Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Envoie rapide, pas de difficultés à la commande... Cependant, je suis surpris d'avoir reçu le produit et sa notice dans un sachet refermable, non calé dans le colis.
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Merci mrs Baclet de votre retour, je transmet ce point au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Echafaudage Escalux Hortus 140 conforme à mon attente. astuce de déplacement façon brouette. Prix compétitif. Livraison rapide et conforme.
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Super merci de votre retour. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison
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Merci mrs Leclerc Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison, qualité du produit et surtout prix très compétitif merci pour votre professionnalisme.
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Merci mrs Gros pour votre commentaire. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Perrin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon descriptif. Envoi relativement rapide. Un bémol : machine pas bien calée dans la boite.
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Merci mrs Goosens pour ce retour, je fais remonter au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Horaire livraison trop vague... Le reste bien
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Merci mrs Pillault de votre retour, n'hésitez pas a choisir la livraison en point relais afin d'avoir une plus grande liberté pour récupérer votre colis :-)) Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Delbos Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Chasseur. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le paiement a 45 jours pour les professionnels
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Merci mrs Fernandez, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
achat d un taille branche. De loin le meilleur prix sur le net et livraison rapide. Contact téléphonique immediat et efficace( question de ma part sur la disponibilité réelle et sur une ambiguïté dans la description). Seul bémol: pas possible de mettre un commentaire lors de la rédaction de la commande.
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Merci mrs Rouzet pour votre commentaire positif. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Pas de clarté sur le suivi de colis, évitez d'envoyer des messages sms avec :"votre colis Brico privé " car commande passée chez Racetools et la même semaine commande passée chez Brico Privé donc aucun moyen de s'y retrouver. Vu la perte de temps je ne sais pas si c'est rentable.
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Nous sommes désolés de lire votre mécontentement, nous faisons remonter votre avis au service transport. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix et rapidité de traitement
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Merci de ce retour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité/prix intéressant Rapidité d'expédition Emballage à améliorer
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Merci mrs Boesch Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Leclerc Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
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Bonjour mme Duquenne N'hésitez pas a nous contacter au service client afin de comprendre les raisons de votre note. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La machine est une merveille. Le point faible est la notice, ou tout est mélangé entre les mesures de sécurité qui font 4/5 de la notice. Mais sur la machine en elle même très peu d'information, tout est à l'intuition, et j'ai 4 machines de la même marque pour confirmé ce point faible.
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Merci de votre retour d'expérience. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide, bonne qualité. seule défaut, la fermeture éclaire trop fragile
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Merci mrs Lheureux,de votre retour. N'hésitez pas a contacter le service client si vous rencontrez un problème sur votre commande. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Desruisseaux. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de Race tools, prise de cde, articles, conseil..... Prestataire jusqu'à présent efficace, n'a pas assuré sur la dernière cde. 4 rapports de livraison consécutifs. Bruno B.
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Merci de votre retour mrs Bagatto, en revanche concernant votre livraison, elle a été prise en charge le 26/09 et livrée le 27/09. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix compétitifs, respect du délai de livraison. Dommage que pour les sociétés avec n° de TVA européen, la facturation n'est pas faite en intracommunautaire, c'est à dire facturé en HT.
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Merci mrs Vion je transmets votre demande au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à la description et moins cher que sur d autres sites. Tres content de mon achat qui est de qualité. Le seul petit souci est que j avais pris la livraison à domicile contre signature et que le colis a été livré dans un point relais à 10 kms de mon domicile sans passer chez moi. Transporteur tnt
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Merci de votre retour d'experience,je transmets au service concerné ce petit désagrément de livraison. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tres bon site, envoi rapide.
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Merci. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
respect des délais , emballage soigné
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Merci. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le prix pour commencer et aussi la livraison
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Merci mrs Stennier. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Pas mal I
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonjour, j ai apprécié la rapidité d envoi et les tarifs. Par contre, l emballage est à revoir : perceuse non protégée dans le grand coffre MAKITA ! Elle a donc martelé le dit coffre pendant le transport...Dommage
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Merci de votre retour,je fais remonter votre remarque au service concerné. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Rodriguez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Soyez plus précis dans vos délais de livraison .
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Merci mrs Clayeux pour votre retour, en revanche nos délais de livraison sont stipulés sur notre site ils varient de 2 a 5 jours en fonction du choix de transporteur. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Close Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produit en stock réellement et envoi rapide.
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Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tout parfait sauf la notice sui n'est pas en français
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Merci de votre retour, n'hesitez pas a contacter le service client qui se fera un plaisir de vous la transmettre. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci! Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci pour votre avis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, satisfait de mon achat MAIS transporteur DPD nul. Donc choix du transporteur à revoir
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Merci de votre retour,vous avez egalement la possibilité de selectionner sur notre site le transporteur TNT n'hesitez pas a nous contacter en cas de question sur les delais de ce transporteur. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le site les prix et l emballage sont très bien ! Mais la livraison avec dpd et nul car ça fait depuis le 13 septembre que j attend des nouvelle de mon colis qui a disparu j ai passer ma commande le 9 septembre et j attend
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Merci mrs Happillon de votre retour,nous faisons le necessaire pour que votre litige soit reglé,effectivement une contestation de livraison a été ouverte aupres du transporteur DPD,nous ne manquerons pas de revenir vers vous rapidement. N'hesitez pas a nous contacter via le site ou directement par téléphone. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
70 pour un colis d'environ 3kg c'est abusé dom Tom
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Je suis desolée de lire votre mecontentement malheureusement pour les livraisons en outre mer les frais postaux ne nous appartiennent pas,il s'agit de regle de transport en rapport du poids de votre commande Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci mrs Jaquet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délai respecté. Prix concurrentiel.
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Au top,merci Malaury
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