Avis clients de Racetools.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
5 19,7k 83% 4 2 471 10% 3 586 2% 2 372 2% 1 703 3%

Résumé des avis

Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
rien a dire , rapide , parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Nikel rien à dire
T
thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
parfait comme à chaque fois, sérieux
S
serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Pour la livraison ultra rapide pour la clé à choc très bon produit que j'ai utiliser plusieurs fois et qui marche très bien
G
Gerard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Ce n'est pas facile de trouver les justes mots ,je dirai que la livraison était une catastrophe Du jamais vue Je ferai de nouveau des commandes chez Racetools Mais plus de livraison avec DPD Si ce n'est pas possible alors il faudrai que je regarde chez un autre vendeur qui vend du Dewalt
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Parfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
De bons produits, livrés rapidement et d'assez bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Super équipe, livraison très rapide Matériel de très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
top
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
bravo et ùerci
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
Excellent site
F
farid B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Livraison lente , machine reçu dans sac en plastique au lieu d'emballage carton d'origine , j'ai demandé une remise de prix pour 977Eur et refus parce qu'il manquait 3 Eur a mon panier alors qu'un autre site fait la livraison gratuite et remise a partir de 700Eur. le service client rien a dire ils sont sympas :)
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, votre colis a été 06/06 et livré le 11/06 en Belgique. DPD a bien livré votre colis dans les délais annoncés. Les outils ont été commandés en nu sans boites ni coffret de ce fait, il n'y a pas de carton systématiquement comme dans les magasins. Contactez nous afin de connaître ce genre de détails si besoin. Merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Nickel...
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Excellent, livraison rapide, emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
rapide trés satisfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très satisfait des produits et du service. Erreur d'achat, retour et recommande du bon article sans aucun souci.
J
jorick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Commande conforme aux attentes, service livraison tres efficace et humain je trouve sa super aujourd'hui de pouvoir encore joindre quelqu'un au téléphone qui est au courant du traitement du colis ce n'est vraiment pas le cas partout merci
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FERIES, nous tenons à vous adresser nos sincères remerciements. A très vite chez RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Ras, livraison rapide d'un produit connu.
E
Es B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Le rapport qualité prix est bon. Livraison proposée 3 jours après commande. Possibilité de choisir, parmi diverses possibilités proposées, le jour de livraison et une fourchette de 3 heures selon ses disponibilités.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Produit conforme (L-boxx 136) et livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Parfait
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Satisfait, conforme à la commande. RAS.
J
J-Loup L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Transaction parfaite dans tous les domaines. 20 sur 20
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur LEMAIRE, veuillez recevoir de la part de toute l'équipe RACETOOLS nos remerciements pour cette notation. A bientôt chez RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
la machine correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Trop long le délai de livraison et à ce jour livraison incomplet.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, un mail vous a été envoyé avec le détail complet de votre commande chez nous, nous vous avions aussi appelé afin que la prise de rendez vous soit faite par vos soins en appelant le transporteur car Kuehne Nagel attendait votre réponse. Merci de consulter et de répondre à notre mail s'il vous plaît. Merci pour le temps que vous consacrez à améliorer nos services. Cordialement
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Produit conforme, livré dans le temps annoncé Très bien
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2019
Très bon matériel. Service client parfait. Rien à dire. Très professionnel
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur PIZZUTO, un grand MERCI pour cet avis qui nous motive à donner le meilleur de nous pour VOUS chaque jour. A très bientôt chez RACETOOLS
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Bien
C
christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
rapidité et colisage parfait.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Produit conforme à la description, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Produits conformes, livraison rapide, je recommande ce site. Je renouvellerai certainement d'autres Achats, d'autant que les prix sont très concurrentiels par rapport à certains autres sites.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BASTIDE, Nous tenons de la part de toute l'équipe RACETOOLS vous dire un grand MERCI A bientôt chez RACETOOLS
R
renaud V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
produit correspondant à la description, prix compétitif, expedition et livraison très rapide
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Ravi dans l'ensemble
F
fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
livraison rapide, bien emballé. Sérieux. Je recommande
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Livraison extrêmement rapide. après avoir testé plusieurs fournisseurs pour l'électroportatif et avoir eu quelques sueurs froides avec d'autres enseignes, racetools a été impeccable. Je n'ai pas d'avis sur le service clients car je n'ai pas eu besoin de les contacter. 5/5 pour le choix et le service de livraison.
Réponse de Racetools.fr
Cher Monsieur BUZY, Merci infiniment pour cet avis qui récompense notre travail quotidien. Bien à vous,
F
Florin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Super pro
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
IMPOSSIBLE DE SE FAIRE LIVRER PAR LA POSTE. IMPOSSIBLE DE PASSER UNE COMMANDE SANS DONNER UN NUMERO DE PORTABLE ( MERCI POUR CEUX QUI N'EN ONT PAS...) LE NUMERO DE FIXE N'EST PAS TRANSMIS AU TRANSPORTEUR. RESULTAT LE TRANSPORTEUR N'APPELLE PAS SUR LE FIXE, LA MARCHANDISE NE SERA LIVREE QU'AU BOUT DE 5 JOURS.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous ai laissé un message vocal ce jour 19/06 car nous n'avons jamais eu de message de votre part nous informant du souci. Merci de nous rappeler s'il vous plaît au 04.66.36.71.76 Cordialement,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Très bien, livraison rapide.
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