Avis clients de Racetools.fr

Le produit correspond tout à fait à mon attente et le délai de livraison a été relativement court

J'avais choisi spécialement, pour le même prix, un dépôt en relay colis pour GAGNER du temps, selon les indications données. Il s'est avéré que je n'ai rien gagné du tout par rapport à une livraison à domicile et que j'ai donc du me débrouiller autrement pour mes travaux du weekend. Je crois d'ailleurs que le produit n'a été expédié que là où j'étais supposé le recevoir !

Délais d'expédition interminables. Le coronavirus a bon dos et n'explique pas tout. Pour preuve j 'ai commandé le même jour lors de mes 2 commandes chez vous des articles sur CDISCOUNT et SOBRICO et j'ai reçu les articles en question en 48 h dans les 2 cas. Vous , c'est plutôt 10 jours

j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et a chaque fois des problèmes de livraison,il faut dire qu'ils ont les deux plus mauvais transporteurs en l'occurrence DPDetTNT ce dernier sur ma dernière livraison m a fait perdre 2 jours a l'attendre et n ai jamais passé chez moi alors que j'avais payé pour, et c'est permis de prétexter que je n'étai pas chez moi ( gros mensonge donc très malhonnête) si cela avait était le cas j'aurai eu au moins un avis de passage,pour finir il a laissé mon colis dans un point relais j'en ai avisez racetool qui ne ma même pas proposer un geste commercial se contentent juste de faire remonter l'info au transporteur depuis plus de nouvelles ce qui démontre le professionnalisme de cette société sur ce cordialement

Très bien. Un peu de retard. Transporteur ok

temps de livraison plus long que prévu mais bien. materiel semble bien pas encore bcp utilise

Les délais ont été très longs .

La livraison s'est passée dans de bonnes conditions. Toutefois, je tiens à indiquer que les délais annoncés sont assez inexacts. Il faut y ajouter des délais de préparation qui n'apparaissent que dans les pages habituellement peu consultées. S'il est écrit livraison en 3 à 5 jours avec DPD, vous devez y ajouter 3 à 5 jours de préparation.. Soit un délai réel de 10 jours OUVRES... donc deux semaines mini... Attention, de ne pas commander s'il y a urgence. A part cela, le service client est au rendez-vous et répond rapidement au message envoyé. Le colis est arrivé sans encombre. Ayant compris le fonctionnement des délais de livraison, je recommande ce site et j'y retournerai.

Livraison rapide et efficace sur la période de confinement. Prix compétitif et article de qualité

Livraison : parfait Tondeuse : bien sauf la vitesse tractée trop rapide et pas réglable

Livraison qui a trainé en longueur... Presque 15 jours pour une visseuse...

Produits, tarifs et délais conformes à ce qui était annoncé.

Je vous ai commandé le 12/06/202 une brouette électrique Makita. Malheureusement, après une demande de renseignements par mail puis par téléphone, vous ne m' avez donné aucun conseil pour acheter les batteries correspondantes à l'appareil. Je suis très déçu par vos services. Claude Tyrode

livraison rapide, prix competitif

le produit... La livraison est correcte mais un peu longue et je n'ai pas eu le temps de vérifier le contenu. En cas de problème je n'avais donc pas de recours.. Dommage! Très satisfait après déballage.. Il n'y avait pas de problème mais j'hésiterais à commander des choses plus fragiles.. cordialement

Livraison rapide et sérieuse, le produit semble de bonne qualité, mais une fois montée, je me suis rendu compte que ce n'était que pour les droitiers (ce qui n'est pas précisé sur le site). Du coup, je ne sais pas si j'arriverai à m'en servir alors qu'il était bien plus simple de préciser sur votre site que cette article ne convient qu'au droitier.

Tarif, disponibilité Revoir les frais de port à partir d'un certain montant

Prix très compétitifs et choix important. Livraison (beaucoup) moins rapide que les sites habituels.

Tarif interressant

delais de livraison trop important

J'ai eu la mauvaise surprise de recevoir les produits sans emballages et un de celui ci avait une notice en Anglais

Prix du produit et délai raisonnable.

Commande 338246 Produits conformes et livraison rapide comme d'habitude. Petite difficulté temporaire pour joindre le service clients au sujet de 2 articles en reliquat mais ils ont bien réagi et tout est OK. Globalement satisfait du traitement de mes commandes chez Racetools depuis 4 ans maintenant. Je recommande.

trés bon service client

Société Racetools réactive et très pro, en ce qui concerne la gestion et l'envoie de commande mais aussi pour la gestion d'un litige avec la société de livraison TNT pour un colis jamais réceptionné.

Outils de qualité

Tarifs, service client

Répondre aux messages envoyés par le client

Très bon choix et personnel SAV réactif.

Prix tres correct