Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Bonjour, Un grand merci à vous pour ce bel avis! Je suis enchantée de savoir que vous avez été bien conseillé. A bientôt Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est génial tout ça!! Mille mercis Bien à vous Lydie
A
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Note : 2 sur 5
Livraison annoncée hors délai et à ce jour toujours pas livré ??
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Bonjour, Je vous contacte immédiatement. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Super cool cet avis! Un très grand merci à vous. Lydie
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, c'est très gentil à vous d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
Prix interressant, rapide dans la livraison mais petit manque de communication par rapport à d'autre site
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Bonjour, Merci de nous faire confiance et d'avoir pris le temps de publier ce chouette avis! Nous nous efforçons de nous améliorer au quotidien, toujours dans le but de satisfaire nos clients. En espérant vous revoir très vite. Bien à vous Lydie
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donner votre avis. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Frais de port gratuit
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de publier ce bel avis. Frais de port gratuit, vous avez sûrement bénéficié d'une belle promotion! Pour vous proposer à longueur d'année des tarifs aussi attractifs, nous margeons très peu sur nos prix et nous ne pouvons pas offrir les frais de port. De plus, nous sommes tributaires des tarifs des transporteurs et nous ne percevons aucune somme d'argent sur le transport. Je tenais à vous l'expliquer pour vos futures commandes. Je suis très contente pour vous! A très bientôt Lydie
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, carrément super!! Un grand merci. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Expédition rapide et sécurisée
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire votre avis plus que positif et j'en profite pour vous remercier au nom de tout l'équipe Racetools. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Service clients, joins par téléphone, de bonne qualité , agréable et vous trouvant rapidement la solution. Prix du produit/ livraison le moins chère sur le produits que j'ai commandé chez eux. Livraison suivie et exact comme indiqué dès le départ . Bref pas déçue , bien au contraire pour une première !
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Bonjour, WAOUH...que de compliments! Un grand merci au nom de toute l'équipe Racetools, votre message nous fait énormément plaisir! Je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
Très bon matériel livré rapidement
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Ravie de votre publication, un grand merci à vous. Lydie
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Note : 5 sur 5
La disponibilité du produit. Le prix abordable. La livraison rapide et efficae
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Excellent merci pour ce bel avis. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Je trouve le site bien fait et les produits sont très corrects. Coté tarif, RaceTools est très bien placé. Dernier point, je suis à Nîmes et les délais d'approvisionnement ne dépendent que de moi.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour tout ces détails qui nous mettent vraiment en valeur! Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt Lydie
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Note : 2 sur 5
Colis pas livré a l adresses indiqué
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Bonjour, Je vous présente nos sincères excuses pour ce désagrément. Effectivement c'est une erreur du transporteur qui n'a pas tenu compte de nos information. J'espère cela n'entachera pas la satisfaction que vous avez eu sur la qualité de nos produits. Très cordialement Lydie
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, TIP TOP super agréable pour nous, un grand merci à vous. Lydie
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Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Que dire.....à part Merci tout simplement. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide, et carton non abime
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Bonjour, Merci pour votre publication, nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
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Note : 4 sur 5
bien
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Bonjour, Merci pour votre avis. Si c'est juste bien, nous devons faire mieux la prochaine fois pour avoir un très bien!! Bien à vous lydie
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Note : 5 sur 5
Tout super, comme d'habitude
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Et tout super comme vous! Un gros merci. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme et tarif correct
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Bonjour, Carrément génial!! Cela très plaisir de vous lire. Merci de votre fidélité. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
Tarif intéressant, livraison rapide, produit conforme à la description, pas de dégâts à l'arrivée donc 5 etoiles
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Bonjour, Un grand merci à vous. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes ravis de votre avis. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Vraiment enchantée de votre avis. Bien à vous Lydie
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Note : 4 sur 5
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Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier votre avis. Lydie
A
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Note : 5 sur 5
Le prix et les conseils. Continuez comme ça.
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Bonjour, Un grand merci à vous pour votre avis et surtout pour vos encouragements! Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
Rapidité et prix
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Bonjour, enchantée de vous lire. Merci de constater votre satisfaction. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
problème créé par le livreur, mais résolu par Racetools. Merci!
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Bonjour, C'est moi qui tout d'abord vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre avis plus que positif. Et surtout pour votre compréhension, je suis ravie de votre satisfaction. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Tip Top pour votre avis à très vite. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
Tarif très compétitif. Livraison rapide et excellent suivi de commande / suivi de livraison. Emballage robuste, le produit est arrivé intact.
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Bonjour, Vous êtes formidable, merci pour ce bel avis! Nous sommes ravis et cela nous encourage à faire encore mieux. Bien à vous Lydie
A
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Note : 4 sur 5
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Merci pour votre "Très bien" cela résume tout... C'est un excellent avis pour nous et nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Bien à vous Lydie
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, Super pour nous de voir votre satisfaction! A très bientôt, nous l'espérons. Lydie
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et correcte, ainsi que leur prix.
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Bonjour, Merci pour votre avis plus que favorable, cela me touche de voir votre satisfaction. Notre travail est de vous présenter des produits de qualité à des prix très attractifs tout au long de l'année. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis qui nous fait très plaisir. Bien à vous Lydie
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Note : 2 sur 5
livraison trop longue
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de publier votre avis que nous prenons sincèrement en considération. En effet, vous avez passé une commande le 20 avril de cette année et vous l'avez reçu le 22 avril. Nous sommes désolés que votre colis ne soit pas arrivé plus tôt mais sachez que nous avons d' autres transporteurs dont TNT avec une livraison de 24 à 48h. En espérant avoir répondu à vos attentes. Très cordialement Lydie
A
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Note : 5 sur 5
correspond parfaitement à mes attentes, très bon matériel:)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je suis ravie de lire la publication de votre avis! Merci à vous pour nous avoir fait confiance. A très bientôt j'espère. Lydie
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Note : 5 sur 5
Délai ok. De plus lors d'une commande arrivée incomplète ils ont pu vérifier que ce n'est pas parti de chez eux grâce au fait qu'il filment en vidéo la préparation des commandes. Excellent! Le SAV a aussi déjà pu être testé. Ils réparent les machines chez eux apparemment car le produit est revenu avec pièce remplacée assez rapidement.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et commentaire très favorable. Effectivement, notre service préparation commande est équipé d'un système vidéo qui nous permet de vérifier toutes les commandes avant envoi! Ce qui nous permet de vérifier chaque colis avant de quitter nos entrepôts. Également exact pour le SAV. Vous êtes vraiment calé! Encore merci pour toutes ces précisions de votre part. Bien à vous Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Racetool est à recommender. Expédition hyper rapide. Sérieux. Emballage parfait. Matériel conforme aux attentes. Evaluation demandée plus d'un mois après la réception.... On a eut le temps de tester le produit contrairement à d'autre sites, ce qui montre le sérieux de cette compagnie.
Réponse de Racetools.fr
Cher client, je tiens véritablement à vous remercier pour votre avis et surtout de nous avoir accordé votre confiance. Bien à vous Lydie
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Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Super pour nous, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lydie
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 4 sur 5
Très bien mis à part la boite de transport de la ponceuse rayée et dont une patte était cassée. Ceci étant dit, pour le prix, je suis très satisfait tout de même !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. En effet, nous conseillons à nos clients de vérifier l'état extérieur et intérieur avant toute réception. C'est également indiquer dans les conditions générales. Je m'excuse tout de même pour ce désagrément. Si vous souhaitez me contacter voici mon E-mail: sc1@racetools.fr Je vous remercie encore pour votre compréhension. Lydie
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