Français 
A
Note : 4 sur 5
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Vous proposez des envois gratuit si plus de 150, et je n'en ai pas profité, avec un achat à 199?
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Vous en avez pas bénéficié tout simplement parce que vous n'avez pas appliqué le code promotionnel dans votre panier. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
de bonnes marques avec des choix multiples. des tarifs plus attractifs seraient bienvenues
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Les lots de caisse à prix intéressants
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
????????????
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, bon prix mais emballage à revoir
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi. Parfois le conditionnement est un peu léger car matériel reçu parfois endommagée
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai reçu aucun avis de livraison c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la gratuité des frais de port soit conditionné a un montant minimal: un tarif réduit d'envoi pour les petites fournitures serait apprécié. NB: la confirmation d'achat n'indique pas les articles achetés...
A
Note : 4 sur 5
Traitement des commandes rapide. Emballage des matériels un peu léger par rapport au poids des objets expédiés.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous vous remercions ! A très vite. Bien cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
C'est super ! Je vous remercie. Bien cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Produit mal emballé. Il est arrivé abîmé et le le contenu a fuit lors du transport.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis désolée mais nous ne vendons pas ce genre d'article sur notre site internet RACETOOLS. Celui-ci correspond à un autre fournisseur. Merci à vous. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
En espérant acquérir la dernière étoile sur votre prochaine commande ;) Merci à vous ! Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Etre appelé lorsqu'il y a un problème serait le minimum...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Chevalier, Nous vous avons laissé un message le 21/03/22. Nous sommes encore désolés pour la gène occasionnée. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
super site !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Mr Dappoigny ! Nous espérons vous revoir très vite ! Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
le prix et entreprise française
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est bien ça ! Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité pour la livraison, des prix compétitifs, du choix de matériels de Qualité. Juste attention à l emballage ou la protection des accessoires (batteries) qui sont envoyés sans aucune protection dans une caisse de rangement Makita complètement vide. Les batteries se sont entre-choquées pendant tout le transport...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr BALNY, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif. Nous prenons note de votre remarque. A très bientôt. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonnes gammes, envoi rapide et sérieux. J'enlève une étoile, car j'ai eu deux fois à faire appel à l'aide sur le site (contact), pour une demande d'avis sur un produit et un complément d'information après réception d'une commande (demande de fourniture de la notice qui n'était pas dans la boîte), et je n'ai jamais eu aucun retour pour l'une ou l'autre des demandes.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr CHARBONNIER, Tout d'abord, merci beaucoup pour votre message ! De plus, n'hésitez surtout pas à nous contacter sur la ligne téléphonique au 04 66 36 71 76 ou bien sur mon adresse e-mail personnelle sc1@racetools.fr A votre écoute. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Suite à ma commande je reçois les articles. Je découvre que je ne peux pas brancher l'adaptateur secteur pour la recharge puisque l'article fourni n'est pas celui vendu en France. Pas d'adaptateur laissé avec. Je fais un message pour exprimer ce soucis, peut-être une erreur, pas de réponse. Ce n'est pas très sérieux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Meynier, Nous nous sommes eu au téléphone ce jour. Nous sommes très sincèrement désolés pour ce désagrément L'adaptateur sera expédié sous 48H. Merci à vous. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci ! A très bientôt. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le colis était bien mieux fait, c'est à dire d'une taille raisonnable avec aucun article ne s'y promenant (pas de vide). Pour un envoi vers la Nouvelle-Calédonie : ce n'est pas un luxe afin d'éviter un retour de marchandises défectueuses Je vous en remercie, cela m'a encouragé à faire une nouvelle commande que j'attends, avant d'en passer une nouvelle.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. A très vite :) Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 2 sur 5
Livraison nickel Sav peu réactif cela est dommage
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
MERCI MERCI Mr Cabrit ! A très bientôt ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup ! Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
Site clair,bon prix et commande envoyé rapidement. J'ai un avoir pour un problème de livraison résolu immédiatement après avoir contacté Racetools. J'attends maintenant la validation du cashback. Je recommanderais probablement sur ce site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience Mr Mignone. Nous espérons vous revoir très vite. Bien cordialement. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci à vous Mr Rabusseau. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'aime le large choix des produits. Néanmoins offrir des codes privilège pour les clients qui passent commande serait la bienvenue et que les bons de réduction soient cumulable et avantageux pour les clients.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vos remarques nous font avancer,quel type d'offres souhaiteriez vous recevoir? A bientot. Malaury
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
C'est génial, merci beaucoup ! Bien à vous. Sabrina.