Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Suite à deux commande effectué, la livraison à était très rapide et les articles ont était acheté à des prix très intéressant, tout ce qui a était commander était conforme. La seul chose que je reproche et que les produits que j'ai commander, ( ponceuse girafe et un coffret perceuses Makita ) sont envoyés sans sur-emballages, l'étiquette de livraison est directement collé sur le produit et le produit pourrais être endommagé lors de la livraison ( ce qui n'a pas était le cas ). Un sur-emballages éviterai également de savoir ce que contient le colis.
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Merci monsieur Parpandet de votre retour d'experience je remonte cette remarque au service concerné Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le tarif correct et livraison rapide
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Merci monsieur Roux Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rapidité transaction - Remise sur un produit recherché - Bon site - Bonnes informations sur préparation et suivi du colis - Faire de mieux, par exemple sangler le colis et mettre la documentation en langue française.
Réponse de Racetools.fr
Merci monsieur Miguel Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison record en moins de 48h !!! Du jamais vu avec « dpd » Par contre, c'est quoi ces remises RaceTools de 1% !!!!!
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Merci monsieur Chetard Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Délai et prix très bon
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Merci monsieur Thomas Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le produit ne convient pas parfaitement a sa description. Jai dû le modifier pour l'adapter à ma scie circulaire makita 5903r vraiment Dommage !!!! Ma scie circulaire est trop longue de 3 mm ce qui ne permet pas de la glisser jusqu'au bout.
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Merci monsieur Marquilly de votre retour d'experience Malaury
M
Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Superbe expérience
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Pas de tracking, pas de facturation ht automatique pour la vente tom
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Acheteur Vérifié, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec notre service de tracking et de facturation. Nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour continuer à améliorer notre plateforme afin de vous offrir une expérience d'achat optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Racetools.fr.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Sympa de livrer également en Belgique même si c'était avec un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé ! Mais bien rattrapé par un mail pour m'avertir de ce léger retard Donc bien dans l'ensemble
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Merci monsieur Poiret Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bien
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Merci monsieur André Malaury
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Pièce cassée sur ma défonceuse, SAV en cours, bonne relation avec RACETOOLS. La pièce est en commande. SAV réactif. Merci
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Merci monsieur Saissac Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
respecter les délais de livraisons
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée de lire votre mecontentement monsieur Latrace, nos delais de livraison sont respectés, vous avez passé commande le samedi 9/12, prise en compte le 11/12, livrée le 14/12. Les delais sont de 2 a 5 jours ouvrés pour le transporteur DPD Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
C'était très simple à commander ce pièce. La livraison était sans problème,et je recommande ce fournisseur.
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Merci monsieur Groeneveld Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Rien c était parfait même le délai de livraison
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Merci monsieur Nivet Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
J'ai toujours pas reçu ma commande du 8 décembre et surtout le gros point négatif c'est que je n'ai pas de suivi de ma commande : où, à quel endroit et quand je vais la réceptionner ? ??
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Nous sommes navrés du delai de livraison monsieur Fabbro,votre colis a été livré le 16/12 directement dans votre boite aux lettres Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Le temps de livraison est exceptionnelles, les prix sont intéressants, le sav est aussi efficace, petit bémol pour les habits qui sont pas forcément de la meilleure des qualités. Sinon rien a dire, vous êtes bon
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Merci monsieur Gautier Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide En revanche j'ai acheté la même chose à 2 semaine d'intervalle et le prix a beaucoup augmenté
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Merci monsieur Demeulenaere Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Toujours des problèmes avec le transporteur C la seconde fois
Réponse de Racetools.fr
Je suis navrée monsieur Salles, le transporteurs a 1 droit de debord pour la bonne livraison de votre colis s'il le juge necessaire. N'hesitez pas a selectionner le transporteur TNT pour votre prochaine commande. Nous sommes desolés de la gene occasionnée Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Les prix étaient intéressants mais problèmes avec le site pour commander et payer et livraison très lente avec plusieurs changements de jour de livraison en cours de traitement. Sinon colis bien emballés.
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Merci madame Leroy Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Prix dans la moyenne .
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Merci monsieur Aissa Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, mais seul petit bémol, l'emballage n'est pas toujours 100/100 secure
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Merci monsieur Bon Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande, MAIS un peu surpris par le conditionnement. Le produit était le retour d'une autre personne, il y avait dans le colis toutes les coordonnées de la première personne !!!!!!!!!!! Manque un peu de discrétion !!!
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Merci monsieur Coste Mugnier, nous sommes desolés de la gene occasionnée, nous transmettons cette remarque au service logistique Malaury
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide de la commande. Reçu dans les délais. La dernière étoile manque du fait que je trouvais que l'emballage n'était pas assez protecteur.
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Merci monsieur Muller Malaury
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