Français 
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Rapide, bonne information de la commande.
J
Note : 4 sur 5
Envoi rapide par racetools, Livraison à revoir par DPD
S
Note : 4 sur 5
bon produit , qualité -prix ;
D
Note : 2 sur 5
bonjour commande bien reçu sans soucis mais probleme de déclaration a la douane (facture ne correspond pas a la facture initiale donc taxe en plus a payer ....) on ecrit a racetools qui botte en touche , pas commerciale du tout...).Cdlt
J
Note : 4 sur 5
RAS
C
Note : 4 sur 5
Date de livraison promise non respectée par le transporteur.
M
Note : 4 sur 5
RAS, rapide et dans les temps. Je ne mets jamais 5 étoiles car on peut toujours mieux faire. lol
C
Note : 4 sur 5
Visseuse juste emballée dans du papier bulle...
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Christian,
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Racetools.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
Merci pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi Racetools.fr. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et allons réfléchir à des solutions pour améliorer cette expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe Racetools.fr
F
Note : 2 sur 5
Colis ouvert avant réception. Comment savoir si la commande est complète (accessoires?)
F
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 4 sur 5
Le service toujours aussi bon en revanche la visseuse dans une pochette zip sans protection dans le carton, c'est un peu limite quand on vois comment sont traitées les colis pendant le transport
D
Note : 4 sur 5
Satisfait, du produit, malgré qu'il n'y avait que 1 cabochon de protection sur 4 sur les cordons/pointes. Cela laisse présumé une utilisation fortuite, c'est pour cela que je ne mets que 4 étoiles. Et suppris aussi que la pile 9v n'était pas isolé d'un isolant à retirer pour sa première utilisation. Sinon l'envoie était très rapide. :)
H
Note : 4 sur 5
Le produit semble conforme et d'origine Makita, mais les différents éléments (corps du nettoyeur, buse, rallonge, tuyau) sont arrivés en vrac dans un carton neutre, sans aucune notice ou certificat de garantie estampillé Makita... je trouve ça un peu moyen quand-même... Malgré tout il semble fonctionner correctement une fois amorcé...
R
Note : 4 sur 5
xxxxxxxxxxx
D
Note : 2 sur 5
Boitier forets cassé alors que colis intact
D
Note : 4 sur 5
Matériel reçu en un temps très court et conforme a la commande.
O
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mes produits. Il y a eu erreur de transporteur. Merci à la personne du service client d'avoir fait le nécessaire.
H
Note : 4 sur 5
le prix etait identique que ailleurs l'avatage il m'attendais au mondial relay
E
Note : 4 sur 5
Site sérieux envoie des outils dans les délais juste une petite remarque concernant les boites T-strack ce ne sont jamais les mêmes (j’apprécie beaucoup celles qui ont la poignée sur le dessus sinon matériel elles répondent à mes exigences
M
Note : 4 sur 5
Rien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
Y
Note : 4 sur 5
mauvaise gestion de division de la commande en plusieurs colis par rapport au passage en douane
F
Note : 2 sur 5
Bon prix mais le transporteur DPD ne respecte pas ses engagements pour les délais de livraison, dommage.
J
Note : 4 sur 5
Tout est OK. Délais de livraison, palettage, amabilité et compétence du livreur. Juste que que votre site vous dite que la livraison est gratuite des 150 € d'achat et vous ne précisez qu’après que la livraison est payante suivant le poids, domage.
P
Note : 2 sur 5
Colis dans son emballage d'origine arrivé abîmé et que l'on pouvait ouvrir très facilement. Le minimum serait de scotcher l'emballage !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Patrice,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre remarque est précieuse et nous allons renforcer nos procédures d'emballage pour garantir une meilleure protection. Nous apprécions votre compréhen
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état insatisfaisant. Votre remarque est précieuse et nous allons renforcer nos procédures d'emballage pour garantir une meilleure protection. Nous apprécions votre compréhen
E
Note : 4 sur 5
produit ok livraison ok
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, Livraison très rapide avec le contenu au complet. Cependant j’ai commandé une batterie qui était dans le colis sans emballage. Celle ci ce balader à l’intérieur et présente des petites traces sans gravité mais des traces quand même. Cordialement VALENTIN Thomas
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Thomas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et complète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre batterie est arrivée sans emballage adéquat. Votre retour est précieux et nous veillons toujours à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et complète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre batterie est arrivée sans emballage adéquat. Votre retour est précieux et nous veillons toujours à améliorer nos services. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Racetools.fr
A
Note : 2 sur 5
Je suis toujours dans l'attente de votre réponse pour la vidéo car il me manque les batteries
R
Note : 4 sur 5
Parfait
S
Note : 4 sur 5
Parfait
R
Note : 4 sur 5
Les frais de transport sont très (trop)élevés et ne correspondent pas, pour un tel montant, à la qualité de la prestation.
F
Note : 2 sur 5
J'ai installé ma serre à tomates achetée sur Racetools et moins de 24 heures après l'avoir installée, il y a eu un orage et la serre s'est écroulée. La plupart des pièces de jonction en plastique sont cassées. Est-ce il possible d'avoir un kit de remplacement pour ces pièces en plastique ? Je vous remercie. Cordialement. François Leprince.
P
Note : 4 sur 5
tout c'est bien déroulé entre le moment de ma commande et la livraison - rapide - des mes articles. je suis juste surpris de voir qu'un de mes 2 outils commandés (débroussailleur) était uniquement dans son carton d'origine (Makita) sans autre emballage plus discret qui limiterait la tentation de vol lors de la distribution.
E
Note : 4 sur 5
Prix compétitif, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon prix et envoi rapide (48h en relais colis). Mais colis pas assez protégé à l'intérieur (disque abrasif touche meuleuse sans aucune protection donc rayée !!) et absence du carton d'origine Makita de la meuleuse : pourquoi ?
M
Note : 4 sur 5
Appareil conforme à la commande. Dommage que la notice ne soit pas en français !
M
Note : 4 sur 5
Très bien mais les frais de livraison sont trop chers
J
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité / prix et livraison parfaite