Français 
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Sublime ! Mille mercis ! Et très vite :) Bien à vous. Sabrina.
Avis clients de Racetools.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 23 874 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de Racetools.fr soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont reçues dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. La qualité des produits est également mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et sont conformes à la description. Le service client se distingue par sa bonne communication et sa réactivité, notamment lorsqu'il s'agit de résoudre des problèmes liés aux livraisons.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé pour la gène occasionnée. Vous avez eu plusieurs échanges avec le service client qui vous a informé et expliqué la cause de ce problème. Suite à vos demandes le nécessaire a tout de suite été fait. Veuillez me contacter à l'adresse suivante pour que je puisse vous établir un geste commercial sur votre prochaine commande : sc1@racetools.fr Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, MERCI beaucoup pour cette super note ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
pour racetools parfait envoie rapide mais pour le transporteur pas très efficace manque de com pas possible pour livraison à domicile donc envoie en relais .
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre publication et cet adorable compliment ! Néanmoins, je constate que sur votre dernière commande vous avez fait le choix de vous faire livrer dans un point relais. Lorsque vous commandez sur notre site nous proposons plusieurs transporteurs avec livraison à domicile ou en point relais. N'hésitez pas à me contacter sur mon adresse mail : sc1@racetools.fr si toute fois vous rencontrez un soucis. Merci à vous et à bientôt ! :) Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide. Parfait
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Si tout est parfait c'est génial ! Merci beaucoup pour votre commentaire Mr Metais. A très vite ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais de livraison, vente aux particulier contrairement à d'autres sites. L'amélioration serait de faire pour une même commande une seule livraison au lieu de deux.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Watteau, Je vous remercie pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir votre satisfaction. Malheureusement au vu du format de votre colis ( rail de guidage + scie plongeante ) nous ne pouvons pas l'envoyer en un seul colis. La livraison n'engendre aucun surcoût. Merci à vous et à très bientôt ;) Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour cette super note ! Dans l'attente de vous revoir, Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience concernant la livraison. J'ai fait le choix d'une option pour une livraison rapide en raison de mon besoin urgent. Les engagements de délai n'ont pas été respectés et je n'ai reçu aucune information sur l'expédition et la date de livraison. Bien entendu j'ai reçu un appel imprévu du livreur pour une livraison immédiate, n'étant pas à mon domicile le produit a été transféré dans un point relais. J'ai fait une réclamation pour demander le remboursement des frais d'expédition, je n'ai reçu qu'une réponse désagréable me confirmant que tout était conforme. Je ne commanderai plus sur ce site.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Dans les conditions générales il est indiqué que le transporteur a le droit de déposer le colis dans un point relais le plus proche si le client n'est pas à son domicile. Vous avez lu et accepté ces conditions lorsque vous avez passé commande sur notre site. De plus le temps et la livraison a été entièrement respecté par notre société mais aussi par le transporteur. Commande passé le 24/05 et livré le 26/05. C'est dommage de nous en tenir rigueur alors que tout a bien été respecté. Je vous souhaite malgré tout une très bonne continuation Mr MAIORANA, Bien à vous. Cordialement. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Super ! tous mes remerciements pour cette adorable notation ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est génial ! Merci beaucoup Mr Dijoux ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long, sans aucun information relative à la commande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr GEOFFROY, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. En effet, le délai de livraison a été un peux rallongé suite à une re saisie de votre commande. Nous sommes vraiment désolé pour ce désagrément. De plus, DPD doit vous informer par mail ou message du suivi de votre colis. L'information sera remonté auprès de leur service. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'hab rien à redire. Toujours dans les temps pour la livraison et colis bien protégé.! Merci à vous Cdlt DCA.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment pour cette super notation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience très positive ! A très bientôt :) Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
2eme expérience sans defaut Sérieux, dans les temps, prix compétitifs Je recommande
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr USSUNET, Je vous remercie beaucoup pour votre avis très agréable à lire mais aussi pour votre recommandation et tous ces compliments ! A bientôt pour une 3ème expérience :) Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie infiniment ! :) Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné - impeccable
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est super ! Merci pour votre retour fort sympathique ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Sublime ! Merci beaucoup ! A très vite
Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond exactement à la description. Le prix est correct. L'envoi a été rapide et l'emballage soigneux. Je recommande.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un commentaire plus que positif ! Merci beaucoup votre avis nous fait extrêmement plaisir Mr MAYE ! Tous vos compliments sont en effet l'image parfaite de RACETOOLS ! A très vite pour des nouvelles commandes :) Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, de la commande au retrait à l'entrepôt.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Magnifique !! Nous sommes ravis de votre satisfaction et un grand merci pour votre avis ! A très bientôt :) Bien à vous, Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison remarquable, réception du colis impeccable, mise en route de l'outil sans aucun problème. Cette scie correspond parfaitement à ce que j'attendais en matière d'utilisation et de précision.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr MARIE, C'est parfait ! Nous sommes très heureux de savoir que tout est très bien pour vous. Un énorme merci pour avoir pris le temps de citer tous ces compliments. Cela nous encouragent fortement ! Bien à vous et à très vite ! Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Tres vite, tres soignee.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre publication très sympathique ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Choix et Qualité j'ai trouvé mon perforateur HIKOKI au meilleur prix et il m'a été livré très rapidement ; Bravo les pro !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Au TOP ! Merci beaucoup pour cet avis Mr Herbassier ! Une première belle et bonne expérience chez nous que demander de mieux ? Nous sommes très contents, encore merci. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Mille MERCIS pour cette publication !! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Produit disponible Envoi rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est parfait ! Un gros merci pour avoir pris le temps d'écrire ce commentaire favorable ! Bien à vous, Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Rapide moins cher que d'autres réactif aux différents contacts
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre publication très positive ! SUPER ! ravis de votre satisfaction ! A très bientôt pour une seconde commande
Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Super matos et réactif !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est très gentil ! Un GRAND merci pour ces compliments et votre fidélité ! A très vite pour des nouvelles commandes
Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, Nous sommes très contents de savoir votre satisfaction ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette notation ! A très bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
sérieux, simple, rapide, efficace.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Tout autant que votre avis ! :) Je vous remercie infiniment, c'est très encourageant pour tout notre personnel. Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
prix, rapidité, choix OK
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Si tout est OK pour vous alors pour nous aussi ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette publication plus que positive ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
J'ai utilisé Racetools plusieurs fois alert chaque fois, c'est vite et facile.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis Mr McCarthy, Nous sommes très contents de recevoir un avis favorable de votre part. En effet plusieurs commandes passées chez nous ! Encore un grand merci, et n'oubliez pas qu'il y a 5% sur tout notre site jusqu'au 17/06/21 ! Bien à vous, Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour très positif ! Nous continuerons à vous satisfaire comme il le faut ! A bientôt Mr WOLFF, Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Au top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Si c'est au TOP pour vous ça l'est pour nous aussi :) Un énorme merci pour votre message ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Très bien ! Un gros merci pour votre super notation ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, SUPER ! Je vous remercie pour ces 5 étoiles ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler comme toujours service au top. Envoi rapide.
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, C'est génial!! Nous sommes très heureux de voir un si beau commentaire de la part d'une cliente fidèle comme vous. Merci beaucoup Mme FISCHER ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour Prix extrêmement compétitifs pour du matériel de grande marque et de bonne qualité Délais de livraison très performants Ne changez rien Cordialement Éric
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour l'honnêteté et la gentillesse de vos mots qui sont très touchants
En effet nous essayons de vous proposer les meilleures prix pour des produits de grande qualité ! La livraison est très rapide je confirme. Encore un immense merci Mr Beauregard ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Sav et livraisons rapides
Réponse de Racetools.fr
Bonjour, Un grand merci pour notre personnels du SAV et d'avoir pris le temps de nous écrire ! Bien à vous, Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes et toujours la même efficacité et rapidité d'envoi. C'est parfait !
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Gaudillere, Quel plaisir de vous lire, merci pour cet avis plus que favorable ! En effet, vous avez plusieurs commandes chez nous qui ce sont toujours bien passées. Donc à très vite pour une nouvelle commande
:) ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
Bon choix, bon prix, site clair, envoi rapide
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Berry, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments, Nous sommes extrêmement contents de vous voir satisfait. Et n'oubliez pas d'utiliser vos récompenses fidélités ! A bientôt ! Bien à vous. Sabrina.
A
Note : 5 sur 5
le sav est a été à l'écoute pour mon cas. merci encore la livraison méritait mieux mais c'est surement faute à pas de chance le produit en lui même est top
Réponse de Racetools.fr
Bonjour Mr Guillot, Nous nous sommes eu au téléphone. Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de savoir que notre service a été à votre écoute et que le produit correspond à vos attentes ! Bien à vous. Sabrina.