Avis clients de Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/06/2023 à 05h19

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Guemar Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 23h38

livraison rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci madame Ollier Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 19h23

Livraison rapide, et tarifs

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Rondelot Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 16h48

rapidité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci monsieur Gony Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 15h43

Commande d'une tondeuse à gazon Makita sans fil. Prix sans concurrence. Livraison éclair (Commande samedi 03 juin réception mardi 06 juin.) Voilà pour les points positifs. Mais le colis est livré sans protection: simple carton Makita, rien pour amortir d'éventuels chocs. De plus le fond du carton bâille suite à la rupture des scotchs aux extrémités. Et le sachet contenant les accessoires est déchiré (???), laissant les accessoires en vrac dans le fond du carton. Heureusement il semble ne rien manquer. Jusqu'ici j'avais été satisfait de Racetools à 100%.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 19/06/2023

Merci madame Kleinklaus de votre retour d'experience,je remonte ces informations au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/06/2023 à 17h48

Bien pour RACETOOLS mais encore de problèmes avec DPD. RACETOOLS m'informe que le colis à été expédié et 10 mn après DPD que l'on va bientôt être livré et 20 mn après le livreur sonne à la porte !! Pour une fois ce n'est pas 3 jours de retard avec DPD mais une livraison inattendue aussi rapidement.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Merci monsieur Hiernaux de votre retour,je transmets cette remarque au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 19h04

Disponibilité du produit _ livraison rapide, et marchandise très bien protégée.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Merci monsieur Chalvet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 17h13

Je n'ai pas réussi à rentrer le code RACELG

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Merci de votre retour monsieur Jan,le code est utilisable sur une commande allant jusqu'a 30kg. Votre produit est au dela:62kg Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 17h02

une méthode de paiement standard : virement

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/06/2023

Monsieur Beaudenuit je suis navrée,nous avons plusieurs solutions pour regler vos commandes,afin d'avoir des virements instantanés et securisés nous proposons la solution fintecture qui fonctionne de la meme maniere qu'un simple virement,n'hesitez pas a contacter notre service client . Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/06/2023 à 20h49

Produit conforme aux attentes, délai de livraison rapide et respecté

Réponse de Racetools.fr Publiée le 08/06/2023

Merci monsieur Jeanne Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/06/2023 à 09h36

Rapide et sérieux mais une partie de la commande avait été oubliée. Suite à mon appel j'ai reçu un nouveau colis avec la machine manquante.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 06/06/2023

Merci monsieur Rambaud de votre retour d'experience,nous sommes desolés pour la gene occasionnée. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/06/2023 à 16h55

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Buckman Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/06/2023 à 16h09

produit conforme et livré comme prévu

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Suire Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 17h29

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Signoret Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 18h52

La disponibilité et le prix, par contre mécontent du délai de livraison entre 24 et 48h sur le site ,mais reçu au bout de 6 jours !!!!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Vigneau de votre retour,les delais de 24h-48h sont les delais d'expeditions non de livraisons. La livraison est effectuée entre 2 a 5 jours ouvrés,vous avez donc été livré en 3 jours ;-) Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 01/06/2023 à 17h27

Délai court et respecté !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Chenavier Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 10h59

Réponse de Racetools.fr Publiée le 05/06/2023

Merci monsieur Huron Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 09h00

Réponse de Racetools.fr Publiée le 31/05/2023

Merci madame Cordie Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 08h42

Livraison dans des délais raisonnables, conforme et en bon état

Réponse de Racetools.fr Publiée le 30/05/2023

Merci monsieur Adragna Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 06h40

Réponse de Racetools.fr Publiée le 30/05/2023

Merci monsieur Bouteville Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 19h17

ras

Réponse de Racetools.fr Publiée le 24/05/2023

Merci monsieur Missichini Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 17h04

Commande conforme à la description Envoi rapide Prix très intéressant et envoi offert Très satisfaite de mon achat

Réponse de Racetools.fr Publiée le 24/05/2023

Merci madame Pencey Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 16h47

Réponse de Racetools.fr Publiée le 24/05/2023

N'hesitez pas a revenir vers nous monsieur Le Du afin que nous puissions comprendre votre mecontentement. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 06h35

envoi rapide , emballage pourrait etre mieux protegé , la makpac est abimé

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci monsieur Jaouen de votre remarque,je transmets l'information au service concerné. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/05/2023 à 12h09

Livraison rapide. Envoi correspondant à la commande.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci madame Cames Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 18h24

Livraison souvent à l arrache .

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci de votre retour monsieur Conversy, n'hesitez pas a contacter notre service client afin que l'on puisse mieux comprendre votre demande. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 10h03

Commande et information, suivi du colis, livraison informé.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci monsieur Martin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 08h58

Rapidité Paquet mal conditionné, appareil mal protégé

Réponse de Racetools.fr Publiée le 22/05/2023

Merci de votre retour madame Duthoit,je remonte cette remarque a service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 16h52

J aime la relation téléphonique avec l assistante qui nous cinseil et a qui on peut demander des renseignements ! La gentillesse de celle ci ! Son amabilité ses petits conseils les remises sur le port .. Former votre personnel à rester aimable et compétant .. Depuis la reprise on sent déjà ne baisse de la motivation et de la compétance ..le prix du transport non gratuit au requis de 30 kg !!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/05/2023

Merci monsieur Monnet de votre retour,nous faisons notre maximum au quotidien pour satisfaire chacun de nos clients Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 12h30

Site simple et facile à utiliser mais les frais de livraison doivent être plus simples à choisir !

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/05/2023

Merci monsieur reeve de votre remarque,nous faisons remonter au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/05/2023 à 06h40

.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/05/2023

Merci monsieur Paquet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 17h07

Ras

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Arnold Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 08h41

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Dreze Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/05/2023 à 07h34

rapidité d'execution commande avec livraison: 5*

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Coutellier Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 19h43

Prix et rapidité de livraison. Mais aucune protection de la machine livrée dans 1 carton

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Muller,je remonte votre remarque au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 18h07

Réponse de Racetools.fr Publiée le 15/05/2023

Merci monsieur Lapierre Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 2 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 14h00

Vous m'avez annulé une commande sans réelle raison avec un remboursement tardif.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 12/05/2023

Je suis navrée monsieur Blassiau,nous avons annulé votre commande car le paiement n'est pas remonté correctement dans notre systeme informatique,nous avons procedé a votre remboursement dans un delai de 15 jours comme precisé dans nos cgv. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/05/2023 à 06h59

Bon outil correspondant à mes attentes

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/05/2023 à 17h47

A

Acheteur Vérifié A.

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 19h07

Rapidité d'envoi

Réponse de Racetools.fr Publiée le 10/05/2023

Merci monsieur Denis Malaury