Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
réponse rapide du service client suite à ma question, traitement et envoi très rapide de ma commande malgré la conjoncture , très sérieux !! merci à vous !!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MERCIER, que vous dire à part merci ? merci de souligner le sérieux et surtout l'investissement personnel de chacun pour la satisfaction de tous. Salutations,
F
Fred G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien à redire et un grand merci au livreur qui a pris le temps de repasser une deuxième fois dans la journée
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Très bonne communication on sait où en est la commande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Parfait rien a dire
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Livraison un peu lente en cette période troublée donc rien a redire
A
Al A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Délais de livraison presque identique à la normal malgré le confinement et un emballage toujours adapté, Bravo à l'équipe
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ARAUJO, merci pour vos encouragements cela compte beaucoup pour nous surtout en cette période de COVID-19 ou notre équipe se donne à 1000% pour vous. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Rien à dire sur le service très bon produit
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
TOP Reçu rapide Conforme Super produit
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
nikel, MERCI à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produit conforme, livraison rapide malgré la crise actuelle.
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison rapide malgré la situation actuelle. Matériel conforme à la commande. Moins une étoile au service client car matériel livré sans son emballage d'origine et surtout sans notice ni fiche de sécurité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
livraison rapide et produit nickel
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
ras livraison rapide
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produits conforme à ma commande et livraison rapide, aucuns problèmes.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Boite arrivée ouverte . Matériel en état nickel. Transporteur pas soigneux de la marchandise comme d habitude.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Parfait
D
Denis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Produit très bien emballé ,fonctionne très bien,je suis content de mon achat.Je recommande ce vendeur.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ALIX, merci pour votre recommandation qui est très importante pour nous. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Troisième achat, toujours très satisfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site sérieux. Très bon matériel et livraison rapide.
F
franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Ils on pris le temps de répondre à mes questions avant que je passe commande. Ensuite malgré la situation la livraison n'a eu que peu de retard. Donc très satisfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BAUDOUIN, nos sincères remerciements pour cet avis qui nous donne du baume au cur... Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Génial
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Livraison rapide même en période de confinement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Toujours au top !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
impeccable
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bien, rapide et rien à dire malgré confinement
S
Stefan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Alles super gelaufen, komme wieder! Tout est parfait, je reviens!
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bonne réactivité mais produit livré non compatible avec mon aspirateur Karcher contrairement à ce qui m'avait été dit par le service client. J'ai du faire une adaptation pour utiliser le produit livré .
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Bons produits bons prix bon service.
F
François R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
RACETOOLS LES CHAMPIONS!!!!!!!!!! SERVICE A L ECOUTE / LIVRAISON RAPIDE / JE CONSEIL VIVEMENT BRAVO ET CONTINUER !!!!
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur ROCHARD, merci IN-FI-NI-MENT merci pour votre commentaire. A très vite. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Service client non testé donc pas d'evaluation
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
La préparation de la commande est lente (une semaine entre achat et envoi.les produits étaient pourtant en stock. Par contre emballage soigné et prix défiant toute concurrence.
V
VINCENT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
site serieux , produits professionnels et trés bon rapport Qualité/Prix, je recommande à 100 %.
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Emballage correct. Délai de livraison convenable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DELANOE, merci pour votre avis au sujet de notre structure votre satisfaction fait la nôtre. Salutations sincères.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Outils reçu bien emballé et en temps! Très compétitif. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
RAS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
commande réglementaire, livrée rapidement, rien à redire, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Excellente machine, correspondant parfaitement à notre besoin et à la description sur le site. Petit bémol sur la livraison: en plein confinement, les 2 livreurs arrivent sans aucune précaution et sans faire vraiment attention... Sinon, livraison OK, dans les temps sans souci avec la marchandise. Site sérieux et pro.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Tronçonneuse sans fil MAKITA : légère, puissante et bonne autonomie avec batteries 5 Ah. Appel au service clients pour info livraison : pas d'attente interminable et réponse immédiate.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIERRE, merci pour votre retour et commentaire positif à notre égard. A bientôt. Bien à vous,
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