Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Bonjour Adrien, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement, et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Belle journée à vous.
J
Jeremy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Bon achat
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez fait un bon achat et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt !
V
Vincent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Pour l instant je suis satisfait du prix des outillage à voir pour la garantie si il y a un problème
Réponse de Racetools.fr
Merci Vincent pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix. En ce qui concerne la garantie, nous vous invitons à consulter notre politique de garantie en ligne pour plus d'informations. Nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
B
Bartholomeus C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
dans les temps et conforme a la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Bartholomeus. Nous sommes ravis de sa
A
Auriol T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Commande, suivi colis et livraison bien gérés. Moins 1 Etoile du fait que la documentation d'un des articles était absente.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour, Auriol. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que le suivi
J
Jean-François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Parfait, mais énorme carton de livraison pour un tout petit produit. Pas bon pour la planète.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean-François,
Merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande.
Concernant votre remarque sur le carton de livraison, nous sommes conscients des enjeux environnementaux et travaillons constamment à trouver des solutions plus respectueuses pour la planète. Nous vous remercions pour votre retour et prenons en compte votre remarque.
Bonne journée ! L'équipe Racetools.
G
Gerald F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Très bon site, livraison rapide, bons produits, j’ai toujours été satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Gerald ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et de nos produits. Nous nous efforçons toujours de fournir une livraison rapide et des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr. Merci pour votre note de 4/5 et votre confiance envers notre entreprise.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
à chaque fois que j'achète sur le site RACETOOLS impossible d'utiliser les remises , soit sur les frais de port soit suite , soit suite à de précédents achats . Donc cet achat effectué il y a une dizaine de jours sera mon dernier chez RACETOOLS...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos remises. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat optimale à nos clients et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons investiguer la situation et faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur Racetools.fr."
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix, disponibilité, qualité et rapidité d'expédition
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide Je ne peux pas me prononcer sur le SAV, car j'en ai pas eu. Le seul petit reproche que j'ai c'est que j'avais une ristourne, mais je n'ai pas pu mettre la livraison gratuite en même temps avec le code promo
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapide Conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Gallay Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Suite à deux commande effectué, la livraison à était très rapide et les articles ont était acheté à des prix très intéressant, tout ce qui a était commander était conforme. La seul chose que je reproche et que les produits que j'ai commander, ( ponceuse girafe et un coffret perceuses Makita ) sont envoyés sans sur-emballages, l'étiquette de livraison est directement collé sur le produit et le produit pourrais être endommagé lors de la livraison ( ce qui n'a pas était le cas ). Un sur-emballages éviterai également de savoir ce que contient le colis.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Parpandet de votre retour d'experience je remonte cette remarque au service concerné Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le tarif correct et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Roux Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité transaction - Remise sur un produit recherché - Bon site - Bonnes informations sur préparation et suivi du colis - Faire de mieux, par exemple sangler le colis et mettre la documentation en langue française.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Miguel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison record en moins de 48h !!! Du jamais vu avec « dpd » Par contre, c'est quoi ces remises RaceTools de 1% !!!!!
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Chetard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délai et prix très bon
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Thomas Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le produit ne convient pas parfaitement a sa description. Jai dû le modifier pour l'adapter à ma scie circulaire makita 5903r vraiment Dommage !!!! Ma scie circulaire est trop longue de 3 mm ce qui ne permet pas de la glisser jusqu'au bout.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Marquilly de votre retour d'experience Malaury
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Superbe expérience
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Pas de tracking, pas de facturation ht automatique pour la vente tom
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec notre service de tracking et de facturation. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour continuer à améliorer notre plateforme afin de vous offrir une expérience d'achat optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Sympa de livrer également en Belgique même si c'était avec un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé ! Mais bien rattrapé par un mail pour m'avertir de ce léger retard Donc bien dans l'ensemble
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Poiret Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur André Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Pièce cassée sur ma défonceuse, SAV en cours, bonne relation avec RACETOOLS. La pièce est en commande. SAV réactif. Merci
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Saissac Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
respecter les délais de livraisons
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Latrace, nos delais de livraison sont respectés, vous avez passé commande le samedi 9/12, prise en compte le 11/12, livrée le 14/12. Les delais sont de 2 a 5 jours ouvrés pour le transporteur DPD Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
C'était très simple à commander ce pièce. La livraison était sans problème,et je recommande ce fournisseur.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Groeneveld Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rien c était parfait même le délai de livraison
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Nivet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
J'ai toujours pas reçu ma commande du 8 décembre et surtout le gros point négatif c'est que je n'ai pas de suivi de ma commande : où, à quel endroit et quand je vais la réceptionner ? ??
Réponse de Racetools.fr
Nous sommes navrés du delai de livraison monsieur Fabbro,votre colis a été livré le 16/12 directement dans votre boite aux lettres Malaury
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