : 4 sur 5
Produit et emballage parfaits.
A
Note : 4 sur 5
produits conformes et de bonne qualité. Livraison généralement rapide, un peu moins ces dernières semaines, mais rien de surprenant ou d'alarmant. Site à recommander .
A
Note : 4 sur 5
Vous pourriez expédier plus rapidement !
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait de mes achats et les ai tester dès réception. le seul point noir a été le délais de livraison qui a dépassé allègrement les 5 jours comme annoncer en fait 10 jours
A
Note : 4 sur 5
Very competitive prices and easy to use website. All orders were packaged and delivered in a good condition. I had good service in spite of the difficulties at the time of the Covid19 lockdown.
T
Note : 4 sur 5
Un SAV qui s'est avéré réactif et efficace dans un contexte COVID et pour un problème dont ils n'étaient pas responsables.... Je n'ai rien à redire et recommanderai chez Racetools... Le SAV donne souvent le vrai fond d'une société...
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande Délai de livraison supérieur à celui annoncé
A
Note : 4 sur 5
Matériel correctement emballé et réception conforme.
A
Note : 2 sur 5
Délai annoncer le jour du règlement 3 à 4 jours. Commande passé le lundi 11 mai Dans les fait il aura fallu 11 jours, colis reçu le 22 Mai. Pas normal!
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace, livraison conforme à la commande
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas recu m a commande......
A
Note : 2 sur 5
Pas de confirmation d envoie du colis !! A l heure ou je répond aux questions je n est pas le colis .
A
Note : 4 sur 5
Les frais de livraison trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le colis correspond à ma commande, le délai de livraison est un peu long par rapport à un commande fait le même jour chez un concurrent.
A
Note : 4 sur 5
suivi de la commande sérieux malgré un petit rappel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRUDET, merci pour votre avis qui montre votre satisfaction suite à votre expérience d'achat chez nous. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Très bon site sérieux
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
bon site avec des bon prix. Seul la livraison un peut longue mais avec le COVID 19 on peut comprendre seul un petit mail pour prévenir aurais était le bien venue
A
Note : 4 sur 5
Matériel bien emballé. C'est dommage de payer près de 5 euros de plus, pour être livré sous 48h, pour être finalement livré ... en 4 jours. (je parle en jours ouvrables, déduction faite des jours fériés )
A
Note : 4 sur 5
Le service commercial est réactif, l'expédition a été un peu longue (5 jours) mais peut être dû à cette période de Covid. Néanmoins ce qui est à améliorer c'est que j'ai reçu 2 colis séparément, bien sûr un chaque jour, sans les 2 numéros de suivis. Du coup, je pensai que que ma commande été incomplète. Et c'est avec une surprise que j'ai vue arriver le dernier colis le lendemain.
A
Note : 4 sur 5
Prix imbattable, expédition rapide, seul bémol le package pour les outils nus qui était très léger vu le poids et le prix des outils qu'il contenait. Seulement quelques minimes éraflures. Sinon très bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Prix hyper compétitif Service commercial assez moyen.
A
Note : 4 sur 5
Un peu long mais bon matériel, conforme à la présentation.
A
Note : 4 sur 5
tout ok, matériel en état. Délais de livraison un peu long (cause crise sanitaire?)
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue ( racetools ou livreur ) certainement due l épidémie .Sinon RAS.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, service après vente rapide, matériel conforme, etc... Manque une date de livraison estimé lors de l'achat. Le livreur à confié mon colis valant 1000 à un voisin, sans m'en informé (ni appel, ni mot dans la boite, rien), heureusement que c'était un bon voisin...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIERROT, merci à vous et nos excuses pour les déboires avec le transport. Nous espérons vous revoir et que cette expérience ne se reproduira plus jamais. Tout est bien qui finit bien. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement. Produit commandé Ok. Je recommande le site. Par contre, le livreur a laissé mon colis sur la boite au lettres (Perceuse à 120). N'importe qui pouvait volé le colis sans problème...
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés, nécessiterait un Suremballage car le carton était bien abîmé.