Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Produit conforme à la description, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tarifs compétitifs. Faire mieux : Emballage des colis, Choix des produits
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Pysklyvets Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Livreur qui ne veut pas faire l'effort de livrer à l'adresse parce qu'il ne veut pas faire un arret ....lamentable.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Sorret,le transporteur geodis est en attente de vos intrusctions pour effectuer votre livraison,en effet ce transporteur est dit "specialisé". Il ne livre qu'a domicile sur rdv,n'hesitez pas a contacter le service client afin de mieux comprendre votre mecontentement. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Trés bien ,envoi rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gallizio Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Clemenceau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Aucune réponse au mail. Dommage car le prix était bon et la livraison rapide. Mais une absence de réaction ne m'inspire pas confiance.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre feedback. Nous prenons en compte votre retour et nous sommes désolés pour le manque de réponse à votre email. Nous prenons cela très au sérieux et allons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos prix et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance pour vous prouver notre fiabilité. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin ou question. Merci pour votre soutien. L'équipe Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lejour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produit bon, bien réceptionné.
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Merci monsieur Boudet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tarkin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dagorn Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le colis était trop légèrement emballé, du coup la poste à dû le renforcer ce qui à causé du retard et facture manquante donc retard également au dédouanement (D'après La Poste...) Commande réceptionnée en Guadeloupe au bout de 15 jours, effectivement le carton d'emballage pas assez épais et à moité ouvert, heureusement les articles les plus petits ne sont pas sortis. Sinon rien à dire sur l'outillage, au top...
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Hoffele de votre retour,pour les expeditions dans les dom tom les delais de livraison sont aleatoires en fonction des services postaux et douaniers,concernant l'emballage je remonte votre demande au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
délais de livraison trompeurs.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée madame Do amaral que la livraison ne vous ai pas satisfaite,j'ai mis a disposition sur votre espace client un avoir d'une partie de vos frais de livraison. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement et envoi rapide seul problème leur transporteur DPD vous donne RDV pour la livraison et annule le RDV pour un autre jour pas très cool
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Merci monsieur Dallmayr,je remonte cette information au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Tartarin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Je voudrais que le colis soyez amener à un point relais
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Merci monsieur Mocoroa Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Chassot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Respect du délai
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Merci monsieur Moizeau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Richard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produit en stock et Livraison rapide RAS
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Merci monsieur El kehel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
C'était bien pas grand chose à faire de mieux
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Merci monsieur Couturier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Lacaille Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Payet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Cimen Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Articles conformes, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Villez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
très bon service
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Merci monsieur Carpentier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon matériel
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Merci monsieur Tunis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai laissé un message immédiatement après ma commande il y a plusieurs jours. Je souhaitaos échanger l'article. Aucun retour du service client. J'ai de nouveau laissé un message à réception, j'attends un retour.
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Je suis navrée monsieur Barbedienne,ma collegue revient vers vous afin de faire le necessaire. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidement livré
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Merci monsieur Erckelboudt Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Problème de livraison qualitative sur produit. Sujet regularise avec le SAV très réactif. Délai livraison très rapide.
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Merci monsieur Villance Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Merci monsieur Rigal Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La diversité, la qualité, la rapidité.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Saussereau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ras
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Merci monsieur Berruyer Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ravis du site internet racetools, par contre ils bossent avec DPD et par chez moi en Loire Atlantique, c'est la pire société de livraison, ils ne font pas ce pour quoi ils sont payés. Vous gagneriez ma 5eme étoile en travaillant avec une vraie société de livraison pro
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bouttier de votre retour,vous avez egalement la possibilité de selectionner notre transporteur TNT lors de votre passage de commande Malaury
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