Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
Réponse de Racetools.fr
Merci mme Gobin Malaury
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
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Merci mrs Battini Malaury
A
Note : 4 sur 5
Profitant d'une promotion sur la Scheppach MHS1080, j'ai passé commande. Bonne réactivité et livraison rapide. Le carton était toutefois légèrement enfoncé et le panneau de protection intérieur cassé. Heureusement, la machine était intacte (bonne protection). Le livreur ayant repéré ces défauts a proposé de lui-même d'ouvrir le carton pour vérifier, ce qui me paraît plutôt sérieux comme façon de faire. Très bonne petite machine pour le prix. Quelques petits défauts de conception (faciles à corriger) mais rapport qualité/prix imbattable.
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Merci mrs Philippe de votre avis je fais remonter toutes ces informations aux services concernés. Malaury
A
Note : 4 sur 5
.
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Merci mrs Lasnier Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Chautard Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Note : 4 sur 5
Le prix et la qualité des articles
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Merci mrs Lavenaire. Malaury
A
Note : 2 sur 5
paiement CB ne fonctionne pas bien et aucune solution m'a été trouvé ! J'ai testé avec plusieurs navigateurs, et le service informatique étant sur que ça fonctionne, n'a pas cherché une solution. Il n'est même pas possible de faire un simple virement IBAN...
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Merci mrs Beaudenuit de ce retour, nous sommes désolés de ne pas avoir trouvé de solution a vous proposer pour votre paiement par carte bancaire en revanche nous avons d'autres solutions sur notre site telles que le paiement par paypal ou fintecture (virement bancaire instantané) Malaury
A
Note : 4 sur 5
Gestion de la commande et envoi rapide ! Par contre la facture est générée immédiatement ce qui réduit de quelques jours la garantie. C'est très moyen...
Réponse de Racetools.fr
Merci mrs Tang de ce retour ,concernant votre remarque effectivement des que votre paiement est pris en compte votre facture est validée,pour rappel vous avez la possibilité de faire une extension de garantie en vous inscrivant directement sur le site de la marque. Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Janiaczyk Malaury
A
Note : 4 sur 5
Colis livrée en temps et en heure c'est l'éssentiel j'apprécie beaucoup.
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Merci mme Gabriel de votre retour . Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Feinte Malaury
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, pas de difficultés à la commande... Cependant, je suis surpris d'avoir reçu le produit et sa notice dans un sachet refermable, non calé dans le colis.
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Merci mrs Baclet de votre retour, je transmet ce point au service concerné. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Echafaudage Escalux Hortus 140 conforme à mon attente. astuce de déplacement façon brouette. Prix compétitif. Livraison rapide et conforme.
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Super merci de votre retour. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison
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Merci mrs Leclerc Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, qualité du produit et surtout prix très compétitif merci pour votre professionnalisme.
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Merci mrs Gros pour votre commentaire. Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Perrin Malaury
A
Note : 4 sur 5
Bon descriptif. Envoi relativement rapide. Un bémol : machine pas bien calée dans la boite.
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Merci mrs Goosens pour ce retour, je fais remonter au service concerné Malaury
A
Note : 4 sur 5
Horaire livraison trop vague... Le reste bien
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Merci mrs Pillault de votre retour, n'hésitez pas a choisir la livraison en point relais afin d'avoir une plus grande liberté pour récupérer votre colis :-)) Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Delbos Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Chasseur. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Le paiement a 45 jours pour les professionnels
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Merci mrs Fernandez, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Malaury
A
Note : 4 sur 5
achat d un taille branche. De loin le meilleur prix sur le net et livraison rapide. Contact téléphonique immediat et efficace( question de ma part sur la disponibilité réelle et sur une ambiguïté dans la description). Seul bémol: pas possible de mettre un commentaire lors de la rédaction de la commande.
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Merci mrs Rouzet pour votre commentaire positif. Malaury
A
Note : 2 sur 5
Pas de clarté sur le suivi de colis, évitez d'envoyer des messages sms avec :"votre colis Brico privé " car commande passée chez Racetools et la même semaine commande passée chez Brico Privé donc aucun moyen de s'y retrouver. Vu la perte de temps je ne sais pas si c'est rentable.
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Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, nous faisons remonter votre avis au service transport. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Prix et rapidité de traitement
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Merci de ce retour Malaury
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix intéressant Rapidité d'expédition Emballage à améliorer
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Merci mrs Boesch Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Leclerc Malaury
A
Note : 2 sur 5
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Bonjour mme Duquenne N'hésitez pas a nous contacter au service client afin de comprendre les raisons de votre note. Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Note : 4 sur 5
La machine est une merveille. Le point faible est la notice, ou tout est mélangé entre les mesures de sécurité qui font 4/5 de la notice. Mais sur la machine en elle même très peu d'information, tout est à l'intuition, et j'ai 4 machines de la même marque pour confirmé ce point faible.
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Merci de votre retour d'expérience. Malaury
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide, bonne qualité. seule défaut, la fermeture éclaire trop fragile
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Merci mrs Lheureux,de votre retour. N'hésitez pas a contacter le service client si vous rencontrez un problème sur votre commande. Malaury
A
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Desruisseaux. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de Race tools, prise de cde, articles, conseil..... Prestataire jusqu'à présent efficace, n'a pas assuré sur la dernière cde. 4 rapports de livraison consécutifs. Bruno B.
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Merci de votre retour mrs Bagatto, en revanche concernant votre livraison, elle a été prise en charge le 26/09 et livrée le 27/09. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs, respect du délai de livraison. Dommage que pour les sociétés avec n° de TVA européen, la facturation n'est pas faite en intracommunautaire, c'est à dire facturé en HT.
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Merci mrs Vion je transmets votre demande au service concerné. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la description et moins cher que sur d autres sites. Tres content de mon achat qui est de qualité. Le seul petit souci est que j avais pris la livraison à domicile contre signature et que le colis a été livré dans un point relais à 10 kms de mon domicile sans passer chez moi. Transporteur tnt
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Merci de votre retour d'experience,je transmets au service concerné ce petit désagrément de livraison. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site, envoi rapide.
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Merci. Malaury
A
Note : 4 sur 5
respect des délais , emballage soigné
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Merci. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Le prix pour commencer et aussi la livraison
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Merci mrs Stennier. Malaury
A
Note : 4 sur 5
Pas mal I
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Merci Malaury