Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
La commande ne correspond pas à ce que je voulais.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Wilfried,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à contacter notre service client pour résoudre ce problème. Nous sommes là pour vous accompagner et nous assurer que vous trouviez ce dont vous avez besoin sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
R.A.S.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 attribuée à notre site Racetools.fr. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour nous aider à améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous restons à votre disposition !
M
mathieu Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
colis reçu rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mathieu, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d’apprendre que votre colis a été reçu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement sur Racetools.fr. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
B
Bruno C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Emballage des articles non approprié au poids expédié. Conséquences colis explosé reconditionné et il manquait un article... Réponse de racetools c'est de ma faute je n'avais qu'à refuser le colis... Même commande passée chez un autre fournisseur et là aucun problème ( l'emballage était approprié) A revoir votre service expédition Il est inadmissible que se soit le client qui soit pénalisé par votre incompétence... Vous venez de perdre un client Bonne réception Bruno CLEMENT
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Clément,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration.
Votre retour est précieux et nous allons l'analyser afin d'améliorer notre service d'expédition. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Colis reçu dans les temps impartis, en point relais colis. Prix relativement compétitif.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis dans les délais et que vous avez trouvé nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de futures commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
L
Leopold C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Réactivité à améliorer suite à la commande…
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Léopold,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes globalement, mais nous prenons bien note de votre remarque concernant la réactivité. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de réponse et offrir une expérience encore plus satisfaisante à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jeremy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Je n'ai juste pas reçu de mail me donnant une date et heure de livraison mise a part le jour de la livraison. Cependant, colis reçu sans encombre, aucun accro et propre.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence d'informations sur la date et l'heure de livraison, et nous veillerons à améliorer cette communication à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions.
P
Patrick H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Conforme à mes attentes, livraison rapide. plusieurs commandes déjà réalisées sur ce site sans problèmes.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité envers Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été conformes à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir efficacement lors de vos prochaines commandes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Debrun Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
a
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur Debrun,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Nous souhaiterions comprendre un peu mieux votre retour afin d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de commentaires supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
S
Sebastien D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Tarif livraison pour la Réunion prohibitif, du coup je le fais livrer en métropole puis on me le renvoie. (tête rotofile Makita à 20€, livraison 49€ ?????!!!!!) J'ai toujours été satisfait de Racetools, jusqu'à aujourd'hui....
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant les frais de livraison vers la Réunion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services, y compris les options de livraison. Votre fidélité à Racetools est précieuse et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Racetools.
S
Stephan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Globalement l'expérience d'achat s'est très bien passée (tarifs, délai d'expédition, suivi colis, ...), toutefois, j'ai retiré une étoile à cause du comportement de la personne que j'ai eu au téléphone quelques semaines avant de passer ma commande : en effet j'ai téléphoné pour demander un renseignement sur un article vendu par Racetools car la fiche produit n'était pas assez détaillée. La dame que j'ai eu au téléphone m'a clairement envoyé balader sans politesse en me disant qu'elle n'était pas là pour ça que je n'avais qu'à me débrouiller pour me renseigner ailleurs et qu'elle n'était là que pour vendre, pas pour donner des informations sur ce qu'elle vend ! Très choqué par sa réponse, j'ai poliment essayé de lui faire comprendre que ce n'était pas dans son intérêt de répondre ainsi, mais face à la désobligeance de cette dame, j'ai laissé tombé et j'ai acheté l'article ailleurs (un peu plus cher, mais on a bien voulu me répondre) ... J'ai finalement, récemment, passé une commande (le prix était bien plus interessant qu'ailleurs), mais je suis très réticent car je me dit qu'en cas de problème la communication avec Racetools va être très très compliqué ; surtout si c'est toujours cette même personne qui répond au téléphone ou, pire, si cette personne reflette la réelle image de l'entreprise ... En conclusion, si l'écart de prix par rapport à la concurrence ne vaut vraiment pas le coup, je préfère commander ailleurs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Stephan,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis détaillé et pour vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat sur Racetools.fr a été globalement positive, notamment en ce qui concerne nos tarifs et nos délais d'expédition. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de communication avec notre service client. Ce comportement ne reflète en aucun cas nos valeurs et nous prenons vos remarques très au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Johan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Juste dommage qu'il n'annonce pas la date de livraison estimée car pourtant ultra rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Johan,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Racetools.fr. Nous comprenons l'importance d'une date de livraison estimée et prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos délais de livraison rapides et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Philibert L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Pas de problème avec le colis simplement je l’ai pas reçu à temps pour partir sur mon chantier. Le délai de 24 48 heures n’a pas été respecté.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Philibert,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
article conforme à la commande et livré dans les délais avec une livraison sans problème
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à votre commande et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
R
Romain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Compliqué de de caler la date de livraison,le lien ne fonctionné pas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour caler la date de livraison et que le lien ne fonctionnait pas. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette fonctionnalité pour faciliter votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
J
Jehan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Tarifs raisonnables et expédition très rapide. Et makita 18v au top.
