Français 
A
Note : 4 sur 5
Facile de naviguer , beaucoup de références . Par contre, très peu de commentaires qui amélioreraient le choix.
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis arrivé impeccable, contenu correspondant exactement à la commande. Il est juste à déploré l'attente entre le départ de chez racetools et l'expédition vers la Guadeloupe. Mais je pense que nous allons mettre cela sur le coup de la situation sanitaire actuelle.
A
Note : 2 sur 5
j'ai posé des questions pour la compatibilité des batteries mais jamais eu de réponse.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, transporteur (TNT) peut mieux faire.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les cartons d'emballage à la livraison devrait être impérativement en bon état.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
RAS : délai tout à fait bien respecté et article conforme et en bon état. Seul bémol, mais de taille : "l'obligation" imposée au client d'ouvrir le colis en présence du livreur pour éviter les contestation quant à l'état du colis : qui peut respecter ça en sachant que les livreurs sont un perpétuelle course contre la montre et encore plus en période de Covid ? ? ? Jamais vu ça avec d'autres fournisseurs.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rien jamais eu de pb avec racetools
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MOGLIA, merci infiniment pour votre gentil commentaire. A bientôt Bien sincèrement,
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et efficace. Produit conforme meme si ne tourne pas parfaitement rond..
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Machine expédiée très rapidement, produit conforme dont je suis très satisfait. Seul bémol indépendant de la volonté de Racetools, le livreur DPD à annulé deux fois la livraison au dernier moment ce qui a retardé la réception du colis de une semaine.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme aux attentes, livraison rapide, service client joint par tel très pro et attentif aux demandes. Un seul bemol, certains produits (vendus nu), sans emballage, juste quelques protections et déposé dans le colis.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur COLIN, merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire ce retour aussi positif. Notre équipe est ravie de votre satisfaction. Salutations sincères,
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
bon service, conseils pro par téléphone, délais et prix interessants. Satisfaits.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Madame ITALIANO, merci infiniment pour vos compliments. Sachez que nous sommes tès attentifs à votre satisfaction. Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
.
A
Note : 2 sur 5
Pas de valise mais un simple carton pour ranger la ponceuse. Le manuel d utilisation est en 6 langues mais pas en Francais !!
A
Note : 4 sur 5
1ére commande, première satisfaction
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TRAN, heureux de vous savoir satisfait. Merci A très vite ! Bien sincèrement,
A
Note : 4 sur 5
Si nous avons fortement apprécié à la fois le produit et la réactivité de racetools en revanche leur transporteur est à bannir
A
Note : 4 sur 5
serieux et competitif comprehensif
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TORNEY, merci pour votre fidélité votre satisfaction nous récompense. Salutations sincères,
A
Note : 2 sur 5
Les produits n'étaient pas emballé correctement, ils sont arrivés abimées. La seule proposition a été de m'offrir les prochains frais de port alors que je recommanderais plus chez eux.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Il n'est pas normal que quand une commande est passée, on ne vérifie pas les stocks et que l'on ne mette pas les articles de cotés pour les clients qui les achète alors qu'il sont en stock. De plus dans la livraison il ne m'a pas été signalé qui manquait un article, par contre dans la facture l'article est bien présent. Dommage car mon expérience passé était plutôt bonne et les personnes au téléphone plutôt sympa.
A
Note : 4 sur 5
Très bien! Du bon matériel au meilleur prix. Juste peut-être, pour chipoter : la préparation de commande est un peu longue et le suivi pas assez détaillé. Mais ça n'en est pas moins une excellente boutique. Merci à l'équipe.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme Reçu rapidement et en bon état
A
Note : 4 sur 5
rapide comme d'habitude.
A
Note : 4 sur 5
Prix et livraison ok A améliorer : Pb de stock (produits en rupture)