Avis clients de Racetools.fr

9,4 /10

Basée sur 24 590 avis publiés

5 20,4k 83% 4 2 507 10% 3 602 2% 2 389 2% 1 741 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus dans les délais et des emballages soignés. Ils apprécient largement la conformité des produits et leur adéquation aux attentes, certains évoquant même une expérience sans souci et un rapport qualité-prix avantageux. La facilité de commande et le service logistique efficace sont décrits comme des atouts majeurs, avec des livraisons suivies et des échanges ou remplacements gérés rapidement lorsque nécessaire. Enfin, la diversité et le choix des matériels d’atelier à des prix compétitifs ressortent comme des points forts récurrents pour les acheteurs.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 17h43

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Vangeon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 16h57

Envoi rapide et produit conforme, prix compétitif.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Baron Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 07h09

Really happy with my purchase with Racetools. The Makita router arrived as promised, well packaged and a good price. Communication was good. If I need another power tool I will go back to Racetools.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Un grand merci monsieur Mills de votre retour d'experience aupres de notre site. A tres bientot pour une nouvelle commande. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 16/07/2023 à 05h03

Bonjour, J'ai aimé les prix sont très intéressants ! Comparer autres boutiques. Ce que vous pourriez faire mieux je penses, c'est de baisser encore un petit peut les prix sur les articles et surtout les frais d'expédition pour les DOM TOM car je suis en outre-mer et je commande souvent chez vous. Cordialement Mr Grondin

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Grondin de votre retour,les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande ainsi que de la destination de votre marchandise Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 16h49

Rapidité de la livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Bordon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 16h19

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Krasny Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 11h05

Bon contact avec le service client en avant-vente ; Excellent rapport qualité/prix ; tarif très compétitif Livraison très rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Lecourt Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 15/07/2023 à 08h22

Conformité de la commande et délai.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Pietin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 21h53

Les outils reste trop longtemps indisponible

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Bazabas Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 21h10

Expédition rapide, Envoi soigné.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Lalaizon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 19h33

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Cristina Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 09h12

Les soldes, la rapidité de livraison, mais mes consignes de dates de livraison n'ont apriori pas été communiqués au transporteur ( mais cela n'a eu aucun impact sur cette livraison).

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Ract Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 14/07/2023 à 06h11

Tarif et livraison au top

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Cerroni Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 21h41

Rapidité d'expédition de commande

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Pierre Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h51

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Baudon Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h49

Impeccable merci

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Levalois-Bazer Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h48

Large sélection de produits de qualité. Expédition rapide et soignée. Expérience client parfaite. Je recommande

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Herbute Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h26

Envoi rapide, article conforme mais : aucun emballage/protection. Outil dans son unique emballage donc troué, abîmé, rescotché par DPD. Heureusement que le livreur était consciencieux, j'ai pu assembler l'outil (raalonge griffée) et ouf il fonctionne. Donc : veuillez emballer/protéger vos articles.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci madame Casseron de votre retour d'experience,je remonte votre remarque au service concerné Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h24

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Gloriod Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h24

Prix très attractif Pas de mauvaise surprise Très satisfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Bodivit Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 17h14

La livraison rapidos ca serait super

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Cousin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 16h52

envoi rapide

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 07h20

Très bon site Faire des remises un peu plus importantes pour les pros

Réponse de Racetools.fr Publiée le 17/07/2023

Merci monsieur Maurin Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 13/07/2023 à 06h30

Respectez le choix du transporteur puisque vous en laissé la possibilité

Réponse de Racetools.fr Publiée le 26/09/2024

Bonjour Acheteur Vérifié, merci pour votre retour. Sachez que nous prenons en compte toutes les suggestions de nos clients pour améliorer notre service. Nous sommes désolés si vous avez rencontré des difficultés avec le choix du transporteur et nous travaillons constamment à améliorer cette étape pour vous offrir la meilleure expérience possible. Votre avis est précieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Bien cordialement, Racetools.fr

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 21h12

Je viens de recevoir mon souffleur que je monte. Au montage il y a un collier de serrage HS. j'en fait part au vendeur qui ne trouve pas mieux de me demander une tonne de document a renvoyer pour justifier ma demande...franchement ce raccord coute pas trés cher et en colère de devoir me justifier alos que c'est un outil de travail qui me pénalise chaque jour! Bravo le SAV, j'aurais plus vite fait d'aller en acheter un a la boutique du coin. Chapeau le service commercial, vous avez gagnez un client... Faite plus simple, soyez réactif, pas rectrograde!

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Je suis navrée monsieur Bernard de la prise en charge de votre dossier mais nous avons des procedures sav a respecter pour le bon fonctionnement de nos services. Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 19h29

les prix intéressants et livraison rapide merci

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Soulard Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 19h15

Le prix et la vérité sur les délais de livraison

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Lepape Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 17h42

Parfait, livraison rapide article conforme à la description

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Procureur Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 17h03

Commande reçu rapidement et en parfait état Disponibilité téléphonique si besoin de renseignement Au top

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Bonnet Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 16h54

Rapidité de livraison impressionnante Parfait

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Baylot Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 16h47

Très bon site pour bricoleur

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Navarre Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 08h18

Je recommande Racetools qui sont très rapide en livraison et commercialise d'excellents matériel. J'y suis fidèle depuis 3 ans pour leur service client. Quant au matériel, il est toujours au top.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Un grand merci monsieur Jean de votre fidelité,je fais suivre vos compliments au service client. A tres bientot pour une nouvelle commande Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 12/07/2023 à 08h17

conformité du produit et rapidité de la livraison...Top

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Caddeo Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/07/2023 à 18h41

Colis arrivé avec carton ouvert

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Blanchard Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/07/2023 à 17h03

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Fortems Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/07/2023 à 11h57

Colis reçu rapidement en bon état

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Pauly Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 11/07/2023 à 11h47

Réponse de Racetools.fr Publiée le 13/07/2023

Merci monsieur Maillard Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/07/2023 à 20h23

Au top

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/07/2023

Merci monsieur Nardol Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/07/2023 à 18h35

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/07/2023

Merci monsieur Boust Malaury

A

Acheteur Vérifié A.

Publié le 10/07/2023 à 18h08

Bon prix, bon service, très bien !!! Je recommande.

Réponse de Racetools.fr Publiée le 11/07/2023

Merci monsieur Omnes Malaury