Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lejour Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produit bon, bien réceptionné.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Boudet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tarkin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dagorn Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le colis était trop légèrement emballé, du coup la poste à dû le renforcer ce qui à causé du retard et facture manquante donc retard également au dédouanement (D'après La Poste...) Commande réceptionnée en Guadeloupe au bout de 15 jours, effectivement le carton d'emballage pas assez épais et à moité ouvert, heureusement les articles les plus petits ne sont pas sortis. Sinon rien à dire sur l'outillage, au top...
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Hoffele de votre retour,pour les expeditions dans les dom tom les delais de livraison sont aleatoires en fonction des services postaux et douaniers,concernant l'emballage je remonte votre demande au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
délais de livraison trompeurs.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée madame Do amaral que la livraison ne vous ai pas satisfaite,j'ai mis a disposition sur votre espace client un avoir d'une partie de vos frais de livraison. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement et envoi rapide seul problème leur transporteur DPD vous donne RDV pour la livraison et annule le RDV pour un autre jour pas très cool
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dallmayr,je remonte cette information au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tartarin Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Je voudrais que le colis soyez amener à un point relais
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Mocoroa Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chassot Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Respect du délai
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Moizeau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Richard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produit en stock et Livraison rapide RAS
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur El kehel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
C'était bien pas grand chose à faire de mieux
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Couturier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Lacaille Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Payet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Cimen Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Articles conformes, livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Villez Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
très bon service
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Carpentier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bon matériel
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Tunis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai laissé un message immédiatement après ma commande il y a plusieurs jours. Je souhaitaos échanger l'article. Aucun retour du service client. J'ai de nouveau laissé un message à réception, j'attends un retour.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Barbedienne,ma collegue revient vers vous afin de faire le necessaire. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidement livré
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Erckelboudt Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Problème de livraison qualitative sur produit. Sujet regularise avec le SAV très réactif. Délai livraison très rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Villance Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Rigal Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La diversité, la qualité, la rapidité.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Saussereau Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Berruyer Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ravis du site internet racetools, par contre ils bossent avec DPD et par chez moi en Loire Atlantique, c'est la pire société de livraison, ils ne font pas ce pour quoi ils sont payés. Vous gagneriez ma 5eme étoile en travaillant avec une vraie société de livraison pro
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bouttier de votre retour,vous avez egalement la possibilité de selectionner notre transporteur TNT lors de votre passage de commande Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Faucheux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Collomb Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
J'aimerais avoir un franco de port à partir d'un certain montant de commande
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Renard,vous avez la possibilité d'avoir la gratuité des frais de port en selectionnant notre transporteur DPD a partir de 80€ d'achat et jusqu'a 30kg Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Romano Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Pas beaucoup mieux
Réponse de Racetools.fr
Monsieur Cuny ,n'hesitez pas a revenir vers notre service client afin que l'on puisse comprendre votre avis Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
La commande a été annulée dans les délais. Racetools m'envoie toujours l'article. en conséquence j'attends toujours le remboursement après plus d'1 semaine.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
La commande a été annulée dans les délais. Racetools m'envoie toujours l'article. en conséquence j'attends toujours le remboursement après plus d'1 semaine.
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Derasse de votre retour,les commandes n'ont pas pu etre annulées c'est pour cela qu'elles sont parties en livraison,le remboursement de vos commandes est en cours. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Sauvaire Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Tres bon site
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Collet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur George Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
++ Les prix intéressants -- L'aide sur certains sujets
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Vignaud de votre retour,n'hesitez pas a contacter notre service client afin vous puissiez etre renseigné par notre conseiller technique Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Magnier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Dommage qu'il n'y avait aucun suremballage sur le carton du produit...
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Orsi de votre retour,je remonte votre avis au service concerné. Malaury