Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Parfait sur toute la ligne ! Efficace et rapide , je recommande chaudement!
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Bonjour, Tant d'enthousiasme fait plaisir à lire ;-) A bientôt, Louise
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
très satisfait de racetools mais toujours des problèmes avec leur livreur DPD.
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Bonjour, Merci bien pour votre commentaire, ça nous incite à continuer nos efforts auprès de nos transporteurs. Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) Cordialement, Louise
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé une defonceuse et ses fraises, le tarif était très compétitif du coup je me suis demandé si c'était pas un site d'arnaque, j'ai lu les commentaires qui avaient apparemment toujours été positif jusqu'à un inventaire ou plein d'avis négatif sont apparus pour retard de commande. J'ai hésité mais comme ils avaient l'air d'être assez réactif au commentaires laissés, j'ai tenté ma chance..et pas déçue ! commande reçue dans les temps ! je recommande donc vivement ce site !
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, ça fait plaisir à lire :-) Notre mission première est de vous satisfaire autant sur la qualité de nos produits que de nos prestations de services ;-) A bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
conforme a la description livraison dans le temps annonce
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Bonjour, Merci bien pour votre commentaire, ça nous incite à continuer nos efforts :-) A bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
Matériel de qualité, livré comme prévu, bien emballé
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Bonjour, Ravi d'apprendre que votre produit vous apporte entière satisfaction :-) A bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Rapide et pas cher !
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes :-) A très bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande envoi rapide
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Bonjour, Ravi d'apprendre que votre produit vous apporte entière satisfaction :-) A bientôt, Louise
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, Matériel d' élagage commander pour travailler, en stock ... Commande en préparation 5 jours après ... CB débitée en 48 heures ... mail de réclamation... pas de stock... problèmes logistique ... remboursement complet la semaine d' après ... Bilan deux semaines de perdues ... CDT JLR
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Bonjour, Je suis sincèrement désolée de cette situation et je comprends parfaitement votre mécontentement. Notre SAV n'ayant pas obtenu de retour satisfaisant de la part de notre fournisseur, le Service Client a du procéder au remboursement de votre commande. Nous ferons tout pour être irréprochables lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Louise
A
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Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, ça fait plaisir à lire :-) Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) A bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci bien pour votre commentaire, ça nous incite à continuer nos efforts :-) A bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs, livraison rapide
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Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes :-) A très bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Prix correct. Produit conforme.
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Bonjour, Ravi d'apprendre que votre produit vous apporte entière satisfaction :-) A bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignez produit conforme à la description
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Bonjour Mr VIGNERON, Merci beaucoup pour votre avis A très bientôt
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide, fiable et bien suivie. Prix bas. Il faut savoir qu'en cas de problème, les frais de renvoi sont à votre charge (comme sur de nombreux sites de vente en ligne). Je n'ai pas sollicité l'aide de conseillers, je ne peux donc pas dire s'ils sont efficaces et serviables ou non. J'ai été livré par Kuehne + Nagel qui m'avait fixé un créneau 9H-15h et qui s'est présenté en toute fin de ce créneau sans autre possibilité de prévenance plus précise
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Bonjour Mr MAHIEU, Merci beaucoup pour votre avis A très bientôt
A
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Note : 5 sur 5
transport excellent rien a redire , merci
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Prix et rapidité....
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Bonjour Mr Antoine, C'est adorable, merci beaucoup pour votre avis A bientôt
A
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Note : 5 sur 5
Tres bien
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Bon rapport prix/prestation
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Du site à la commande sur le net, en passant par le rapport calité/prix, le conditionnement, le délais de livraison, la réception du produit etc...., Je ne voie pas de modifications à apporter. Restez sur le même portage.
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Bonjour Mr ROUBY, Vraiment merci beaucoup pour votre avis qui nous touche énormément En espérant vous revoir très bientôt chez RACETOOLS Bien à vous
A
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Note : 4 sur 5
Commande livré très rapidement malgré un avertissement sur le site d'un retard susceptible pour cause de la pandémie, et très très bien emballé. Suivi du colis très bien. Je re commanderai
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité :-) Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) A bientôt, Louise
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
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Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
emballage des produits très propre et protection efficace contre les aléas du transport.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes :-) Nous essaierons de mériter cette 5ème étoile lors de votre prochaine commande ;-) A très bientôt, Louise
A
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Note : 5 sur 5
Toujours au top, pas une seule déception sur plusieurs commandes. Je viens également de tester le SAV ( matériel sous garantie) : réparation rapide, retour rapide, seul l'envoi du produit au SAV est à la charge du client (9.15 pour un colis de 2kG, rien à dire, c'est acceptable).
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
Délai beaucoup trop long pour la réception de la marchandise, ai dû décaler à deux reprises mon chantier livraison a pris 15 jours ,ai payé une certaine somme pour une livraison rapide en 48_72 heures.... Prise de commande sans savoir si disponible en magasin, difficultés pour avoir quelqu'un au téléphone et quand quelqu'un répond, promet de rappeler, j'attends encore...
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Bonjour Mr Casaux, Nos excuses pour le désagrément N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine commande nous vous ferons un geste commercial Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme Livré dans les delais
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
envoie rapide et transporteur au top !!!
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Bonjour Mr bermont, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laissé un avis A très bientôt
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps record. Bravo
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Bonjour Mr VIELFAURE, Un énorme merci pour votre avis A très bientôt
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Conditionnement de qualité.
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