Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.
Après commande d'une lamelleuse Makita le prix est très intéressant et l'envoi rapide, nickel
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Bonjour Monsieur FOUCAUD, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ces compliments qui récompense notre travail et nos efforts quotidiens qui ont pour but de satisfaire. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
4° commande = service et sav toujours aussi excellent
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Bonjour Monsieur WAGNER , MERCI MERCI MERCI !!!
A
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Note : 5 sur 5
C est parfait rien a dire. S il vous plais envoyer le suivi du colis parce que on est obligé à chaque fois de vous téléphoner
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur SMOKOWSKI, un grand merci pour votre avis qui fait très plaisir à lire. Nous sommes désolés que la remontée informatique pour votre suivi colis ne se fasse pas systématiquement. Nous faisons le nécessaire pour résoudre le souci. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
services et produits sans soucis...
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Bonjour Monsieur PRIGENT, merci pour votre cofinance et fidélité depuis toutes ces années ! Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Meilleur prix du moment pour cette scie, livraison un peu lente de GLS et refus de déballer mais tout était parfait. Scie performante, les équipements sont lourds robustes et précis. La lame est performante, pas utile d'en prendre une plus fine. Bel équipement !
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Bonjour Monsieur MONTAUDOIN, merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir ! Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
super Cie que du bonheur
A
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Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné Très bonne première expérience avec ce site.
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Bonjour Monsieur BRANLE, nous tenons à vous adresser nos sincères remerciements pour avoir pris le temps de nous écrire ce bel avis. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site de vente avec un contact humain lorsque cela est nécessaire. Expédition rapides et prix attractifs.
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Bonjour Monsieur GAMBIER, merci pour vos compliments et encouragements. Cela pousse notre équipe à donner le meilleur d'elle même. Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
prix très compétitif, livraison parfaite , rapide
A
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Note : 2 sur 5
Demande d'ajout a la commande refusé sans aucune solution alternative de proposé. Emballage tres mediocre de batterie en plus, jeter seule dans un carton, la boite d'embout est arrivé cassé.
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Bonjour, Nous sommes désolés mais ceci est informatique une fois la commande préparé nous pouvons ajouter des produits. Pour votre coffret cassé merci de nous envoyer des photos via le formulaire du site pour que nous puissions faire le nécessaire Bien à vous
A
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Note : 4 sur 5
Prix intéressant, délai de livraison court. C'est dommage que les codes de réduction sur des sites de cashback ne fonctionnent pas... Le produit était aussi bien emballé.
A
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Note : 5 sur 5
Dans le carton, les accessoires étaient bien caler et envoie rapide.
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Bonjour Monsieur GÉLY, merci pour vos encouragements cela nous fait très plaisir. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Produit bien emballé , délais de livraison respecté .
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
Le service client est difficile à joindre.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MBOYO MBELA, merci pour votre retour. Notre standard téléphonique gratuit est ouvert tous les jours de 8h à 12h30 et de 14h à 16h vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire de contact du site. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
très bien arrive tout était en parfait état rapide et soigné
A
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Note : 5 sur 5
Prix compétitifs
A
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Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps et en bon état, donc parfait.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CRISAVOLA, un grand merci de la part de l'équipe Racetools pour votre avis aussi positif. Cela nous motive à continuer. Bien à vous,
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix imbattable. Doute sur l'état neuf de la meuleuse.... Des traces de rayures sur la valise, elle même déjà ouverte (le scellé Bosch étant fendu). Traces également sur la meuleuse. Autrement, livraison rapide et content de mon achat
A
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Note : 4 sur 5
Expédition rapide des produits et service client réactif. J'ai par contre recu un chargeur Makita avec une prise UK et un adaptateur, tout fonctionne mais c'est quand même moins pratique que de l'avoir avec une prise européenne.
A
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Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme au descriptif. seul regret que l'on ne puisse pas adapté un mandrin pour forets a queue cylindrique
A
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Note : 5 sur 5
Une équipe réactive. Suite à un oubli de batteries lors de la réalisation de ma commande, je leur ai signalé l'erreur, et ai reçu le tout complet 48 h après mon appel. Prix très compétitifs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur MALLET, un énorme MERCI pour votre sympathique avis. En effet, nous avons au mieux pour réparer notre erreur. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Délai tenu (moins de 72 heures) Emballage efficace
A
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Note : 4 sur 5
Emballage des produits un peu léger: un bout de plastique est cassé sur ma tondeuse Makita. Par contre, bravo pour la rapidité.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Prix compétitifs, Produits conformes, livraison rapide mais cartons abimés à réception
A
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Note : 5 sur 5
RAPIDE
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité du traitement de la commande , c'est seulement mon deuxième achat et pas le dernier à chaque fois c'est nickel rien à dire de plus !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GUILLAUME, nous vous remercions pour votre avis et ces 5 belles étoiles. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
1er achat chez racetools et pas deçu. Envoi rapide et le tout bien emballé.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Emballage soigné et délai raisonnable.
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