Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
tout va bien.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Vraiment top.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Conforme à mes attentes et rapidité de livraison
F
Flo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
J'en avais besoin en 24h. Livraison a temps. Au top.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Très bon outil durée du travail avec l'autonomie de la batterie,je conseille l'achat.Livraison très rapide.Je conseillé l.achat d.outils racetool.
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
on a pas le temps de cliquer OK que le livreur est à votre porte. Emballage ultra pro et produit conforme aux descriptions....on devrait tous faire comme ça Et la vie serait plus simple. Ps: je connais pas le service client (j'ai mis cinq E), mais il me tarde. A +
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CABAN, un grand MERCI pour cet avis qui donne du baume au cœur à toute l'équipe et récompense notre travail et nos efforts au quotidien pour vous satisfaire. PS: je vous appelle de suite pour vous remercier aussi de vive-voix. Salutations sincères.
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très satisfait du suivi et du respect de livraison. Très satisfait également des performances de la tronçonneuse Makita DUC353
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRÉMERY, merci pour la notation ainsi que la rédaction de cet avis heureux de vous savoir satisfait pour cette première commande et expérience chez RACETOOLS. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Fournitures commandées le 31 octobre 2019, livrées le 26 novembre 2019 suite à une erreur de préparation du site, gestion du contre-temps déplorable et beaucoup trop long : finalement livraison incomplète suite à cette erreur
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, effectivement votre seconde commande chez nous a été chaotique en raison d'une erreur de préparation. Nous vous représentons toutes nos excuses à nouveau et espérons vous revoir à nouveau. Merci pour votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Nickel. Tout etait parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Tjs parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je recommande vivement Racetools aux professionnels ainsi qu'aux particuliers. Service Client très réactif et très efficace.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur RIVELA, recevez de notre part un grand MERCI, votre satisfaction fait la nôtre. Bien à vous,
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
livraison rapide et le livreur trés bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
bon prix , rapide je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
RAS trés professionnel.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Super produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Tout bien
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
prix incroyables. Petit bémol pour les ruptures de stock sur certains produits du catalogue. Je recommande fortement ce site.
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service parfait, j'ai contacté Racetool pour modifier ma commande qui était en préparation, cela n'a posé aucun problème et tout a été résolu sur le champ.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
r.a.s...
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Très bon choix de l'outillage, service client professionnel. Juste la livraison trop longue en Guadeloupe a cause du Colissimo expert seul proposition d'envoi aux Antilles.
P
Philippe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Comme pour la précédente commande, informations claires sur le produit, le mode d'expédition et son tarif; prix compétitif, expédition très rapide. Très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SOWKA, recevez de la part de toute notre équipe nos sincères remerciements. Sachez que votre satisfaction est notre motivation quotidienne. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Matériel de très bonne qualité, et reçu assez rapidement.
C
Cyril R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Prix très interessant, livraison conforme et produit reçu très vite
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
"Quand il y a un indisponible pourquoi ne pas livrer ce qui est déjà disponible..." était ma question; j'ai reçu un appel téléphonique de RaceTools permettant de débloquer la situation.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRUNIQUEL, énormes remerciements de ma part pour avoir modifié votre avis. A très vite, Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Ok, continué comme ça.
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Pour le service client, je ne sais pas car pas encore eu de SAV. Mais le reste très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Rien à redire au sujet de la marchandise et de la livraison. Quant au service client, je n'ai pas encore eu besoin d'y faire appel...
N
Nev J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Bon prix, communication parfait, livraison TNT pas parfait
J
Jules W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
C'est la deuxième fois que j'ai commandé. Je suis content des produits conformes à la description
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Les livraisons ne devraient pas se faire entre 12h et 13h30....... Bonne réaction du SAV pour une batterie HS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Ottimo prodotto ad un ottimo prezzo.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Tout bon, reçu hier, installé aujourd'hui, ça marche super pour le moment,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Envoi très rapide et conforme. Meilleur tarif trouvé sur le net.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Livraison rapide outils en parfait état, je recomande
H
Hubert J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
dommage qu'il faille 5 jours après la date d'expédition pour recevoir le produit. Sinon, rapport qualité prix parfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur JEANNIN, sincères remerciements pour votre avis positif. Pour le transport, commande parti de chez nous le jeudi 14/11 et livré le mardi 19/11 livraison en 3 jours donc dans les temps. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Excellent Shop
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Produit conforme à nos attentes, livraison rapide.
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