Réponse de Racetools.fr
Cher Jehan, nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos tarifs et la rapidité d'expédition répondent à vos attentes. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de votre achat du Makita 18V. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
V
Vincent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Le choix, la qualité, je suis très satisfait des produits commandés. Seul point noir la livraison DPD à domicile, le livreur n’est pas passé chez moi et a effectué la livraison en point relais…
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous prenons également note de votre retour concernant la livraison DPD et ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Racetools gère rapidement la commande. Tout va bien. Par contre, il faudrait impérativement remplacer la Sté de livraison DPD qui ne respecte pas ces engagements de date de livraison :( Une formation des livreurs serait nécessaire. Intitulé de la formation : respect du client
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la gestion de votre commande a été rapide et efficace. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le service de livraison et nous ne manquerons pas d'en faire part à notre partenaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos suggestions pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
Jobert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Je recommande, j'ai étais livré rapidement tout fonctionne c'est parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jobert,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que tout fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
O
OLIVIER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Livraison assez rapide et produit conforme.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la livraison rapide et que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Satisfait de mon achat
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Merci pour votre avis positif et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat sur Racetools.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
G
Gaetan G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
La cellule ne fonctionne pas . Je l'ai renvoyé contre remboursement. Le remboursement n'est toujours pas fait au 13/04
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Gaetan,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la cellule ne vous a pas donné satisfaction. Soyez assuré que nous traitons les demandes de remboursement avec la plus grande attention. Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre compte, le remboursement devrait être effectué sous peu. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Reçu rapidement et en bonne état
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Commande reçu dans les delai et intact. Je recommande !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et en parfait état. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt sur Racetools.fr !
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Yyyy
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Si vous avez des suggestions ou des remarques spécifiques pour améliorer notre site Racetools.fr, n’hésitez pas à nous en faire part ; votre retour est très précieux pour nous.
Y
Yvon Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Yvon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur Racetools.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite !
P
Patrick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Bien
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site Racetools.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
j'ai reçu mon colis dans un simple carton sans protection , qui était ouvert dans les angles et du coup ma marchandise était endommagée
V
Vincent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Accessoire manquant à la livraison....sav peu réactif...problème non résolu pour l'instant...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux et travaillons activement à la résolution de votre problème. N'hésitez pas à nous recontacter directement pour un suivi personnalisé. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Racetools.fr
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
1
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Racetools.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre site, même si votre notation indique qu'il y a des points à améliorer. Nous serions ravis de connaître vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux pour nous !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur Racetools.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Reçu commande conforme. Livraison ok mais un peu longue. Produit, manque de lest sur les roues avant : la tonte est en appui sur les roues arrières.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que la livraison s'est bien déroulée, bien que nous prenons note de votre remarque concernant le délai. Votre observation sur le poids des roues avant est également très appréciée. Nous ferons remonter cette information à notre équipe pour améliorer nos produits.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
O
Olivier W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai bien reçu mon colis et il était complet et en bon état. Par contre, j'étais surpris que la scie ne soit pas livrée dans son carton d'emballage d'origine.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé complet et en bon état. Nous comprenons votre surprise concernant l'emballage de la scie et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
F
Franck G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai Commandé une scie plongeante avec rail pas de rail a la livraison j'ai du faire une réclamation 10 jours après toujours pas de rail
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Franck,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence du rail avec votre scie plongeante. Soyez assuré que nous prenons votre réclamation très au sérieux et travaillons activement à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
FRANCIS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Ras
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre évaluation de 4 étoiles et pour le temps que vous avez consacré à partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur Racetools.fr ait été positive. Si vous avez des suggestions d'amélioration ou des questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
J
JEAN PIERRE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Article conforme Livré rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Jean Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre expérience sur Racetools.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est effectuée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
M
Mira T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Je suis plus que satisfaite de la rapidité de la livraison.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mira,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
E
Etienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Impeccable, sauf le carton du colis (abîmé à réception, dommage)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Etienne,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Racetools.fr a été positive. Nous nous excusons pour l'état du carton à la réception de votre commande, et prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres recommandations.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Bien mais on ne maîtrise pas le délai global à la commande. Outil reçu en parfait état . Bon catalogue dc bcp de choix
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre outil en parfait état. Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de commande et nous travaillons constamment à améliorer notre communication à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Racetools.fr.
H
Hugues A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très bien reçu prix très compétitif par contre deux commandes a 1 heure d’intervalle mais facture presque 100€ de livraison alors que le premier colis devait être gratuit car moins de 30 kg et les dimensions rentrait dans les vos normes mais 49€ k même de transport intolérable cordialement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix compétitifs. Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos commentaires en considération afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou précision, nous sommes à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
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