Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Livraison très longue qui a dépassé de plusieurs jours l'estimation qui était déjà rallongée du fait du confinement. J'ai contacté le vendeur pour lui demander quand ma commande partirait, ils m'ont répondu aujourd'hui, elle est finalement partie 2 jours plus tard suite à ma demande de remboursement. En revanche rien à dire côté livreur 24h et matériel conforme avec un prix attractif.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Equipe très professionnel et réactive. Le prix, pour le marché français, très compétitive. Le service de transport, Kuehne & Nagel est soigneux, rapide, transparent en communication. La scie, le support et l'aspirateur: bonne équipe de pro. Pas des pièces manquants. L'assemblage est simple. La scie pourrait être équipée d'une lame bleue! (politique BOSCH) Vous avez gagné un client de plus
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur FRITZKE, recevez de toute l'équipe RACETOOLS nos sincères remerciements pour votre commentaire ainsi que tous ces compliments. Content de vous voir faire partie de la famille RACETOOLS et pour très longtemps je l'espère ;-) Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Délais de livraison respecté malgré les problèmes logistique du au confinement. Bravo
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse, commande suivie et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
site parfait à recommander ++
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapide et très efficace
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide Parfait
A
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Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attente en plus livrée avec 1 jour d'avance
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
J'ai commandé ma tondeuse Makita en plein confinement. J'ai apprécié la clarté du site et la disponibilité du produit que je recherchais. Si le délai de livraison a été un peu plus long que prévu, il était appréciable de bénéficier de ce service en plein confinement. La tondeuse Makita DLM431PT2 est idéale pour la superficie de mon jardin (environ 500 m2). Elle est très maniable.
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Bonjour Monsieur LAUTIER, un grand MERCI pour votre retour positif qui fait très plaisir. Vos photos sont superbes ! merci aussi pour le partage. A bientôt. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps malgré les difficultés liées au covid 19. Très bien emballé, produits de qualité a un tarif intéressant. Encore merci pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Toujours satisfait de Racetools
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
rapide et conforme très bonne société. juste si pour l'expédition vous pouvez mettre un suremballage en carton neutre pour éviter les tentations de vols.une malette MAKITA même dans son carton bleu d'origine pourrait tenté certains. merci à vous
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rapidité et qualité des services Même le service après vente est au taquet ! Très content de vos produits et de votre site Je recommande racetools
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Bonjour Monsieur STROH, merci infiniment pour tous ces compliments à l'égard de notre structure et équipe. Salutations,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, objets toujours conformes et en état. transaction de qualité.
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Prix et délai de livraison impeccable
A
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Note : 5 sur 5
Site clair, navigation facile et un large choix. Les prix sont intéressants et la livraison de ma dernière commande a été rapide. Rien à dire, très satisfait !
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Bonjour Monsieur DUMAZ, mais quel avis ! merci infiniment pour vos compliments qui nous encouragent à donner le meilleur de nous. A très bientôt ! Salutations,
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Prix intéressant. Bonne disponibilité du produit.
A
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Note : 5 sur 5
Perfect service
A
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Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans problème.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Aucun problème, commande et livraison malgré la période difficile. Emballage soigné et prix ultra compétitif. Je recommande et recommanderai
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Bonjour Monsieur JULIEN, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, super important pour nous d'avoir votre retour positif c'est notre motivation de chaque jour. Bien à vous,
A
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Note : 3 sur 5
Le colis juste la carton d'emballage me parais leger
A
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Note : 2 sur 5
Uno de los pedidos incompletos y hace un mes me enviaron un producto defectuoso y aún no se han hecho cargo
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Bonjour, je vous contacte ce jour merci
A
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Note : 2 sur 5
Simplement m'env Ma commande que je n' Pas reçu...
A
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Note : 2 sur 5
délai de livraison largement dépassé aucune excuse ni dédommagement échanges peu sympathiques Site à Fuir !
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Bonjour, je vous appelle ce jour merci.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, produits conforme à la commande, parfait
A
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Note : 5 sur 5
Traitement de la commande rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
L'article correspond très bien à ma commande. Suis contente d'avoir eu les coordonnées de ce magasin
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Bonjour Madame DERRICHE, merci infiniment pour votre avis je me souviens vous avoir eu au téléphone tout aussi adorable ;-) que l'avis. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les problèmes dus au Coronavirus. Conforme à la commande avec un chargeur de batterie prise française
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Bonjour Monsieur ALVINO, sincères remerciements d'avoir pris le temps de nous écrire cette avec avec ses jolis compliments. Bien à vous,
A
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Note : 5 sur 5
Respect des livraisons malgré le corona Matériel correspond à ma commande Bravo l'equipe
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Bonjour Monsieur GAUTHIER, un grand MERCI pour votre avis qui récompense les efforts et le travail de chacun en cette période exceptionnelle. Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 2 sur 5
conditionnement en mauvais état: le colis d'un produit normalement neuf a été ouvert et l'emballage arrive abîmé, le produit semble à priori intact. Problème également avec le transporteur DPD qui a tenté de faire croire à tort que le colis avait bien été livré ...
A
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Note : 2 sur 5
Délais de livraison promis non respecté , donc très déçu du site
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Bonjour Monsieur BIENVENU, effectivement nos excuses pour le délai plus long que prévu notre équipe à fait le nécessaire pour que la commande puisse partir en priorité. Merci pour votre compréhension. Salutations,
A
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Note : 5 sur 5
Le choix des appareils est super ! Du matériel de pro !
A
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Note : 5 sur 5
article bien détaillé et livré dans les temps
A
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Note : 5 sur 5
pris très compétitifs
A
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Note : 5 sur 5
RAS
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Note : 5 sur 5
Matériel conforme. Tarifs avec remise intéressante. Bon service
A
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Note : 5 sur 5
Équipe disponible et réactive
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Monsieur BRUNEL, merci d'avoir souligné notre réactivité en cette période compliquée. Prenez soin de vous. Salutations sincères,
A
Acheteur Vérifié A.
Note : 5 sur 5
Rien de plus,tout est parfait
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