Avis clients de Racetools.fr

Difficile d'avoir une connexion quand il a des promos. Vous avez failli perdre la dernière vente.

Bonjour, le délai de livraison est imbattable (24h) par contre mes outils Malia commandé nu sont livrés en sachet plastique alors qu'avant il y avait un carton.

matériel conforme reçu dans les délais prévus à la commande emballage soigné

rapidité de livraison et le produit recherché au meilleur prix

Super rapide , produit conforme.. Juste au niveau de l'emballage,celui était complètement ouvert .. à revoir ..

Mes commandes ont échouées sur des erreurs successives qui sont impensables pour un système de vente en ligne! A la suite d'une commande que j'ai annulée, j'ai reçu un code à entrer pour réutiliser son montant sous forme d'avoir. Alors que je doublais ma commande, il a été impossible de la finaliser en appliquant les codes. Après un remboursement partiel de la seconde commande, deux e-mails sans réponse et trois appels téléphoniques, j'ai abandonné et demandé le remboursement de la commande initiale. Depuis j'ai reçu au moins des e-mails annonçant le remboursement effectué de : 0 € ??? et ceci par deux fois. J'ai enfin reçu un e-mail m'indiquant que la bonne somme m'avait été remboursée, mais plusieurs jours après je n'ai toujours rien reçu! Depuis j'ai effectué mes achats chez un autre fournisseur. J'avais déjà commandé chez RadeTools, mais je ne recommencerai plus.

Rapidité d'expédition de la commande

Colis expédié avec un article en moins sans aucune demande de remplacement au préalable. La logistique n'a pas été à la hauteur cette fois ci.

rapide et sérieux Site

Les prix la rapidité d'envoi et du très bon matériel

emballage fragile et ouvert

bdgvj;

Commande facile à passer. Livraison rapide. Par contre, le colis n'était pas très bien emballé, l'outil se baladait dedans.

..

Rapidité de l'envoi Emballage un peu fragile, carton arrivé en très mauvais état, mais c'est peut-être le transporteur qui en est la cause

Bonne accueil

Super expérience entreprise sérieuse

Traitement et expédition rapide de la commande

La rapidité de livraison, le prix et le choix

Rien à signaler

Profitant d'une promotion sur la Scheppach MHS1080, j'ai passé commande. Bonne réactivité et livraison rapide. Le carton était toutefois légèrement enfoncé et le panneau de protection intérieur cassé. Heureusement, la machine était intacte (bonne protection). Le livreur ayant repéré ces défauts a proposé de lui-même d'ouvrir le carton pour vérifier, ce qui me paraît plutôt sérieux comme façon de faire. Très bonne petite machine pour le prix. Quelques petits défauts de conception (faciles à corriger) mais rapport qualité/prix imbattable.

.

Le prix et la qualité des articles

paiement CB ne fonctionne pas bien et aucune solution m'a été trouvé ! J'ai testé avec plusieurs navigateurs, et le service informatique étant sur que ça fonctionne, n'a pas cherché une solution. Il n'est même pas possible de faire un simple virement IBAN...

Gestion de la commande et envoi rapide ! Par contre la facture est générée immédiatement ce qui réduit de quelques jours la garantie. C'est très moyen...

Colis livrée en temps et en heure c'est l'éssentiel j'apprécie beaucoup.