Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire en terme de délais de livraison. Nous mettons un point d'honneur à proposer un service rapide et efficace à nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
O
Oscar D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
rapide, manque un technicien pour infos plus précises
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Oscar,
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Je suis heureux de voir que vous avez été satisfait par notre rapidité.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la présence d'un technicien pour des informations plus précises. Nous faisons notre possible pour améliorer constamment nos services et votre retour est précieux pour nous.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Bien cordialement,
[Votre prénom] de Racetools.fr
M
Marie-Laure A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le délai de réception n'a pas été respecté car le lieu ne retrait à été changé. Pour le matériel, il fait le job.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Marie-Laure, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de réception n'a pas été respecté en raison d'un changement de lieu de retrait. Nous prenons note de votre remarque et nous efforcerons d'améliorer notre service de livraison. Par ailleurs, nous sommes heureux de savoir que le matériel livré a répondu à vos attentes. Merci pour votre retour et votre confiance envers Racetools.fr. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement, L'équipe Racetools."
L
Leon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Satisfaction
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de vos achats chez nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous serons toujours là pour vous servir au mieux. Merci encore et bonne journée !
F
Fabien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Fabien pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et vos notes et commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos prochains achats. Bonne journée à vous.
J
Jean-Jacques H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
RAS
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Racetools.fr et sommes ravis de constater que vous lui attribuez une note de 4/5. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits et services.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Fabienne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Rapide
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis Fabienne, nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site Racetools.fr rapide. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience client optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des demandes spécifiques, notre équipe sera ravie de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement.
F
Frederic P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
L article recu n a rien à voir avec l article commandé. Un échange a été demandé
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que votre article ne corresponde pas à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et nous nous engageons à résoudre rapidement ce problème d'échange pour que vous puissiez profiter pleinement de votre commande sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Bien à vous.
O
Ophelie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
tout s'est bien passé
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour, Ophélie. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Racetools.fr. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
L
Laurent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
bonne experience
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Sérieux rapidité
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour, Gilles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapidité dans le traitement de votre commande. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Racetools.fr !
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
livraison conforme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrice, merci pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre livraison ait été conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager avec nous. Merci et à bientôt !
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Livraison le jour prévu
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous ferons en sorte de maintenir cette qualité de service pour vous satisfaire pleinement à chaque commande. Merci pour votre confiance et votre fidélité envers notre site Racetools.fr. Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
F
Florent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Prix dans la concurence, rapidité d'envoi.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait par nos prix compétitifs et notre livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle.
J
Jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
totale efficacité de la commande à la livraison. Par contre lorsque vous annoncez "machine nue" il n'y a pas tromperie : elle est aussi nue que moi quand je sors de ma douche ! Pas de mode d'emploi, même pas de carton makita pour la contenir, à croire que vous vous faites livrer par camion benne !!! Bizarres toutes ces méthodes commerciales dans le seul but de gagner deux ou trois euros. Quel monde !!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jacques, merci pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de voir que votre commande s'est déroulée efficacement et que vous êtes satisfait de la livraison. Concernant votre remarque sur les machines nues, nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'absence de mode d'emploi et de carton de marque. Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons d'améliorer nos méthodes commerciales pour offrir une expérience client optimale. Merci encore pour votre note de 4/5. Belle journée à vous. L'équipe Racetools.fr.
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
conforme à la description, envoi rapide, RAS
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr, Thierry. Nous sommes ravis de constater que votre expérience d'achat s'est déroulée sans encombre et que vous avez été satisfait de votre commande. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de livrer nos produits dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans un futur proche.
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
serieu et bon tarif
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis, dominique. Nous sommes ravis que notre site Racetools.fr vous ait plu ! Nous sommes constamment à la recherche de l'amélioration de nos services et de nos tarifs pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à vous offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles. À bientôt sur Racetools.fr !
J
Jean Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Prix correct et livraison rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Pierre, merci pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et notre rapidité de livraison. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. À bientôt sur Racetools.fr !
D
David S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Bien, envoie rapide.
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif, cher DAVID. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité d'envoi. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. À bientôt sur Racetools.fr.
S
Samuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bien
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Samuel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos achats de produits de qualité professionnelle. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Racetools.fr !
F
Fabrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
PRISE EN CHARGE IMMEDIATE ET SUIVI DE COLIS EN TEMPS REEL TRES RAPIDE EN LIVRAISON
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Fabrice pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre prise en charge immédiate et notre suivi de colis en temps réel. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de livraison rapide et efficace à nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5 et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information.
