Français 
J
Note : 5 sur 5
Aucun soucis avec Racetools, les produits sont de grandes marques et leur qualité n'est plus à faire. L'emballage et l'envoi sont rapides et sûrs. Merci et à la prochaine commande.
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 24 590 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Service client ultra réactif et professionnel. Produit conforme et tarif très intéressant.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur HENRY, sincères remerciements de notre part pour cet avis qui nous font très plaisir en cette période extrêmement chargée. Passer de très bonnes fêtes. Bien à vous,
A
Note : 5 sur 5
tout est trés bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit Je le recommande
A
Note : 4 sur 5
RAS
G
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je n'en suis pas a ma première commande donc c'est parfait. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Outils bosch pro parfaits. Je n'ai pas eu à faire au service clieny
A
Note : 5 sur 5
Étant quelqu'un d'exigeant, j' explique ma note par le sérieux de l'entreprise.Dana au service commerciale est au top, efficace,pro et en plus de cela son attitude laisse imaginer un agréable sourire à travers le téléphone. Sur le SAV je ne peut m'exprimer car je n'ai jamais eu à les contacter (bonne qualité des produits choisis).Sur le transport, toujours livré dans les délais. continuez ainsi
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BORIE, un merci tout particulier de ma part pour cet avis qui me fait très plaisir et me touche. Sachez que j'essaie de faire au mieux pour vous et que m'êtes tout aussi sympathique. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année, rendez-vous en 2020 ... Salutations sincères.
F
Note : 5 sur 5
RAS plusieurs commande passé , toujours aussi serieux de plus envoie rapide
F
Note : 5 sur 5
Un site très sérieux que je ne peux que recommander. Livraison rapide. De vrais professionnels toujours au service du client. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GERLING, un grand MERCI pour cet avis fort sympathique à l'égard de notre équipe sachez que votre satisfaction fait la nôtre. Salutations sincères.
A
Note : 4 sur 5
Correspond parfaitement, livraison rapide. Pas encore utilisé
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et délai respecté
A
Note : 5 sur 5
J ai commandé une caisse macpack makita, envoie impeccable emballage nickel
A
Note : 5 sur 5
5 très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bon matériel
A
Note : 5 sur 5
Super rien à dire juste à conseiller
A
Note : 5 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Toujours au top merci Et j'espère que ça va durer
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MARIT, merci à vous nous allons tout faire pour que cela dure très longtemps. Salutations sincères.
A
Note : 5 sur 5
au top
X
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Matériel correspond exactement à ce que j'attendais.
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
F
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix à prix corrects. Livraison super rapide. Je reviendrais. Merci encore
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide matériel a prix très compétitif, j'ai eu un soucis sur le rail de coupe, le lendemain de mon appelle on ma envoyer une pièce de remplacement. malheureusement ce n'était pas la même que d'origine et il a fallu ruser pour que ça passe. sans ce petit soucis le SAV aurait mérité 6 étoiles.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CUVELIER, merci pour votre avis c'est très gentil de votre part. Je transmets vos remerciements au SAV. Bien à vous,
S
Note : 5 sur 5
trés bien
G
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, reçu en dans le délai affiché, articles neuf ras
G
Note : 4 sur 5
Je n'utilise pas le service livraison je récupère le matériel sur place Accueil sympa
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service et les produits. 2 remarques: (1) ce n'est pas du tout claire comment récupérer mais points de fidélité. (2) j'ai du payé 2x le frais administratif de dédouanement Suisse car vous avez envoyer la demande en 2 colis séparés.
E
Note : 2 sur 5
Colis livré au mauvais point relais Impossible de joindre le livreur par téléphone je ne recommande pas ce type de livraison par DPD
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CHERVIOU, merci pour votre avis. Toutefois, période de Noël (période surchargée) donc colis refusé par le point relais et remis en livraison dans un autre point relais proche de chez vous... Quand vous rencontrez le moindre souci merci de nous contacter directement pour que nous puissions faire le nécessaire. Salutations,
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
Note : 5 sur 5
Parfait
X
Note : 5 sur 5
Comme toujours, parfait
A
Note : 4 sur 5
Livraisons très rapides La commande très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. Merci bcp
J
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, facile de s'y déplacer et de trouver ce que l'on veut. Tarifs très correct. J'ai contacter a deux reprises les commerciaux et j'ai été très bien reçu. Je suis allé directement au dépôt de Bouillargues chercher mes machines. Dépôt très dur à trouver car pas assez visible et signalétique trop petite. Mais il m'a suffi d'appeler pour me faire guider. Retrait très rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SERRET, nous vous remercions pour cet avis rempli de bienveillance et compliments à notre égard. PS. Merci aussi pour votre sympathie au téléphone. Salutations sincères.