Français 
A
Note : 4 sur 5
matériel prévu arrivé livraison rapide et conforme
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Plusieurs relances par mail pour avertir d'un colis endommagé à réception sans aucunes réponses..
A
Note : 4 sur 5
tres bon site rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Très bonne gamme de produits. Sur les dernières commandes que j ai faite il y a un manque au niveau du suivis de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Ce serait parfait si la notice était aussi en français
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps manque juste le coffret de douille dommage..
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà acheté chez Racetools. Cette année, j'ai renouvelé un achat pour les fêtes de fin d'année. J'ai donc commandé le 02/12/2020 un aspirateur Karcher NT 30/1 Tact TE L mais la livraison est faite par le fabricant ça a pris un peu de retard
Il est arrivé ce jour 16/12 donc à temps pour être sous l'arbre de noël
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NGUYEN, merci pour votre retour positif. Nos excuses pour le retard. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps interlocutrice très pro merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur AUDEBERT, un énorme merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes très contents d'apprendre que le contact téléphonique vous ait satisfait. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Bon outil Mais.......pas de mode d'emploi en français
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La prise en compte de la commande et l'expédition ont été réalisées relativement vite. C'est appréciable de ne pas attendre plusieurs jours. C'est un fournisseur sérieux.
A
Note : 4 sur 5
délais et qualité de la livraison respectés , produit conforme a la commande
A
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs Délais correct et respecté Livraison OK Par contre, je n'ai pas utilisé l'outil, c'est pour un cadeau
A
Note : 4 sur 5
Tout est conforme et envoie rapide. Néanmoins, mon chargeur de batterie etait sans emballage, juste dans un sac plastique. On a aussi mit un livret notice dans le carton qui ne correspond pas et donc pas de notice du chargeur. Ce n est pas important mais ca ne fait pas serieux...par contre ma debroussailleuse n etait pas emballée du tout, juste le carton d origine bien scotché tout de même. Un filmage opaque aurait ete bienvenue pour proteger et empêcher de voir ce que c est.
A
Note : 4 sur 5
arrive a temps aucun problème félicitations a l a prochaine.
A
Note : 4 sur 5
Respect des délais et du stock. Pas de confirmation de commande par mail, juste le ticket paiement. Bon partenaire de livraison
A
Note : 4 sur 5
Équipe très sérieux le seul point négatif est le transporteur DPD il faut cesser de travailler avec eux ma livraison a était reportée plusieurs fois le livreur pas sympa
A
Note : 4 sur 5
Le prix, la disponibilité du produit et la livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
ou ca coince le plus c'est la livraison,, votre partenaire kuehn et nagel devait me contacter pour fixer un RV, pour la livraison, ce qui na pas ete le cas , le livreur est passe en mon absence , et a dépose le colis(compresseur a air ). Donc pas avis sur le bon etat du colis!!! B.COUDY
Réponse de Racetools.fr
Bonjour je vous appelle de suite pour faire le point ensemble merci.
A
Note : 2 sur 5
J'ai eu un message me signifiant que ma commande serait livré contre signature. J'ai donc pris une journée pour réceptionner le colis, je suis travailleur indépendant donc c'est une perte de chiffre d'affaire direct n'ayant pas de congé. J'ai attendu toute la journée pour rien pour m'apercevoir que le colis avait était glissé dans ma boitte à lettre sans même avoir sonné chez moi. Je précise que je suis en maison et pas en immeuble.
A
Note : 4 sur 5
Qualité de votre écoute et rapidité à résoudre un problème de (non) livraison
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
prix convenable, délai convenable et respecté, livraison convenable sauf le suivi qui était quasi inexistant. produit convenant à mes besoins. une commande internet sans problème comme on souhaite qu'elle soit.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et prix correctes
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Peu faire un effort sur les prix
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai correct, Pas de reproche a faire, même le petit coup de téléphone pour me proposer un remboursement pour une pièce manquante a été une attention rare.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PLANTIER, merci beaucoup pour votre avis qui met en avant la qualité de notre personnel à faire de son mieux pour vous satisfaire. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté Prix corrects Les frais de port doivent être bien pris en compte, à répartir sur plusieurs articles pour être intéressant. Les articles en promo sont bien évidemment à privilégier pour devenir attractifs (voir remarque ci-dessus)
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
objet conforme, pas de problème.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEMBEYE, mais quel adorable avis merci pour vos compliments :-D A très bientôt ! Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Colis complet, bien emballé dans les temps. La seul remarque au niveau des références celle-ci est nommé affleureuse de plaque de plâtre ?
A
Note : 4 sur 5
Possibilité de communiquer autrement que par messagerie ce qui est plutôt rare. Le contact en ligne efficace et agréable. Livraison rapide et colis en bon état. Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HEDON, merci à vous pour votre confiance concernant cette toute première commande chez nous. Heureux d'apprendre que le contact en ligne fut agréable. Bien sincèrement,