A
Alexandre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Colis et machine conforme à ma commande. Délai de livraison plus long que 48h. Mais à part cela rien à dire
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, Alexandre. Nous sommes ravis que votre colis et machine soient conformes à votre commande. Nous prenons note de votre remarque quant au délai de livraison et ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Parfait , reçu rapidement
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup Patrice pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos achats d'outillage. Merci encore pour votre note de 4 étoiles, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. A bientôt !
J
Jeanphilippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Envoi rapide et produit conforme. Dommage que le produit soit juste dans son emballage d’origine
Réponse de Racetools.fr
Bonjour JeanPhilippe, merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi et la conformité du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre retour et à bientôt sur Racetools.fr !
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Matériel reçu
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jonathan ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide avec votre matériel. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore d'avoir choisi Racetools.fr !
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Outil reçu rapidement et conforme à la commande
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Racetools.fr, DOMINIQUE ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre outil rapidement et qu'il corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats d'outils ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt !
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Reçu conformément aux dates prévues ma commande est arrivée dans un colis simple mais pour autant solide. Je n'ai pas essayé ma ponceuse mais la prise en main, les faibles vibrations et le poids me laisse présager de bons moments de ponçage.
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Racetools.fr, Michel. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et que vous soyez satisfait de la qualité du colis. Nous espérons que votre ponceuse vous donnera entière satisfaction lors de son utilisation. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
B
Baptiste F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Top
Réponse de Racetools.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos futurs achats d'outils. À bientôt !
A
Alain H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Suis deçu de la performance du produi MAKITA (Ponceuse à bras 9mm) Rupture excessive des bandes de ponçage Vraiment dommage pour un tel coût !!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Alain, merci pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la performance de la ponceuse à bras Makita. Nous prenons note de votre expérience et nous allons travailler de manière à améliorer la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre avis qui nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée.
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Je recommande vivement !
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre recommandation, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochains achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Tout parfait
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif concernant notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Livraison et délai imputable au transporteur lamentable. Le support client à bien suivi et à été très réactif. Le produit est arrivé abîmé ( sans aucune détérioration du paquet ) comme si c'était des articles de seconde mains ....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits et pour répondre aux besoins de nos clients. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. Nous sommes heureux de savoir que notre support client a été réactif et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci pour votre feedback.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Produit t'ai bien et livré en temps et en heure
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
J
Joachim D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Rapide et efficace, produits comme sûr la description
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif, Joachim ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en matière d'outillage. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Racetools.fr !
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Produit conforme à la commande Livraison dans les délais prévus
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur Racetools.fr. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. A bientôt ! L'équipe Racetools.
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
bon prix et bon vendeur
Réponse de Racetools.fr
Merci pour votre retour positif sur Racetools.fr, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos prix et notre service. Nous continuons à travailler dur pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance !
V
Virginie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Bon produit Dommage qu'il n'y ai pas d'adaptateur plus large pour aller avec des machines d'atelier...
Réponse de Racetools.fr
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité d'adaptateurs plus larges pour les machines d'atelier et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Racetools.fr.
G
Guillaume P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Première commande chez Racetools et j’ai eu des soucis d’expédition de ma commande qui m’ont fait avoir des délais de livraison à rallonge sur des produits en stocks … Le service client n’a pas était très efficace, ne s’est pas plus inquiété de ma problématique et m’a juste dit d’attendre encore sachant que cela m’a créer un retard dans dans les délais de travaux ( pas ouf pour les pro du coup …). Rien à redire sur la marchandise sinon.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Guillaume, merci d'avoir partagé votre expérience avec Racetools. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec l'expédition de votre commande et que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons à cœur chaque retour de nos clients et nous allons utiliser vos commentaires pour améliorer nos processus à l'avenir. Nous espérons que les produits que vous avez reçus répondent à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes toujours là pour vous aider. Bonne journée. L'équipe Racetools.
J
Jean-Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Scie circulaire + rechanges commandées le 13 août, livraison prévue le 16 août, finalement réalisée le 19 août (bon il y a le pont!!) et sans confirmation téléphonique de la part du livreur heureusement j'étai présent (ce n'est pas habituel de la part de DPD) Mis à par ce décalage matériel conforme à la commande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Jean-Luc, merci pour votre retour sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus (malgré le pont!). Nous prenons note de votre remarque concernant la confirmation téléphonique du livreur et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons que vous serez satisfait de votre scie circulaire et de ses rechanges. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de votre matériel. Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe Racetools.fr.
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Commande conforme
Réponse de Racetools.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Alain. Nous sommes ravis que votre commande sur notre site Racetools.fr ait été conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau prochainement.
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