Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
produit conforme a la commande et a un prix raisonnable
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Ladam Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Le site met en avant l'expédition sous 24h sans conditions particulières, l'expédition de ma commande a prit 4 jours. Je n'ai pas reçu mes articles dans les temps et me suis retrouvé sans rien à offrir. J'ai contacté le service client qui m'a dit qu'il fallait choisir TNT, chose stipulée nul part sur le site. Et bien évidemment pas de geste commercial alors qu'ils sont dans leurs torts.
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mecontentement madame Lancelle,les delais de livraison avec le transporteur dpd sont de 2 a 5 jours ouvrés,effectivement lors de votre prochaine commande n'hesitez pas a selectionner le transporteur TNT qui est notre transporteur express. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La qualité de l'outillage. Livraison à améliorer car livré en retard sans être prévenu.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gallo Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Suite à une erreur de de taille sur une commande, j'ai envoyé un message pour corriger le tir ou annuler la commande, mais visiblement personne ne lit les messages...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes sincèrement désolés pour le problème de taille rencontré sur votre commande. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème au plus vite. Veuillez nous contacter à nouveau pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre retour et votre confiance envers Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Commande passée sans encombre. Livraison DPD, rien à dire, cartons en bon état et livreur compréhensif.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Amore Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Dommage pour la réception de colis en plusieurs fois et pas à la bonne adresse
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Follet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Merand Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livré en temps et en heure juste l'emballage qui laisse à désirer, le matériel nage dans le carton.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Coquillier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Un avis négatif concernant le montant de la livraison. Ma facture s'élevait à plus de 200 , donc je pouvais bénéficier de la livraison gratuite suite à l'offre dpd, mais comme le colis faisait plus de 30kg, la livraison m'a été facturé. Hier je reçois le colis par Dpd. Le colis ne pesait moins d'une dizaine de kilos, et en second temps dans l'après-midi j'ai reçu un deuxième colis avec le marché pied. Soit disant passant si les 2 colis avaient été livré en même temps le colis était loin de dépasser les 30 kilos.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
pas de probleme pour la commande mais la livraison avec dpd est une catastrophe
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Richard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
produit de qualité à bon prix pendant le black friday. Malheureusement le code de livraison offerte pour un achat supérieur à 80 euros n'a pas fonctionné pour mon achat de 175 euros
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bourbon de votre retour,lors de votre commande vous avez beneficié des -10% du black friday ainsi que de votre recompense fidelité. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Dion Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Ras
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Huy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Emballage écologique. Prix compétitifs.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bechu Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bonjour Je vous remercie beaucoup pour votre rapidité sur vos envois et vos produits Cordialement
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Orcel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec mes commandes qui sont livrées rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Assemat Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison plus long que prévu à cause de différents fournisseurs pourtant sur des articles de la même marque
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Roussey,je remonte votre remarque au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délais respectés
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Modica Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
commande reçu trés rapidement et trés bien emballé
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Laurent Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix, délais respectés, livraison dans les temps. C'est ce que le client attend de son vendeur.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Savi Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Materiel et delais respectes
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Bonjean Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison et le suivi après vente
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Curnel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
envoi rapide / ras
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gascon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
les tarifs attractifs, des produits de dernière génération et le respect des délais de livraison.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Renucci Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Garantir davantage les colis expédier vers les DOM TOM car la plupart des colis que j'ai reçu la poste à dû renforcer le colis avec du scotche. En effet votre scotche se déchire trop facilement.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Babef de votre retour,je remonte votre remarque a notre service logistique. Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Bon site mais un colis abîmé à la reception
Réponse de Racetools.fr
Merci madame Charpentier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site Racetools.fr n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte tous les retours pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Carlier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
rapide. conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gourmelon Malaury
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