Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Erreur d envois du materiel de la part de racetools 2 heures mon temps perdu à la poste pour renvoyer ce produit. Bien recu apres la commande original. J'aurais aimer un geste du site, vu que l'erreur est de leur coté
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Xavier,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre envoi. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour le temps perdu. Votre commentaire est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter d'un éventuel geste commercial.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Efficace, cependant emballage troué.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits efficaces. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'emballage. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons veiller à améliorer ce point. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
K
karim B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Le colis envoyé s'est ouvert en 2 lors du transport car il avait mal été scotché lors de l'envoi. Racetools.fr m'a remboursé le 2ème article intégralement. j'ai du acheter chez LM pour acheter à nouveau les vis en bande manquantes.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Karim,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a eu des problèmes durant le transport. Nous veillons continuellement à améliorer notre emballage pour éviter ce genre de désagrément. Nous sommes ravis que le remboursement ait été rapide, et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Site sérieux
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thierry,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools
V
Valdemar A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Très rapide
Réponse de Racetools.fr
Cher Valdemar,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
FABRICE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Emballage fortement endommagé je pense qu'il n'était pas adapté au poids du produit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande a été endommagé et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre retour nous aidera à améliorer nos méthodes d'expédition pour assurer une meilleure protection de nos produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
H
Herve K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Tout s'est bien passé !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hervé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Livraison rapide .et très bon matériel. Merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et de la qualité de notre matériel. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools
F
franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Service très rapide et pro
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
produit arrivé dans les temps, le nettoyeur HP est très efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le nettoyeur haute pression a répondu à vos attentes et est arrivé dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
F
Fredo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Pas d avis
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fredo,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez accordé une note de 4/5, même sans commentaire spécifique. Si vous avez des suggestions ou des points d'amélioration à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre avis est précieux pour nous aider à vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
M
Marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
La livraison a pris une dizaine de jours après la commande et arrive incomplète ce qui m’oblige à reprogrammer une livraison et différer l’installation du BEC.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et qu'elle était incomplète. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement et vous aider à finaliser votre installation. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Content de mon achat même si un cône de centrage aurait été le bienvenu pour les embases quand on les changes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'ajout d'un cône de centrage pour les embases, et nous ne manquerons pas de l'évoquer avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou conseil.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
R
Romain D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
délai d'expédition annoncé sur le site de 3 jours par le fournisseurs, j'ai dû annuler la commande quand on m'a annoncé que le délai etait d'un mois. Ça fait une grosse différence quand même. Dommage pour cette commande avec une belle promotion, mon premier achat sur le site c'était pourtant bien passé.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce malentendu concernant le délai d'expédition et comprenons votre déception. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons veiller à améliorer notre communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
H
Hugues S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
très bien mais attention de respecter les délais
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience sur Racetools.fr très satisfaisante. Nous prenons note de votre remarque concernant le respect des délais et nous nous engageons à améliorer ce point. Votre retour est précieux pour nous et nous permet de mieux répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Je suis très content ,c est là deuxième fois que je commande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Richard,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir, nous serons toujours là pour vous servir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Bien reçu et fiable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sylvain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
👍🏻
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
À bientôt sur notre site !
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Les prix sont très corrects et la livraison rapide. Cependant un peu plus de soin devrait être apporté à l'emballage pour éviter des désagréments tels que colis livré a l'envers et refermé par le transporteur ou boite de clous éparpillée dans le carton. Mis a part ça je recommanderai suremement sur ce site
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs et que la livraison ait été rapide. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'emballage et allons travailler à améliorer cette aspect afin d'éviter de futurs désagréments. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Livraison Un peux longue Mais très bien dans l’ensemble
Réponse de Racetools.fr
Cher Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience globale sur notre site. Nous prenons également en compte votre retour concernant la livraison et nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L’équipe de Racetools.fr
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Ras produits conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À bientôt sur Racetools.fr !
Cordialement,
L’équipe Racetools.
J
Jo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Je n’ai pas encore eu l’occasion de l’essayer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jo,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 4/5 ! Nous espérons que vous pourrez bientôt essayer nos produits et que vous en serez satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des retours à partager.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gregory Q.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Livraison geodis 0 , aucun appel du chauffeur …. Des responsable plateforme…. Toujours pas de livraison
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gregory,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons immédiatement prendre contact avec notre partenaire de livraison pour clarifier la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jean jose Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Jose,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer.
K
Karl M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Achat d'un perforateur Dewalt DCH273 avec caisse de rangement. La caisse de rangement reçu n'est pas celle présenté sur la fiche produit.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Karl,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la caisse de rangement reçue ne correspondait pas à celle présentée sur notre site. Votre retour est précieux et nous nous engageons à vérifier ce point pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
L
Laurent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Commande OK Délai de livraison très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
B
Baptiste D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Je suis tres déçue pour la première fois de RaceTools il manque un article a ma comande. Ils ont fait le nécessaire pour me le renvoyer mais au bout de 1 semaine toujours rien reçue. J'espère que ca restera la première et dernière mauvaise avec eux car j'apprécie beaucoup leur entreprise.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Baptiste,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été complète et que le délai de renvoi n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons que votre prochaine expérience avec RaceTools sera à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L’équipe RaceTools
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
très bien, toutefois frais le livraison à domicile très chers
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service. Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de livraison à domicile. Votre retour est précieux et nous permettra d'explorer des solutions afin d'améliorer cette expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
A
Azedine Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Sav efficace
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Azedine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre efficacité. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Racetools.fr !
Cordialement,
L'équipe Racetools.
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Colis reçu rapidement, mais un des outils n'était pas en boite mais dans un sac plastique...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'outil reçu dans un sac plastique. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
alain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Satisfait de la rapidité de l'envoi. Malheureusement le livreur (DPD) a livré à un autre endroit que prévu retardant ainsi la récupération du colis. Concernant le produit la référence commandée n'est pas la référence livrée. J'ai contacté RACETOOLS pour avoir des explications ( 4351 FCTJ pour 4351 FCT livrée. Un adhésif sur la valise correspond bien au matériel commandé mais la machine elle-même est marquée 4351FCT). pas de réponse à l'instant
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la livraison et à la référence du produit.
Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours et que nous avons à cœur de vous fournir un service irréprochable. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous apporter une réponse claire sur votre demande.
Merci de votre patience et de votre compréhension,
L’équipe de Racetools.fr
J
jeremi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
reçu dans les temps.! Dommage, pas de protection de l'objet nu dans le carton (papier à bulles, carton gaufré.. )
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeremi,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de protection de l'objet dans le carton et allons réfléchir à des solutions pour améliorer notre emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Envoi très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Racetools.fr.
M
marie-pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
RAS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marie-Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
S
Sebastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience agréable. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Prix très intéressants et expédition rapide. Seul bémol, l'emballage. Pourriez-vous mettre de la bourre dans vos cartons ? Ma commande (visseuse et chargeur) se baladent dans le carton à la merci des chocs.
Réponse de Racetools.fr
Cher Arnaud, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos prix et la rapidité d'expédition. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et allons envisager d'améliorer la protection de nos produits lors de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur Racetools.fr.
M
marie odile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marie Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt, nous l'espérons !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Adrian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Bon prix et livraison rapide. Petit bémol : l’outil Makita n’était pas livré dans sa boîte en carton habituelle, que j’utilise pour ranger mes outils et les identifier facilement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Adrian, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que nos prix et notre service de livraison vous satisfassent. Concernant l'absence de la boîte en carton pour l'outil Makita, nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer notre service.
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