Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
respect de l'offre : pas de surprise à l'arrivée ! Rapidité de la livraison. Faites nous des promotions plus souvent !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur NEYRET, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi positif, ça donne le sourire. Sachez que tout au long de l'année nous, nous battons pour pouvoir vous proposer des tarifs compétitifs en plus d'être une société 100% française. ;-) Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
envoie rapide et conforme à mes attentes,,juste domage que le livreur m'est posé un "lapin"... du coup j'ai eu recours à un point relais et "nickel"..
A
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Note : 5 sur 5
Mieux indiquer le détail des étapes de la livraison : Temps de prise en charge et de préparation de la commande (2 à 3 jours ouvrés) Temps de livraison suite à la préparation
A
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Note : 5 sur 5
Produit de marque avec un rapport qualité prix imbattable.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur WALLERAND-GUEDON, nous souhaitons vous remercier pour vos commentaires et compliments au sujet de votre première commande sur notre site Racetools. Bien sincèrement,
A
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Note : 4 sur 5
Racetools super ,mais dommage que les sociétés de transport n'est pas de respect pour nos marchandises
A
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Note : 5 sur 5
Très bon matériel et super tarif merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur TAYEBI, un grand merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée pour cette commande. A très bientôt ! Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Qualité et rapidité du service
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LAFON, merci infiniment de votre confiance et fidélité tout au long de ces années nous vous en sommes reconnaissants. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison Le produit reçu correspond bien à la commande
A
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison OK Emballage OK Un point à améliorer: informer le client de la date de livraison
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Le choix qui proposait un appel pour rdv livraison??? Appel du livreur qui est devant la porte. Dommage suis au boulot. Mais ok possible laisser le colis à carrefour market à côté.... pourquoi ne pas proposer ce lieu dans les choix de relais???
A
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Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide et outils arrivé bien emballé
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Bonjour Madame THEOBALD, l'équipe Racetools tient sincèrement à vous remercier pour votre avis qui non seulement nous fait super plaisir à lire, mais qui en plus nous motive à 100% Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
RAPIDE EFFICACE COMPÉTITIF (EN PRIX)
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme. Délais rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DEBRANCHE, merci infiniment pour votre recommandation et votre notation de 5 belles étoiles Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation, commande reçue rapidement
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme a mes attentes
Réponse de Racetools.fr
Bonjour monsieur BARRET, un grand merci pour vos encouragements. Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes à mon actif sur ce site. Délai d'expédition Relativement rapide. Peut être revoir l'interface de commande avec les états d'expédition des commandes, pas toujours clairs. Envoi soigné. Je pense recommander sur ce site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur GALLET, merci pour votre retour positif au sujet de vos commandes chez nous. Cela nous fait très plaisir. Je prends note de votre remarque qui a pour but de nous améliorer. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
4 a 6 jours de livraison prévus. Commande passée le 18 décembre, reçue le 30 décembre soot 12 jours plus tard.... Quand j ai contacté le service client on m'a Clairement pris de haut en me disant que je n avais qu'à payer la livraison express à 10 pour avoir ma commande plus rapidement. Pas très commercial.... Matériel de bonne qualité, par contre il ne faut pas être pressé pour la réception
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Site clair et prix attractifs puis livraison rapide, parfait donc.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BEZ, un grand merci pour votre avis qui fait super plaisir à lire ! A très vite Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
La rapidité ah préparer les colis est l'expédition travail propre est sérieux colis bien emballé dans. La boîte
A
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Note : 5 sur 5
respect des délais de livraison , emballage au top, contact avec le SAV emprunt d'une grande amabilité et une grande écoute pour trouver la solution la plus adapté pour le client ce qui est rare de nos jours
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur CLUZEAU, je me souviens vous avoir eu au téléphone alors vraiment merci pour votre charmant avis à l'égard de Racetools :-D Au plaisir ! Bien sincèrement,
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
livraison hyper rapide à des prix corrects pour du materiel haut de gamme
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur VIEILLE, merci à vous pour vos compliments qui nous encouragent à continuer à donner le meilleur pour vous. Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Rapide
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Très pro, expédition rapide produit conforme. Je recommande
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Bonjour Monsieur NAVARRO, merci beaucoup pour vos encouragements ! Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, un peu long à l'expédition mais c'est normal car transporteur spécialisé je pense.
A
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Note : 5 sur 5
Bonjour, Il faut surtout pas être pressé avec vous. Vous êtes trop lent. Colis indiqué expédié mais on ne sait pas par quel transporteur, aucun suivi de colis J'étais à la limite d'ouvrir un litige PayPal L'utilisateur n'est pas rassurée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRANCOIS, tout d'abord merci pour votre notation de 5 étoiles qui nous fait très plaisir. Vous avez commandé chez nous le 26/12 , soit en période de fête de Noël notre équipe à donc fait au mieux pour pallier à cette période très intense. Sachez que, si vous avez la moindre inquiétude notre service client est joignable au 04.66.36.71.76 Salutations sincères,
A
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Note : 5 sur 5
Le prix et la livraison
A
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Note : 5 sur 5
Les prix attractifs et le service client à l'écoute.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur DESTALMINI, merci infiniment pour votre retour positif au sujet de votre expérience d'achat chez Racetools. Nous sommes motivés à continue grâce à vous. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Impeccable
A
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Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, très bon service client, livraison rapide et produits de qualité aux meilleurs tarifs.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BOHL, nous vous remercions pour votre avis positif à l'égard de Racetools. Votre fidélité récompense notre travail quotidien. Salutations sincères,
A
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé 3 articles le même jour les deux premiers sont arrivés en 2 livraisons et il me manque toujours un article
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, je vous appelle de suite merci à vous
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